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新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后

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2024-08-15 16:18
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今天(8月15日),印尼海关总署公布了由于进口禁止和限制(lartas)法规而滞留在多个港口的26415个集装箱的内容数据,这些集装箱的内容物大部分是工业原辅材料。


新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后
图源:每日印尼


另有消息称,印尼政府计划在本月20日启动一项重大的人事调整行动,主要聚焦于各大港口的海关部门。此次调整预计将持续至10月底,这期间正值新任总统的就职典礼,随之而来的将是内阁层面的大范围变动,包括各部部长在内的高级官员都将面临更迭。届时可能将会采取更加严格的进口商品管控措施,加大检查力度。


自政府启动严查以来,有卖家透露,一些大型仓库已连续20天未收货发货。在这段充满不确定性的过渡时期内,市场与政策环境依旧波诡云谲。


8月6日,印尼海关部门在泗水销毁了总计约4368公斤的非法进口服装,这些商品总价值高达460亿印尼盾,涵盖了旧衣物、成品服装以及梭织面料等多种类型。这次销毁行动不仅彰显了当局对抗非法贸易的坚定决心,也将此次监管风暴推向了高潮,向市场发出了强有力的警示信号。


值得注意的是,严查清扫行动不仅对卖家,物流服务商造成直接冲击,也对电商平台造成了间接影响。


新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后

SimilarWeb数据显示,7月份,Shopee和Lazada在印尼市场的网站访问量出现了异常大幅下滑。Shopee印尼站点的访问量较上个月骤降了52.06%,而Lazada印尼站点的访问量也下降了40.32%。与此形成鲜明对比的是,Shopee在马来西亚站点的访问量环比增长了41.47%,Lazada泰国站点的访问量环比增长了39.27%。

详情文章:《跌幅高达52.06%!Shopee、Lazada印尼站流量惨遭查仓危机重击!7月东南亚电商平台最新数据出炉~


在对印尼本地卖家进行的一项调查中,SimilarWeb报告中的访问量下滑这一事实再次得到证实:超过70%的卖家反映,他们在过去一个月里经历了店铺访问量的显著下滑,这与印尼政府近期加强的监管行动不无关联。随着对非法进口商品的严查力度升级,众多涉及违规操作的店铺和仓库纷纷遭到查封,这一系列举措无疑给市场带来了动荡。


卖家交流群中表达的焦虑感尤为突出。一位卖家哀叹:“现在单量简直少得可怜,有时候一天只能勉强接到一两单。”


另一些卖家则抱怨:“即便是商品已经送达,消费者要求仅退款的情况也明显增多。”这种现象可能源于消费者信心的下降,以及对商品来源合法性的疑虑增加。


还有卖家感慨:“即使我们正常出货,也明显感觉到平台的审核流程比以往更加严格。”


这表明,电商平台为了遵守日益严格的法规,正在提高其内部监控标准,以确保所有交易符合法律要求。随着监管力度的加强,一批批销售违规商品的店铺和仓库被依法查封。


然而此时印尼本土平台Shop Tokopedia和Blibli采取了一系列积极措施,从而在市场波动中抢占了先机。


Shop Tokopedia7月底推出了一款名为 GoPay Later 的先买后付BNPL)产品,新分期付款功能信用额度最高可达1000万印尼卢比,且没有最低交易要求,极大地提升了购物便利性和吸引力。


新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后商城功能发布会 图源网络,侵删


与此同时,TikTok Shop与Tokopedia携手,正式推出TikTok Shop Tokopedia Mall,入驻的商家将享受到一系列专属权益,为商家的业务增长提供源源不断的动力。同时Mall店在本地与国际品牌的精选,100%正品和原创产品的保证、可靠的客户服务和独家优惠都为用户提供了更良好的购物体验,这恰好与印尼对仿牌的扫荡形成了鲜明的对比。


从SimilarWeb报告中,Blibli7月访问量首度超过了Lazada。这一成就与Blibli近年来致力于深化其生活方式交易生态系统密切相关。


新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后


2022年起Blibli与Tiket.com及Ranch Market合作构建集成全渠道网络,推出单点登录功能以增强平台间切换便利。


2023年引入忠诚会员计划并在2024年升级至统一会员资格,吸引超过14.5万新会员,其中2000名迅速成为享有额外特权的钻石会员。


通过创新如分期支付与在线下单线下提货,Blibli提供便捷购物体验,满足印尼民众近90%的支出需求,涵盖日常购物、旅行、电子产品等领域。


截至2024年6月,Blibli在印尼拥有185家消费电子商店、62家高级超市和30家Dekoruma体验中心,承诺持续优化体验,用户基数达490万,交易额同比增长39%。


7月的访问量反超,除了归功于以往的深度耕耘,还得益于Blibli在2024年7月启动的Affiliate联盟计划。允许用户通过推广商品赚取最高12%的佣金,开辟了新的收入途径。


Blibli的联盟营销不仅增加了用户的赚钱机会,也扩大了品牌影响力,有利于市场份额的提升。对于潜在参与者,尤其是内容创作者、博主和社交媒体影响者,该计划提供了一种低风险的创收方式,仅需分享链接或使用推荐代码即可按交易赚取佣金。


另外,在Blibli于7月22日宣布先买后付BNPL)服务Blibli Tiket PayLater以来,已吸引超过22万名用户,展现出强劲的增长势头。


通过一系列的战略部署和创新举措,不仅巩固了其在印尼电商领域的领先地位,还为用户和合作伙伴创造了一个充满活力的共赢生态,这一切共同促成了Blibli在7月访问量上的重大突破。


但在其他几个指标上,Lazada的表现并不逊色。平均停留时间和每次访问页面数这两个指标上,Lazada都优于Blibli,这表明Lazada的用户在网站上的浏览行为更为深度。


虽然Blibli在访问量上暂时超越了Lazada,但Lazada在用户粘性方面表现出一定的优势,仍然具有竞争力。同样在7月,Lazada印尼与本土物流公司CV Berkat Langgeng Abadi(简称Berkat)携手合作,共同致力于提升偏远地区的电商物流服务,让当地居民享受到与城市居民同等的便捷购物体验。此举不仅能够增强消费者信心,促进在线交易量的增长,还有助于推动当地小微企业的数字化转型,激发经济活力。


此番震荡不仅考验着电商平台的应变能力,也促使整个行业重新审视合规经营的重要性,进而推动市场朝着更加健康、透明的方向发展。


尽管短期内印尼市场面临监管风暴的考验,但Shopee在印尼市场的满意度仍位居第一。近期,IPSOS发布了一份关于印尼消费者对电商平台满意度的研究结果。数据表明,高达62%的印尼消费者将其列为首选推荐的电商平台。紧随其后的是Tokopedia(46%)、TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。


在满意度调查中,印尼消费者对Shopee的多个方面给予了高度评价,包括支付方式的多样性、商品种类丰富、订单交体系等等。具体来看,在商品配送速度上,60%的消费者认为Shopee是最快的,排名第二的Tokopedia仅收到16%的支持;在支付方式多样性上,64%的消费者认为Shopee能够提供最多支付选择。


同样,Lazada也传来了好消息,实现了自2012年成立以来的首次单月EBITDA(息税折旧及摊销前利润)正向转变,标志着公司经营状况的显著改善。详细报道:《Lazada首尝盈利果实!阿里“押宝”初见成效


这些积极迹象表明,两大电商平台有足够的实力快速应对当前挑战,预计能够平稳渡过眼前难关,逐步恢复甚至极有可能超越之前的市场表现。


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东南亚电商观察
2024-08-15 16:18
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今天(8月15日),印尼海关总署公布了由于进口禁止和限制(lartas)法规而滞留在多个港口的26415个集装箱的内容数据,这些集装箱的内容物大部分是工业原辅材料。


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卖家交流群中表达的焦虑感尤为突出。一位卖家哀叹:“现在单量简直少得可怜,有时候一天只能勉强接到一两单。”


另一些卖家则抱怨:“即便是商品已经送达,消费者要求仅退款的情况也明显增多。”这种现象可能源于消费者信心的下降,以及对商品来源合法性的疑虑增加。


还有卖家感慨:“即使我们正常出货,也明显感觉到平台的审核流程比以往更加严格。”


这表明,电商平台为了遵守日益严格的法规,正在提高其内部监控标准,以确保所有交易符合法律要求。随着监管力度的加强,一批批销售违规商品的店铺和仓库被依法查封。


然而此时印尼本土平台Shop Tokopedia和Blibli采取了一系列积极措施,从而在市场波动中抢占了先机。


Shop Tokopedia7月底推出了一款名为 GoPay Later 的先买后付BNPL)产品,新分期付款功能信用额度最高可达1000万印尼卢比,且没有最低交易要求,极大地提升了购物便利性和吸引力。


新一轮查仓或将更加严格!Shopee,Lazada印尼流量滑坡背后商城功能发布会 图源网络,侵删


与此同时,TikTok Shop与Tokopedia携手,正式推出TikTok Shop Tokopedia Mall,入驻的商家将享受到一系列专属权益,为商家的业务增长提供源源不断的动力。同时Mall店在本地与国际品牌的精选,100%正品和原创产品的保证、可靠的客户服务和独家优惠都为用户提供了更良好的购物体验,这恰好与印尼对仿牌的扫荡形成了鲜明的对比。


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2022年起Blibli与Tiket.com及Ranch Market合作构建集成全渠道网络,推出单点登录功能以增强平台间切换便利。


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虽然Blibli在访问量上暂时超越了Lazada,但Lazada在用户粘性方面表现出一定的优势,仍然具有竞争力。同样在7月,Lazada印尼与本土物流公司CV Berkat Langgeng Abadi(简称Berkat)携手合作,共同致力于提升偏远地区的电商物流服务,让当地居民享受到与城市居民同等的便捷购物体验。此举不仅能够增强消费者信心,促进在线交易量的增长,还有助于推动当地小微企业的数字化转型,激发经济活力。


此番震荡不仅考验着电商平台的应变能力,也促使整个行业重新审视合规经营的重要性,进而推动市场朝着更加健康、透明的方向发展。


尽管短期内印尼市场面临监管风暴的考验,但Shopee在印尼市场的满意度仍位居第一。近期,IPSOS发布了一份关于印尼消费者对电商平台满意度的研究结果。数据表明,高达62%的印尼消费者将其列为首选推荐的电商平台。紧随其后的是Tokopedia(46%)、TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。


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同样,Lazada也传来了好消息,实现了自2012年成立以来的首次单月EBITDA(息税折旧及摊销前利润)正向转变,标志着公司经营状况的显著改善。详细报道:《Lazada首尝盈利果实!阿里“押宝”初见成效


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