2月24日起生效！亚马逊又出新规

亚马逊发布最新公告，将对卖家的订单处理能力设置一个最低阈值，从而避免延迟发货率的上升。 

根据公告，自 2025 年 2 月 24 日起，亚马逊卖家平台的订单处理能力功能将进行自动最低阈值调整，具体变化如下： 

# 系统自动设定最低订单处理能力：基于过去 30 天的平均每日订单量，计算卖家能够处理的订单最低数量；

# 每周自动更新：系统会每周重新评估卖家的订单处理能力，并相应调整最低值。订单量达上限时；

# 交货日期自动延长：当订单达到卖家设定的订单处理能力上限后，亚马逊将在前端显示延迟一天的送货承诺，以确保卖家有足够的履约时间。卖家可自行设定更高的订单处理能力，但不能低于亚马逊设定的最低阈值。 

# 适用范围：此政策仅适用于标准和免费经济型运输，不影响高级配送或卖家自配送 Prime 订单。 换句话来说，假设某卖家在过去 30 天内的日均订单处理能力为 100 单，亚马逊系统可能会据此为其设定一个介于 80 至 90 单之间的最低订单处理阈值，实际数值则由一系列精密算法和多元考量因素综合决定。而一旦设定就如同一个隐形的界限，对卖家的订单接收量形成了约束，限制着卖家的订单接收数量。

据行业专家分析，从亚马逊的立场来看，该政策的核心意图无可挑剔。其主要目的在于：

# 保证卖家的订单处理能力与实际订单量保持同步，进而有效减少延迟发货的现象。

# 借助自动化的交货时间调整机制，进一步优化买家的购物流程，提升满意度。

# 实现订单处理能力的数据化管理，削弱人为设定可能带来的不确定性，增强系统稳定性。

但也有卖家担心，如果订单处理能力阈值过低，可能导致订单被限流，直接影响销售额。一位卖家直言不讳地表示：“让不了解卖家自身处理能力的亚马逊决定他们每天可以处理多少订单是愚蠢的。”他认为，卖家的业务情况是动态变化的，而 30 天的平均数据无法准确反映其当前的处理能力。

举例来说，在促销活动、销售旺季或供应链进行调整的特殊时期，订单量往往会出现大幅增长，但系统所设定的阈值可能因更新滞后而无法迅速适应这种波动，进而可能导致订单接收受限，对卖家的销售额造成负面影响。

此外，卖家还指出，系统每周一次的调整频率限制了他们的运营灵活性。若卖家需要根据库存状况临时调整订单处理能力，可能会因系统限制而无法实现，这对短期库存策略的有效实施构成了障碍。

与此同时，卖家还表达了对市场竞争可能加剧的担忧。如果亚马逊的流量分配机制与卖家的订单处理能力相关联，那么具备更强处理能力的卖家在搜索排名和流量获取上可能更具优势，这对小型卖家构成更大的生存压力。

新规应对策略

在政策从发布到正式实施的过程中，不可避免地会经历一段阵痛期。为有效应对政策调整所带来的诸多挑战，小编整理一下内容供卖家参考：

# 提前进行精细的库存规划与合理的人力布局。尤其是在销售旺季来临之前，卖家务必确保拥有充足的库存和人力，以便能够从容满足订单需求。

具体而言，卖家可以通过与供应商建立长期稳定、互信互利的合作关系，从源头上保障货物的稳定供应；同时，运用先进的管理理念和技术手段，优化库存管理流程，实现库存的精准控制；另外，提前制定科学的招聘计划，并对新员工进行系统全面的培训，从而打造一支高素质、高效率的工作团队。

# 着力优化配送方式。对于卖家而言，选择适宜的配送方式是提升运营效率和客户满意度的关键所在。亚马逊物流（FBA）凭借其高效的订单处理能力和广泛的配送网络，依然是众多卖家的优质选择。借助FBA，卖家不仅能够提高订单处理速度，还能有效避免因配送环节出现问题而受到限制。

此外，卖家还应积极拓展配送渠道，考虑与其他信誉良好、服务优质的物流公司展开合作，在降低配送成本的同时，进一步提升配送服务的灵活性和多样性。

# 持续密切关注后台数据，并根据数据反馈定期对运营策略进行调整优化，也是卖家在政策调整期间保持竞争力的重要举措。

卖家需要定期查看亚马逊提供的订单处理能力阈值，并结合自身业务的实际情况，及时对库存管理、人力安排、配送策略等方面进行相应调整，以确保订单处理能力始终与业务需求相匹配，实现运营效率的最大化。

# 精心制定并实施有效的流量和转化策略，是卖家应对政策调整挑战、保持市场竞争力的核心关键。如果发现竞争对手的订单处理能力更高，导致流量向其倾斜，卖家应迅速做出反应，积极采取优化广告投放策略、增强客户服务质量等措施。

例如，通过精准定位目标客户群体，合理分配广告预算，提高广告投放的针对性和有效性，吸引更多潜在客户；同时，注重提升客户服务水平，提供优质的售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

素材资料来源于亚马逊官方及网络整理