紧急避坑!大批亚马逊链接被误判,这2点做好,申诉成功率翻倍
这几天,卖家群里炸开了锅。
不少人打开后台,几十甚至上百个链接,被系统误判成儿童玩具。

为什么被误判?
这次链接的大规模误判,大概率是大促后例行扫号和 SHEIN 事件的共同产物。
但最让卖家崩溃的是,明明自己的产品和儿童玩具八杆子打不着关系,却也被误扫了?

可能有以下 3 个原因:
1、 listing埋了雷
这个是目前中招最多的情况,要么在图片中出现了儿童,要么埋入了相关的关键词。
2、 产品沾边、属于全年龄向
可能我们的产品,并非专门设计给儿童的,但因为儿童也能用,或对儿童有吸引力,所以被一并误伤。
3、 惨遭竞品连坐
这种情况比较少见,但也最无辜。
如果同类竞品上架到 Toy & Games 的类目下,那根据亚马逊的关联推荐和类目相似度,算法很可能会将我们的产品,判定为同类产品,导致无辜被扫。
如何申诉?
在申诉之前,我们需要先对自己误判的链接,进行自查和优化。
1、确保 listing 没有任何与儿童相关的元素
图片中的家庭场景是否出现了儿童?
是否有埋 Kid、Child、Boy、Girl、School 等与儿童相关的关键词?
2、是否做年龄分级
如果自身的产品与儿童沾边,或者是全年龄向,可以在制造商最低年龄、五点描述、产品描述中,加入类似“限制 14 岁以上人群使用”的限制语。
在做完上面的修改工作后,我们就可以使用下属的模版申诉,大家也可以基于下面的内容进行微调优化:
尊敬的亚马逊团队:
您好,我们收到通知,ASIN 因“儿童玩具:食品和商品安全问题”而被暂停销售。
经我方详细核查,我们认为这是由于系统对产品属性的误判导致的。
该产品实际上是一款【产品名称】,属于【具体类目】类目。
该产品的设计初衷和适用人群,均为成年人或14岁以上的一般人群。
为了消除歧义,我们对 Listing 进行了全面排查:
我们检查了标题、五点描述、长描述及搜索关键词,确认不包含任何暗示该产品为“儿童用品”的词汇。
为了明确适用人群,我们已经更新了后台的“制造商建议年龄”,并在【标注的位置】中明确标注:“本产品仅供 14 岁以上人群使用。”
基于上述事实,该产品不符合 CPSC 关于“儿童产品”的定义,因此不应受制于 CPC 认证要求。
恳请贵团队重新审核,并恢复该 ASIN 的销售权限。
此致,
xxx
最后,必须再敲一次黑板:申诉是有“血条”的。
最好先完成 listing 的自查和前置工作后,再去申诉,否则次数多了可能会被秒拒。
另外,给大家吃一颗定心丸。

目前已经有卖家收到亚马逊内部团队的回复,官方承认这批 ASIN 其实“不属于需要提交合规文件”,并表示问题已经升级给内部团队调查,只是因为涉及的 ASIN 数量太多,处理需要一点时间。
所以,如果是申诉多次还没过的,可以再蹲几天,看看事情有没有转机。


这几天,卖家群里炸开了锅。
不少人打开后台,几十甚至上百个链接,被系统误判成儿童玩具。

为什么被误判?
这次链接的大规模误判,大概率是大促后例行扫号和 SHEIN 事件的共同产物。
但最让卖家崩溃的是,明明自己的产品和儿童玩具八杆子打不着关系,却也被误扫了?

可能有以下 3 个原因:
1、 listing埋了雷
这个是目前中招最多的情况,要么在图片中出现了儿童,要么埋入了相关的关键词。
2、 产品沾边、属于全年龄向
可能我们的产品,并非专门设计给儿童的,但因为儿童也能用,或对儿童有吸引力,所以被一并误伤。
3、 惨遭竞品连坐
这种情况比较少见,但也最无辜。
如果同类竞品上架到 Toy & Games 的类目下,那根据亚马逊的关联推荐和类目相似度,算法很可能会将我们的产品,判定为同类产品,导致无辜被扫。
如何申诉?
在申诉之前,我们需要先对自己误判的链接,进行自查和优化。
1、确保 listing 没有任何与儿童相关的元素
图片中的家庭场景是否出现了儿童?
是否有埋 Kid、Child、Boy、Girl、School 等与儿童相关的关键词?
2、是否做年龄分级
如果自身的产品与儿童沾边,或者是全年龄向,可以在制造商最低年龄、五点描述、产品描述中,加入类似“限制 14 岁以上人群使用”的限制语。
在做完上面的修改工作后,我们就可以使用下属的模版申诉,大家也可以基于下面的内容进行微调优化:
尊敬的亚马逊团队:
您好,我们收到通知,ASIN 因“儿童玩具:食品和商品安全问题”而被暂停销售。
经我方详细核查,我们认为这是由于系统对产品属性的误判导致的。
该产品实际上是一款【产品名称】,属于【具体类目】类目。
该产品的设计初衷和适用人群,均为成年人或14岁以上的一般人群。
为了消除歧义,我们对 Listing 进行了全面排查:
我们检查了标题、五点描述、长描述及搜索关键词,确认不包含任何暗示该产品为“儿童用品”的词汇。
为了明确适用人群,我们已经更新了后台的“制造商建议年龄”,并在【标注的位置】中明确标注:“本产品仅供 14 岁以上人群使用。”
基于上述事实,该产品不符合 CPSC 关于“儿童产品”的定义,因此不应受制于 CPC 认证要求。
恳请贵团队重新审核,并恢复该 ASIN 的销售权限。
此致,
xxx
最后,必须再敲一次黑板:申诉是有“血条”的。
最好先完成 listing 的自查和前置工作后,再去申诉,否则次数多了可能会被秒拒。
另外,给大家吃一颗定心丸。

目前已经有卖家收到亚马逊内部团队的回复,官方承认这批 ASIN 其实“不属于需要提交合规文件”,并表示问题已经升级给内部团队调查,只是因为涉及的 ASIN 数量太多,处理需要一点时间。
所以,如果是申诉多次还没过的,可以再蹲几天,看看事情有没有转机。







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01-15 周四







