TikTokShop新商品审核未通过原因解析

平台合规政策限制

限售商品违规上架

有些商品不是你想上架就能上架的。TikTokShop把商品分成三类：禁售的、限售的、暂不支持的。限售商品需要你先拿到平台的批准才能卖。比如手表类目，你得上传证书、测试报告这些材料才能过审。母婴类更严格，像婴儿奶粉、孕妇用品这些压根不让卖。如果你没搞清楚分类就硬上，系统会直接给你打回来。

禁售商品类目触碰

有些东西是绝对的红线。平台列了个禁售清单，不管你有没有资质都不让碰。比如号称能治病的护肤品，或者只能专业人员用的美容仪。再比如印尼站新规完全不让社媒平台卖货，你硬要在TikTok Shop挂商品链接，会触发整个店铺审核失败。

资质文件不全或失效

平台要的文件你得备齐。卖美妆品要提供成分表、生产批号；卖食品补剂得给清真认证、保质期证明。这些材料不光要有，还得在有效期内。平台特别说明：离到期日不到30天的文件会被判定无效。很多人传个快过期的许可证上去，结果卡在审核环节。

商品信息和材料问题

商品信息描述不实

描述和实物差太多会被拒。你说卖的是纯羊毛大衣，结果详情页里藏着"聚酯纤维"小字；宣传视频里锅具看着挺厚实，实际发货却是薄铁皮。这种描述和实物不符的情况，平台查到就判定虚假宣传。现在TikTok用AI加人工双重审核直播画面，抓这类问题特别快。

商品图片侵权

盗图是高频雷区。有人直接扒别人官网图用，或者抄袭竞品的产品展示视频。平台版权检测系统很灵敏，一旦识别出重复素材就自动拦截。更麻烦的是被原创者举报，可能连着店铺吃警告。满三次警告账号就永久封禁了。

商品包装不合规

包装不只是保护商品那么简单。平台对不同类目有详细规定：英国卖厨具得用双层瓦楞箱，刀具必须加刀刃保护套；带电产品要印CE/UKCA标志。如果你用个塑料袋裹着玻璃杯发货，就算商品本身没问题，审核也过不了。

欺诈行为判定

虚假交易操作

刷单造假直接封店。有些卖家找人刷销量，结果被监测到异常订单：同一IP反复下单、支付账号关联多个买家号。还有更明显的——物流显示空包或虚假轨迹。平台抓到这类欺诈行为可能整个店铺下架，连申诉机会都没有。

价格误导消费者

搞促销玩文字游戏会翻车。比如标"全网最低价"却拿小众平台比价，或者虚构原价再打折。印尼新规还特别规定：跨境商品价格不得低于100美元。你定价99美元以为占便宜，其实根本发布不出去。

借账号规避监管

买号开店风险特别高。有人为批量上货去买本土身份证注册店铺，结果触发二审要补营业执照；还有人用机房IP登录，系统直接判定虚假运营。平台最近升级了设备识别技术，一台手机登过被封店铺，新店再用直接关联封号。

物流履约问题

发货时效不达标

拖太久不发货会被取消订单。平台规定付款后48小时内得点"发货"，72小时内物流要揽收。尤其是大促期间，国内仓库存没提前备好的话，很可能因延迟被砍单。今年初英国站还把处理退货时间从5天压到2天，动作慢的根本来不及。

物流信息异常

快递单号无效等于白干。有人填虚假运单号，或者用跑水账号（无效的快递代理账号）发货。一旦物流显示"无轨迹更新"超过6天，系统自动判定虚假发货。今年初新规更严格：自发货订单遇到退货，卖家得连商品带运费全退，亏双倍钱。

特殊商品未加固

易碎品乱包装肯定破损。陶瓷餐具没裹气泡膜，玻璃瓶没放填充物，到了分拨中心抽查直接被退回。更麻烦的是定制刻字商品，外箱没贴"定制不退"标签的话，买家退货你还得吃损失。

广告审核失败原因

落地页违规

广告链接的页面也有讲究。很多人推广链接填Instagram主页，结果账户审核失败——必须连到官方网站。还有的落地页手机打开乱码，或者隐私政策链接失效。甚至页面语言和投放地区不符也不行，比如投英国广告却挂着中文页面。

广告素材带敏感内容

素材触碰红线秒拒。展示减肥药配"一月瘦20斤"标语，或者刀具广告出现暴力场景。平台禁投列表包含医疗效果宣称、敏感政治话题等二十多类。现在GMV Max广告自动化投放后，系统筛查更严格，素材但凡擦边都不给过。

代理绑定不合规

投广告的门槛变高了。今年6月起新店铺必须绑官方指定代理才能投GMV Max，7月15日后所有店铺强制切换。如果你合作的代理没在平台白名单里，或者同时投其他广告类型，整个广告权限会被冻结。