在正文开始前，我们先来看几则关于 TikTok 美区的最新消息。
· TikTok 母公司字节跳动已决定推迟在西班牙、德国、意大利、法国、爱尔兰、墨西哥和巴西推出其购物平台的计划，接下来将集中资源和力量在美国市场上。
· 6 月 5 日，TikTok Shop 美区联盟发布达人建联新规，店铺商家本周的 GMV 将决定其下周在后台私信达人的数量：100 美金 GMV 以内，下周仅可私信 50 个达人，达人粉丝量级在 25000 以内；100-1500 美金 GMV 以内，下周可私信 500 个达人，达人粉丝量级不限制；1500 美金 GMV 以上，下周不限制私信达人数量，达人粉丝量级不限制。
· TikTok Shop 再次调整其美国站点的达人电商开通要求，自 6 月 1 日起，原先 5 月设定的 1000 粉丝门槛重新恢复至 5000 粉丝。
· 下半年 TikTok 美区 GMV 目标为 120-130 亿美金，如今上半年已接近尾声，TikTok 电商在美区的的业绩情况却不容乐观。按照过往的的成绩以及今年上半年 TikTok 在美国的种种风波来看，要实现下半年的 GMV 目标还是有一定难度的。
· 6 月 3 日，TikTok Shop 跨境电商重磅推出“亿元俱乐部”专项政策，通过一系列专项激励与丰富资源扶持，全力助力越来越多的跨境自运营商家在美区早日实现 GMV 亿元美金的重大突破。
在当今全球生活水平和卫生意识提高的背景下，消费者对于手部清洁的意识也在显著增加，持续扩大的需求使得手部清洁产品市场迎来了爆发式增长，与此同时，消费者对于这类产品的需求不断升级，便携性、安全性和环保性成为了重要诉求。
作为一款创新性的儿童手部清洁产品，Soapen 肥皂笔针对大多数儿童对洗手缺乏兴趣这一普遍存在的痛点问题，将手部清洁与玩乐教育相结合，方便孩子们在玩耍的同时清洁双手。因其独特的品牌定位和出色的营销，Soapen 在推出后逐渐获得了消费者的关注和认可。
将愿景变成现实
这对姐妹花勇闯空白市场
Soapen 的联合创始人 Amanat Anand 和 Shubham Issar 从小在印度新德里长大，Amanat Anand 父母身上积极进取的精神让她在 17 岁时有机会移民到美国上学，机缘巧合下，两人在美国纽约帕森斯设计学院学习工业设计时相识。
图源：谷歌
从学校毕业后，渴望发挥社会影响力的她们参加了联合国儿童基金会“可穿戴设备”公益挑战赛，并在比赛中注意到了与手部卫生相关的统计数据——超过 150 万名 5 岁以下儿童死于传染病，而这些疾病中有超过 50% 可以通过用肥皂洗手这一简单的行为来预防。对于在印度长大的她们来说，更是能切身感受到良好卫生习惯对于预防疾病的重要性。
在走访了印度和美国的学校后，Amanat Anand 和 Shubham Issar 想从产品的角度来解决这个问题，让洗手成为孩子们的有趣体验，“肥皂笔”的概念也因此诞生，通过让孩子们在手上用肥皂笔画图案然后洗掉，以此来直接鼓励孩子们洗手。
图源：谷歌
凭借 Soapen 这一创新想法，Amanat Anand 和 Shubham Issar 在 2016 年赢得了这场比赛，而这也给了这对姐妹追求将产品变成现实的勇气和热情。“我们不仅被外界对我们产品的兴趣所吸引，而且对我们产品产生社会影响的前景也感到好奇。”Amanat Anand 如是说道。
由于二人都是工业设计专业出身，没有化学工程的背景，对如何制作肥皂也一无所知。在向朋友和家人讲述想法请求支持后，她们采取的第一步是向行业专家寻求建议，了解如何将产品的想法变成现实，与美国无数制造商进行交谈并在寻求导师的建议后，她们找到了一位真正相信产品使命的合作伙伴进行研究、开发和生产。“在产品旅程中向专家寻求帮助对塑造我们业务的发展方向至关重要。”Amanat Anand 表示。
秉承着始终把用户放在第一位的理念，Amanat Anand 和 Shubham Issar 多次与孩子们一起测试 Soapen，以征求他们的反馈并改进产品。像大多数白手起家的公司一样，早期的 Soapen 依靠众筹活动来筹集资金，在成功筹集资金进行首次大规模生产后，Soapen 于 2019 年正式在美国市场推出。
图源：谷歌
由于大部分资金都用于 Soapen 前期的研究、开发和生产，她们几乎没有什么资金用于营销，再加上产品相对小众，因此 Soapen 初期的销售并没有很可观。但幸运的是，在产品推出后，创始人获得了福布斯 30 Under 30 和丰田发明之母奖的认可，并先后出现在 Real Simple、Parents Mag 和 Money Magazine 等出版物上，这些都为品牌带来了不少免费关注。
尤其是在 2020 年疫情爆发后，良好的手部卫生习惯成了日常防护的重要手段，这时候 Soapen 的重要性日益凸显出来，每日逐渐递增的销量推动了业务往前跨了一大步。而在后续的产品推广中，创始人的故事和品牌使命感也为品牌注入了亲和力，促使品牌与消费者之间快速建立起情感联系。
一款寓教于乐的产品
主打一个让父母省心
如今，手部清洁产品正在从传统的肥皂和洗手液向更加多样化的方向发展。作为一款有趣的洗手液，Soapen 不仅仅是清洁工具，还顺势对孩子起到了教育作用。“通过 Soapen，我们的使命是让所有孩子享受洗手的乐趣并帮助他们养成良好的卫生习惯。”
在产品设计上，Soapen 将肥皂设计成了孩子们喜欢的带有各种香味和颜色的铅笔形状，这种设计既有趣又实用。通过使用 Soapen，孩子们可以在手上涂画出有趣的图案，然后弄湿双手揉搓并冲洗干净，对于那些喜欢玩耍和探索的孩子来说，在清除画痕的过程中，他们会自觉地花 20 到 40 秒的时间洗手，家长还可以通过查看画痕来检查孩子是否正确完成洗手了。
图源：谷歌
对于父母来说，Soapen 肥皂笔为孩子们提供了一种愉悦的洗手体验，鼓励他们在玩耍的同时保持一定的时间清洁双手，培养他们形成良好的卫生习惯，从而达到寓教于乐的目的。与典型的泵式使用方式相比，Soapen 滚珠式的设计也在最大程度上减少了对肥皂的浪费。
在产品的安全性上，Soapen 强调产品使用的是食品级着色剂，不含 SLS、对羟基苯甲酸酯、ETDA、邻苯二甲酸盐和任何动物副产品，温和且环保的产品配方符合现代家庭对于安全和环保产品的需求，由于产品本身体积小，一定程度上也非常适合父母在外出时携带使用。
图源：Soapen 官网
在社交媒体上释放品牌力
为了提高品牌曝光，让尽可能多的人看到产品，除了在亚马逊等线上平台进行售卖以外，紧跟潮流的 Amanat Anand 和 Shubham Issar 还将 Instagram、YouTube、TikTok 这些主流社交媒体平台纳入宣传渠道来吸引新客户。
事实上，踏上社交媒体旅程的想法有一部分是受到他们之前参加过的一档美国创业真人秀节目 Shark Tank 影响。在当时，评委认为两位创始人尚未具备足够的广告和营销意识，并鼓励她们可以多利用社交媒体来免费宣传他们的品牌。节目播出后，Soapen 在当晚就售罄了其库存产品，为品牌后续的发展提供了跳板，也正是听取了评委马克·库班的建议，Soapen 开始运用起了社交媒体的力量。
在 TikTok 上，Soapen 瞄准儿童父母这一目标客户，通过制作详细的产品使用说明视频来展示产品的安全性和有效性；发布创始人的品牌故事和幕后花絮来增加品牌的亲和力；分享真实用户的使用体验和反馈进一步提高产品的可信度；发布孩子们使用 Soapen 洗手既好玩又有教育意义的视频，吸引用户观看和分享；鼓励用户分享自家孩子使用 Soapen 的体验，形成口碑效应。
图源：TikTok
由于创始人本身对于内容营销方面并没有过多专业的知识储备，因此，Soapen 在 TikTok 上发布的视频大多以实拍为主，没有过多的修饰，这些颇具原生感的内容在 TikTok 经过持续传播后，也带动着品牌知名度不断提升。目前 Soapen 在 TikTok 上的账号拥有超 2 万的粉丝量和 300 万的点赞数，视频最高播放量达到了 210 万。
图源：TikTok
在视频评论区，用户对 Soapen 产品的评价普遍很高，有网友表示认为这个产品非常天才，能够让孩子在洗手时不能偷懒，还有网友认为这个产品和自家妈妈使用牙膏清洁是一个道理，也有网友认可这款产品外出方便携带的优势，对于这些评价，Soapen 账号都会积极响应。通过浏览 Soapen 在评论区的回复，第一次认识到该产品的用户也能直接消除掉一些对于产品的疑惑，从而进一步加深对产品的认知。
图源：TikTok
为了给新用户制造福利价惊喜，Soapen 有时还会借着庆祝 TikTok 视频观看量破记录的由头，巧妙地为新用户提供产品折扣，刺激他们的购买欲望。在官方账号营销的同时，Soapen 也会与 TikTok 上与产品属性相匹配的 KOL 进行合作，借助达人的圈层影响力实现用户的高效触达。
图源：TikTok
线上卖力营销的同时，Soapen 也没有放弃线下渠道的布局。Soapen 不仅与一些儿童用品和健康产品的实体零售商合作进入线下市场，还积极参与各种线下展会和商业活动，借此增加品牌的曝光。通过线上+线下全渠道的营销布局，Soapen 实现了目标群体的广泛覆盖以及品牌影响力的显著提升。
童心十足的独立站
多巴胺配色塑造品牌形象
不同于常规的网站配色，Soapen 品牌官网采用的是高饱和度的多巴胺配色，活力四射的设计为品牌注入了活力，也突出了产品特色和品牌价值主张。在每个产品的详情页里，Soapen 清楚介绍了包括产品功能、材质、使用方法在内的基础信息，完整的产品信息方便消费者更直观地了解产品，为用户带来了良好的购物体验。
图源：Soapen 官网
随着品牌影响力的不断扩大，2023 年Soapen 通过收集消费者反馈改进了产品配方，让图案的清洗更轻松，洗手的泡沫体验更丰富。此外，Soapen 还将葡萄香味紫色和草莓香味粉色这两种新颜色加入到现有的颜色系列中，并出版了一本以恐龙 Alpy 为主角的新儿童读物，结合恐龙 Alpy 在城市和大自然之间进行有趣的冒险，教会孩子正确洗手的重要性以及洗手的步骤。
目前，消费者可以在官网以 24.99 美元的价格购买 Soapen 三件装，以 34.99 美元的价格购买 Soapen 三件装，以 24.99 美元的价格购买三件装的无缝袜子，以 14.99 美元的价格购买 Alpy 的喷嚏纸板书，或者以 68.99 美元的价格购买肥皂、袜子和喷嚏纸板书的组合套装。
图源：Soapen 官网
在其官网上，Soapen 还设立了博客版块，为父母提供育儿技巧以及正确洗手的方法，并分享品牌背后的故事以及品牌产品上新的预告。
图源：Soapen 官网
作为一家富有使命感的企业，Soapen 在发展的同时不忘回馈社会。自品牌创立以来，每售出三件产品，Soapen 就会将一件肥皂笔产品或是一定比例的利润捐赠给热心支持儿童卫生和健康的合作组织或是处于偏远地区的学校，而这也在无形中为品牌积攒了不少情感温度，当消费者对品牌及产品产生情感认同时，他们会更倾向于选择该品牌的产品或服务，长期来看，这不仅提高了品牌的市场占有率和销售额，还增强了消费者对品牌的忠诚度。
总结
凭借契合当下消费者需求的实用型创新产品和全方位的品牌营销策略，Soapen 在 TikTok 等社交平台上引发热议，实现了品牌销量的持续增长，并顺利成为颇具影响力的手部清洁品牌。Soapen 的成功经验也向我们表明了，在新兴品类中抓住消费趋势，通过创新和营销实现突破是关键。
根据市场研究报告显示，2023 年手部卫生用品市场规模价值 72.5 亿美元，预计到 2032 年，这一市场规模将达到 121.8 亿美元，庞大的市场需求将为手部清洁市场的蓬勃发展提供源源不断的动力。相信未来在供应链的加持下，还会有更多品牌加入这一赛道中来，卖家可以学习 Soapen 的品牌故事打造、社媒内容营销等做法为自身业务发展提供参考。
虽然 Soapen 如今已经小有成就，但对于 Soapen 来说，下个阶段的任务仍然是从用户需求出发，专注扩大产品组合、接触更多的目标群体，将品牌影响力持续放大，争取在这条赛道上走得更远。
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