TikTok Shop第三季度GMV达320亿美元

TT123获悉，据EchoTik数据，TikTok Shop 2026年第三季度15国市场总GMV约为320亿美元，较二季度的305亿美元环比增长3%。美国市场GMV达75亿至80亿美元，超越东南亚跃居各区域首位，成为该平台当前核心主力市场。东南亚市场仍为基本盘：泰国、印尼GMV均在50亿至55亿美元区间，越南为45亿至50亿美元，马来西亚为40亿至45亿美元。其中印尼、马来西亚保持正向增长，泰国、越南则出现环比下滑。本季度增速最高的市场为墨西哥，环比增长20%；巴西增长18%，新加坡与法国增速均超15%。品类方面，美妆个护以超过100亿美元的GMV居各品类之首，环比增长13%；时尚配件同样录得13%的环比增幅。

TT123获悉，TikTok Shop西班牙站过去一年GMV同比增长约150%，平台渗透率提升至约19%，本地入驻卖家数量已超过2.1万。今年5月至7月，西班牙站GMV达到约1亿欧元。短视频与直播带货模式推动美妆、时尚及家居品类实现快速增长，本地中小卖家借助内容流量逐步切入跨境赛道。随着欧盟对小额包裹免税政策的调整，平台及卖家正将履约与合规重心向本地仓储与本土化运营方向倾斜。

TT123获悉，TikTok Shop印尼站发布售后新规，自2026年10月15日起，更多家用电器类目将开放"改变心意（Change of Mind）"个人原因退货通道，买家满足退货条件即可据此发起退货申请。平台说明，此类退货不计入卖家责任相关的商品退货率与资金退货率，退货运费及初始发货运费均由平台承担。此前家电类目不设该专属选项，买家只能选择其他退货理由，容易对卖家绩效指标造成干扰。本次政策调整覆盖小型家电（包括空气净化器、风扇、吸尘器、扫地机器人等）与厨房电器（包括面包机、咖啡机、微波炉、电饭煲等）及相关配件。

TT123获悉，胡志明市调研机构Q&Me的调查数据显示，62%的越南消费者会在下单前借助AI工具研究商品，仅3%表示从不使用，其中30多岁人群使用比例最高，达68%。不过，AI工具尚未取代传统渠道。在受访者实际使用的信息获取方式中，搜索引擎以86%的占比位居首位，电商平台以77%紧随其后，Facebook和TikTok分别为59%和57%，生成式AI以58%排名第五。在使用场景方面，上述工具的用途不局限于购物决策：78%的受访者将其用于信息搜索，62%用于获取个人建议，58%用于产品研究。在具体的生成式AI服务中，ChatGPT使用率达80%，Gemini为68%，Meta AI为25%。

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