TikTok订单状态查询以及更新流程，了解更多



TikTok订单状态查询以及更新流程

本文将介绍TikTok订单状态的查询和更新流程，帮助买家和卖家了解订单的不同状态，以及如何更新订单状态。

1. TikTok订单状态查询

• 1.1 登录TikTok Shop后台

买家和卖家可以通过登录TikTok Shop后台来查询订单状态。

• 1.2 进入订单管理

在TikTok Shop后台的订单页面中，选择订单管理选项。

• 1.3 使用筛选功能

在订单记录页面可以使用筛选功能，根据不同的条件如商品名称、订单状态、下单时间等进行筛选和搜索。

• 1.4 查看订单信息

在订单页面中可以查看订单的详细信息，包括订单创建时间、订单ID、订单状态等。

• 1.5 物流信息查询

买家可以查询订单的物流信息以了解订单的配送情况。

2. TikTok订单状态更新

• 2.1 付款成功后的订单状态

客户下单付款成功后，卖家需要在48小时内将订单状态更新为”ready to ship”，并将包裹发送至指定承运商仓库。

• 2.2 发货类型为”Ship by TikTok”的订单

发货类型为”Ship by TikTok”的订单，订单状态未更改为”待发货 – 等待取货”，运输类型由卖家负责，并且取消请求需要在订购后一小时内提出。

• 2.3 发货类型为”由卖家发货”的订单

发货类型为”由卖家发货”的订单，卖家需要在48小时内将订单状态更新为”ready to ship”，并将包裹发送至指定承运商仓库。取消请求需要在订购后一小时内提出。

• 2.4 订单状态更新时效

不同的订单状态有不同的更新时效要求，包括准备发货、待处理发货、运输中等。买家和卖家需要注意及时更新订单状态，以避免超时。

3. TikTok订单状态对照表

以下是常见的订单状态的中英文对照表：

中文状态英文状态待支付Pending Payment待发货Ready to Ship运输中In Transit已交付Delivered

4. TikTok订单状态更新注意事项

• 4.1 取消订单

买家和卖家可以在订单状态更新为”待发货 – 等待取货”之前取消订单，并在取消之前相互沟通。

• 4.2 订单超时自动取消

如果订单产生后7个工作日内没有物流信息更新，订单将自动取消。

• 4.3 物流信息更新

物流商更新包裹状态后，订单状态将相应更新为”已交付”。

tiktok 订单状态英文的常见问答Q&A

问题1: TikTok订单物流信息如何更新？

答案：关于TikTok订单物流信息的更新，可以通过以下步骤进行操作：

1. 登录TikTok Shop后台。
2. 进入订单管理页面。
3. 找到需要更新物流信息的订单。
4. 点击相应订单的编辑按钮。
5. 在物流信息栏中填写最新的物流信息。
6. 保存并提交更新后的物流信息。

通过以上步骤，您就可以更新TikTok订单的物流信息了。

问题2: TikTok Shop美区卖家订单的取消、退货和退款如何操作？

答案：关于TikTok Shop美区卖家订单的取消、退货和退款，您可以按照以下指南进行操作：

1. 登录TikTok Shop卖家中心。
2. 进入订单管理页面。
3. 找到需要取消、退货或退款的订单。
4. 点击相应订单的取消、退货或退款按钮。
5. 根据具体情况选择取消订单、退货或退款的原因。
6. 根据指引填写必要的退货、退款或取消订单的信息。
7. 提交申请。

通过以上指南，您就可以进行TikTok Shop美区卖家订单的取消、退货和退款操作了。

问题3: TikTok跨境电商出单后如何发货？有哪些发货类型？

答案：TikTok跨境电商出单后，您可以选择不同的发货类型进行发货，具体包括以下几种类型：

• “Ship by TikTok”：由TikTok发货，在下单后72小时内完成包装并更新订单状态为”准备发货”，物流商将在24小时内领取包裹。
• “由卖家发货”：由卖家自行安排发货，在下单后48小时内完成发货，并更新订单状态为”待发货 – 等待取货”。
• “由TikTok Shop承运人上门揽收”：TikTok Shop提供上门揽收服务，卖家需要在48小时内将包裹交付到承运人仓库，承运人将在24小时内完成入库操作并更新订单状态。

根据实际情况和需求，您可以选择合适的发货类型进行操作。

问题4: TikTok订单状态的中英文对照表是什么？

答案：下面是常见的TikTok订单状态的中英文对照表：

中文状态英文状态未付款Pending Payment待发货Ready to Ship已发货Shipped已完成Completed已取消Cancelled

通过对照表，您可以清楚地了解TikTok订单状态的中英文对应关系。

问题5: 如何查询TikTok订单记录及销售情况？

答案：要查询TikTok订单记录及销售情况，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录TikTok Shop后台。
2. 进入订单记录页面。
3. 点击筛选按钮。
4. 在弹出的筛选选项卡中设置筛选条件，例如商品名称、订单状态、下单时间等。
5. 点击”搜索”按钮。

通过以上步骤，您就可以查询TikTok订单记录及销售情况了。