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TikTok Shop美国拍卖合规要求

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2026-06-03 14:01
2026-06-03 14:01
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拍卖活动

拍卖(Auction)是一种将商品售予最高出价者的销售形式。买家出价竞拍,待出价结束时,相关拍品将售予出价最高的买家。

合规的拍卖形式

TikTok Shop 平台明确规定仅允许的类目及商品形式可参与拍卖,例如收藏类商品以及盲盒;严禁非允许类目及商品形式开展拍卖。

所有直播拍卖活动必须使用TikTok Shop 的“倒计时拍卖”功能。该功能内置倒计时组件,倒计时期间买家可正常出价,倒计时结束时锁定最高价。

严禁避开此功能擅自开展拍卖或相关活动,同时禁止违规使用倒计时出价功能。

TikTok Shop 严禁一切损害平台公平秩序的行为。达人如果出现此类违规行为,平台有权酌情收回其拍卖相关功能使用权限。

拍卖功能开通门槛

倒计时拍卖功能面向同时满足以下全部条件的商家与达人开放:

商家准入条件

达人准入条件

通过临时发品(Temporary Listing)添加拍卖商品

临时发品是一种快速将商品添加到直播间的方式。该商品链接是临时性的,不会同步至您的TikTok Shop店铺或Shopify后台。直播结束后,该临时发品可能会被彻底下架移除。如果您未来在其他直播场次中需要再次拍卖同一商品,则必须重新创建临时发品。

商家需保证每一个临时发品链接信息与实际售卖商品一致,须遵守以下要求:

  • 上架及售卖商品与所选一级、二级类目相符

  • 商品标题、图片、品牌、品相等信息真实准确,不得存在误导性内容

  • 直播展示、介绍的商品与临时发品链接保持一致

  • 商品上架信息及直播相关内容不得包含虚假、不实信息

临时发品使用门槛

临时发品功能面向同时满足以下全部条件的商家与达人开放:

商家准入条件

达人准入条件

  • 达人在近30天内容违规次数不超过<6

倒计时拍卖可在电脑端直播管理后台及手机端应用内使用。

TikTok Shop 保留随时取消该功能使用权限的权利。

神秘套盒

神秘套盒属于拍卖类商品形式,拍卖结束后才会揭晓买家实际拍下的具体商品,该功能仅对符合资质的商家开放。

商品要求

商家必须确保以神秘套盒形式出售的商品满足以下所有要求:

  • 商品必须属于符合条件的类目,包括:

    • 美妆个护

    • 玩具与爱好

    • 运动与户外休闲装备

    • 家居用品

    • 电子产品

    • 时尚配饰

  • 收藏品类目商品包括但不限于集换式卡牌、动漫书刊、汽车模型或者非流通钱币等

    • 非流通钱币需遵守平台的《收藏品合规要求》,包括提交相关资料及使用平台认可的评级机构。资质标准及评级机构相关规范。

  • 神秘套盒内所有物品必须为原厂未拆封原包装,无改装翻新;

  • 神秘套盒内所有物品仅限同一收藏品二级类目品类,不可跨品类混搭(如体育类集换式卡牌不可与非体育类卡牌混装);

  • 神秘套盒内所有物品的市场零售价、实际价值需相近,保障交易公平

  • 禁止以该形式售卖贵金属金条类产品

定价限制

神秘套盒单笔拍卖最高出价限制:

  • 收藏品及二手品类:单套最高出价5000美元

    • 未评级硬币:每套最高竞拍价2500美元

    • 未评级纸币:每套最高竞拍价1000美元

  • 其余指定类目(美妆个护、玩具与爱好、运动户外休闲用品、家居用品、电子产品、时尚饰品):单套最高出价500美元

    • 此类目商品需遵守对应类目退货要求(可能涵盖“改变主意”类退货)

商品上架及直播展示要求

商家创建和推广神秘套盒需遵守以下要求:

  • 商品标题清晰准确,如实说明买家可抽取到的商品范围

  • 列明套装内各类物品的投放数量

  • 选择正确的部分指定类目一级类目及二级类目

  • 按要求如实填写商品尺寸等参数

  • 所有神秘套盒开奖环节,必须使用TikTok官方随机开奖工具

  • 直播过程中,直播间画面需展示神秘套盒内含全部可选商品清单

禁止宣传话术

在商品页面及直播时,售卖神秘套盒严禁使用具有误导性的宣传话术、诱导中奖、夸大价值类文案,包括但不限于:

  • 价值收益类话术

    • 对商品价值作出保证、暗示或进行对比,包括:

      • 设定最低或最高价值(如“保底X美元”“上限X美元”)

      • 标注价值区间、平均价值(如“X美元到X美元”“平均X美元”)

      • 着重强调价值上限(如“最高价值可达X美元”)

  • 行情比价类话术

    • 对标外部定价或估值,包括:

      • 市场价或最近成交价(如“市场价为X美元”“近期成交价为X美元”“同类行情价”)

      • 以评级、鉴定结果炒作商品价值(如“冲PSA10满分神卡”“鉴定价值X美元”)

  • 抽奖赌博类话术

    • 使用中奖、抽奖类表述营造博弈氛围,例如:

      • “终极大奖”“头奖”“幸运大奖”

  • 投资升值类话术

    • 暗示或宣称商品:

      • 会升值

      • 可保值

      • 可当作投资

  • 稀缺造势类话术

    • 编造、夸大稀缺性与紧迫感,例如:

      • “仅此一次”“绝版”

合规宣传做法

商家可使用客观真实、无误导性的内容推广神秘套盒,建议如下:

  • 如实介绍商品品牌、类型、品相、基础属性

  • 清晰说明随机抽取规则与开奖流程

  • 展示神秘套盒内含商品实物清单

  • 说明奖池内物品总数量

  • 客观介绍款式丰富度或品类多样性

  • 阐述商品发行数量、出品年代、版本等非价值类属性特点

买家限购规则

针对赌博类商品交易实施以下购买限制,包括但不限于神秘套盒:

  • 25岁以下的买家,每日最多可购买8件赌博类商品(包括神秘套盒、拆盒、幸运抽奖和盲盒)

  • 单日累计购买满20件赌博类商品后,买家需等待15分钟(冷静期),方可继续下单。此后每再下单20件,均需等待15分钟。商品限制范围包括神秘套盒、拆盒、幸运抽奖和盲盒。

功能入口

符合条件的商家可通过以下路径使用神秘套盒功能:

商家中心入口:

  1. 进入商品管理

  2. 点击新增商品

  3. 选择创建神秘套盒

直播控制台入口:

  1. 创建直播场次并选择开始直播

  2. 进入神秘套盒标签页,或

  3. 选择拍卖,点击创建神秘套盒

TikTok Shop美国拍卖合规要求

违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可自行决定采取处置措施。此类措施可能包括但不限于:

  • 扣除商家账号健康分

  • 下架商品

  • 收回或者移除商品销售权限

  • 取消相关功能使用权限

  • 为买家退款 


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