TikTok Shop等不及，大改佣金服务费发力双11！

久违的中美会谈启幕在即，市场静待花开，因9月TikTok协议笼罩在TikTok美区的阴霾也逐渐褪去。

但，市场的危机并未完结，只是切换的频道。近段时间围绕TikTok Shop越南站点的运营、物流等政策变动，或将改写游戏规则。

TT123获悉，近日，TikTok Shop越南站宣布调整类目佣金费率和部分项目费用，自2025年10月27日(越南时间)起，具体调整如下:

1.取消商城/品牌卖家（Mall Sellers）的SFP（Shipping Fee Program，平台包邮活动）服务费，开放SFP至全体卖家。

2.针对个体卖家（Marketplace Sellers），下调杂货、健康与美容、母婴以及家居生活类商品的佣金费率；电子产品和时尚类商品的佣金费率根据类别有所增减。

图源：TikTok Shop

于商城/品牌卖家，新规取消了SFP服务费，于个体卖家，杂货、健康与美容等多个平台主力类目佣金下降，意味着卖家的利润空间将得到进一步释放，而从事电子产品、时尚等类目的个体卖家则需应对佣金小幅上调带来的成本压力，不过总体而言，仍旧是“利大于弊”。

此次政策更新的亮点之一，是SFP的使用范围扩增至全体卖家。

据TT123了解，卖家在提报加入SFP之后，商品将得到官方授予的Xtra Shipping标识，这一标识将提升产品权重、曝光和转化，根据官方调研，部分卖家在加入该计划后转化提升至30%。

图源：TikTok Shop

然而更关键的一点在于，当下，是否免邮是越南消费者网购时的首要筛选要件，换言之，缺乏这一标识意味着卖家极有可能在曝光阶段就“泯然与众人”，而TikTok Shop越南站此次宣布SFP活动向全体卖家开放，表面上是赋予卖家物流提效的选项，其实是在重置“起跑线”，为怀揣长期主义的卖家提供冲击市场的跳板。

平台加大配送服务之于系统对商品评价的权重之后，卖家需要结合加入免邮计划后的成本，重新评估定价策略，市场也将迎来新一轮洗牌。

此外，TikTok Shop越南站点还宣布，自2025年10月27日（越南时间）起，针对每一笔订单，平台将收取3000越南盾（含税，根据10月21日汇率，约合人民币8毛）。这项政策的“华点”在于，即便后续订单发生退货或退款，这笔费用并不会随之退还，霸王硬上弓的态度招致了不少卖家吐槽。

“都仅退款了还收这笔钱到底是想干嘛？”

“原来卖一单赚一单的是平台，我悟了。 ”

虽然卖家普遍对于新规有所怨念，但从大方向来说，平台这么做，是加大低价博眼球，或是模糊或伪造产品规格、用途等吸引“投机者”等无效订单的运营成本，毕竟用户体验和公平竞争并非个别卖家的需求，且TT123了解到，这一政策是面向本土店卖家，对于广大的跨境卖家而言影响较小。

据TT123了解，TikTok Shop越南站已经经历过多次价格上调。尤其是7月，越南站将佣金+服务费合并为10%基础服务费，卖家还需额外缴纳类目佣金费率，最高为10%；9月，越南站迎来又一轮政策加码，规定若订单出现未能送达、被退货或取消的情况，卖家需承担最高40000越南盾（约合人民币11元）的运费。

连环组合拳暴击本就薄利多销的中小卖家，眼见“乙方们”怨声道载，10月，TikTok Shop再度调整收费规则，而这波利好并非“空穴来风”，而是平台在大促前夕赋能卖家、优化消费者购物体验的“前菜”。

TT123获悉，根据Echotik数据，2025年Q3 TikTok Shop越南站点总GMV在全站点中位列第4，是GMV TOP5站点中，涨幅仅次于美国的站点。

回顾今年1-3季度的TikTok Shop、Shopee、Lazada在越南的战况，不难发现，大促批量造就的高光时刻带动了平台整体走势，也成为卖家竞争的核心战场。

图源：Echotik

正因为如此，此次年末的双11大促显得格外重要。

根据TikTok Shop的大促日历，马来西亚站点率先起跑，菲律宾、新加坡站点紧随其后。

相比之下，越南站点开始时间最晚，且活动时间仅有4天，紧凑的活动周期对于卖家运营能力是一种考验。

图源：TikTok Shop

基于此，TikTok Shop越南站推出了多种商家专属合资券、类目券，以及直播间玩法，其中商家专属合资券的平台出资比例高达80%，Mall（品牌）卖家将在直播间玩法中享有更高的预算补贴。

此外，针对大促期间高爆发的跨境商品，平台将定向支持更高补贴力度的折扣券。多种玩法和补贴，帮助卖家加大竞争的砝码。

图源：TikTok Shop

随着国内外电商平台加码布局越南，市场竞争态势已日趋白热化。

一如国内的“外卖三国杀”，越南人的消费心态也在平台内卷中悄然发生变化，如今更倾向于“先下单，后思考”的消费模式，对于卖家这意味着，产品要在第一眼就牢牢抓住消费者的注意力，其本身能否满足需求，是消费者决定去留的关键。

因此，为应对这一挑战，卖家需要双管齐下。

前文提及的SFP计划，正是为了帮助卖家打开流量入口，解决“被看到”的难题。而流量只是开端，真正的转化与留存则取决于产品和服务，卖家应以需求为导向进行选品，并持续优化产品细节，构筑核心竞争壁垒。

数据显示，近一周TikTok Shop越南站的视频带货榜中，一则由酷似快递小哥出镜的带货视频登上了周销TOP5。据了解，视频所带货的产品是口罩，近一周的带货销量4300+，另一则同样也是为口罩推广视频近一周带货销量也来到了4300的高位。

TT123了解到，由于越南制造业与基建的快速发展，口罩、安全帽、护目镜、防护手套、工作鞋等基础劳保用品的需求在当地陡增。数据显示，2024年越南劳保用品的市场规模已突破5亿美元，超半数产品依赖进口，其中中国占比最高。

以往，这类劳保用品的采购对象主要是企业，也就是强To B属性的类目，而随着TikTok越南用户规模持续飙升，短视频和直播带货打破了企业采购的固有模式，更为需要使用劳保产品缓解工作强度和人体代偿的打工人提供了更多实用建议和丰富选择。

在TikTok，通过以工地现场为背景的真实测评视频，防滑、透气、速干功能的工装鞋与防晒冰袖，迅速成为爆款。#ThoiTrangCongNhan（工装穿搭） 、#Thoitrangbaoho（防护服饰） 等热门话题，则在聚焦劳动者OOTD的基础上，将劳保用品从纯粹的功能性消费，升级为与个人安全，乃至生活风格，这一消费新趋势，卖家可多多关注和把握。

除了劳保这一大方向，数据显示，越南消费者在大促期间对实用家居、3C配件等具有高性价比和刚需属性的商品尤为青睐，卖家在选品时可以优先考虑这些品类。

据外媒报道，2025年第四季度，越南电商市场整体增长率有望达到33.67%，比原先预估高出8个百分点。

东南亚双11大促现已进入备战阶段，卖家们当下的核心任务在于提前布局内容，通过短视频种草与直播预热，推高店铺权重，毕竟子弹充裕了，才能有更多上膛的机会。