本文概述了 TikTok Shop 平台关于有效期标注及保质期管理的相关要求,旨在保障平台所售商品的买家安全与信赖度。
商品有效期标签及保质期
有效期标注,指商品需清晰、准确标注失效日期,明示该商品不可继续使用或食用的时间。保质期,是指商品在常规储存条件下,能够保持安全、有效且可正常使用的时长。
任何具有保质期的商品或随着时间推移而失效的会过期的商品,即便外包装未标注失效日期,也均属于临期管控商品。此类商品必须按规范标注失效日期,并做好管控,确保发货时仍留有充足剩余保质期。
需要有效期标签的商品
以下商品必须在商品标签上清晰标注有效期。不同品类另有附加要求(详见下方链接)。
供人或动物食用的所有食品、饮品及膳食补充剂
生鲜及冷冻食品(跨境商家暂未开通)
美妆个护类商品(带药品标签类商品)
美妆个护商品,包括化妆品及外用美妆产品,凡标注有效期、最佳使用期限、生产日期或保质期信息的,均须遵守本文件规定的有效期标注及保质期管理要求。
医疗器械
医疗器械和医疗用品,包括医用口罩、个人防护口罩、血糖监测仪、血糖控制液等
商家必须提交能清晰显示有效期的商品标签图片
商品剩余保质期要求
商家须确保发货至买家的商品具有充足且合理的剩余保质期,以供买家正常使用或消费。此要求适用于单件商品、散装商品及捆绑套装商品。食品及饮料类商品或与其一起发货的任何商品必须实施批次管控,并确保买家收货时商品仍有足够的使用期限。
美妆个护类商品
商家须确保美妆个护类商品满足以下全部要求:
有效期或"最佳使用期限"届满后,不得继续销售或发货。
存放时长超过3年的商品,无论是否标注有效期或"最佳使用期限",均不得销售。
商家须在商品上架前及发货前,分别核查商品有效期与剩余保质期。
买家收货时,商品须具备充足且合理的剩余保质期—原则上剩余保质期须不少于 365 天。
若商品剩余保质期不足365天,商家须在买家购买前及商品详情页中予以明确披露。
有效期日期格式
有效期必须清晰可见,易于辨认,格式需符合以下任一要求:
月份、日期和年份或月份和年份表示(月份可以由数字、全称或缩写表示)
医疗器械必须采用 YYYY-MM-DD(年 - 月 - 日)格式
额外要求:
有效期不得覆盖或与其他标签信息重叠(如成分、药品信息或生产商详情等)
对于箱装、多件包装和展示盒,日期必须同时标注在外包装和内装的每件物品上
误导性的商品日期
商家不得虚报或者篡改商品的生产日期、制造日期或者有效日期。包括但不限于:
销售过期商品:故意出售生产日期 / 制造日期过期的积压库存商品
篡改或伪造日期:故意更改或伪造商品包装上的日期,包括在生产商原来印刷的日期上贴标签
关于日期的误导性宣传:在商品新鲜度和保质期上进行欺骗性营销,误导买家
用批号替代有效期
商品保质期参考标准示例
商家必须确保商品送达买家手中时,剩余保质期可满足正常使用需求。以下为通用参考规范:
零食90 天
速食食品:180 天
宠物干粮或罐装食品和宠物零食:180 天
常温的牛奶和乳制品:270 天
厨房必备品:270 天
饮料、茶和饮料粉:270 天
人类和动物食用的膳食补充剂:365 天
带有药品标签的个人护理商品:365 天
美妆个护商品:365 天
医疗器械: 730 天
违规处置与申诉
我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可自行决定采取处置措施。此类措施可能包括但不限于:
扣除商家账号健康分
下架商品
收回或者移除商品销售权限
为买家退款














