Tiktok玩家第204篇：达人收到样品后失踪，寄样200多个，只收到10多个视频，大家是怎么解决的这类问题的？

匿名用户

社区用户

 悬赏问题 

达人收到样品后失踪，或者拖延沟通不发视频素材，面对这些情况，大家是怎么解决的，有什么办法吗？在TikTok Shop上碰到了点儿棘手的问题，想跟大家探讨一下，就是和达人发样品的问题

老板要求发样品出去做达人建联，后面我们和达人建立联系，根据达人提供的地址，就直接给达人寄过去了，寄样数量应该有200多个，后面收到的视频，目前总共就十几个视频，视频内容参差不齐，一部分达人收到样品后直接失踪，一部分达人是找各种理由借口推脱不发视频。

1、面对以上这两类达人，有什么措施吗，可以向平台举报吗，举报后有效果吗？
2、如何减少遇到这类达人，有什么途径可以找到高质量达人？
3、达人建联寄样品是否还有必要进行下去？

如果有人遇到过类似的情况或者有好的解决方案，还请不吝赐教，非常感谢！  

 「 精彩回帖 」 

匿名用户

现在这种情况很常见，在和达人确定合作前，可以去网上搜索一下这个达人是否在黑名单中。若真的已经合作了，那在面对失踪，或者拖延沟通不发视频素材的情况时，首先可以尝试在多个渠道联系这个达人，不管是私信还是邮件，都去询问视频素材的情况。多次联系都没有回复，就可以直接考虑向TK平台举报了，看看官方有没有解决方案，虽然举报不一定能解决这个问题，但是起码可以带给达人不好的影响，顺便还可以把这个达人的资料分享给其他商家，让更多商家不要面临这种情况，也算是互相帮助了

怎么减少这类达人，找到高质量的达人，首先就要明确这个达人不是在黑名单里的，这就要花时间调查，不要因为达人同意合作，就一股脑的同意，发样品，调查他们的信誉啊、过往合作经历啊、视频内容啊...确定没问题后，再和达人沟通联系，沟通时，如果有合作协议最好，协议里要包括视频交付的截至时间、视频素材的质量、视频时长要求、违约责任...大部分人契约精神还是有的。高质量达人，不一定会看上你，找愿意合作的达人，因为有意向，就说明他对这个有重视，保不准尾部的达人视频也会火，TK的火还是有运气成分在的，自己培养达人为高质量，这不是很香吗，就是要做长周期的规划。另外，还可以考虑用第三方机构来找达人，保障会多一些，但是这样花费就会比较多，主要看自己的经济等多方面考虑吧


达人寄样品，现在是非常常见的合作方式了，如果产品成本不高，我还是建议寄样品的，若是害怕遇到这些情况太多，可以先做小规模的测试，就找一些你认为靠谱的达人，给这些达人寄样品

鼻涕虫

1、面对以上这两类达人，有什么措施吗，可以向平台举报吗，举报后有效果吗？

越来越多的卖家进场后，达人也变得多了起来，其中鱼龙混杂，骗样品上面确实也会出现。向平台举报 这个行不通，因为你是私下根据地址发的，平台没有记录，无法证明是骗样品，最好的建联是通过定向合作，店铺联盟后台发样，平台会给达人约束力，如果达人不履约，它就会被平台记录，对于它们是得不偿失的。

对于不发内容或者推迟的，你有三个办法，首先是想方设法联系上，邮件联系不了去评论区，或者私信，联系上了可以采取。

• 威胁，大意就是如果达人履约不合作，你就向官方举报，说封号什么的，吓唬她就行

• 卖惨，装可怜说不发视频的话你的任务完不成，主管要辞退你了，希望她行行好，发视频

• 以利诱之，也是提供高收益的截图让他看看，或者告诉他发了视频有什么好处，合作的前提是有涉及的利益

2、如何减少遇到这类达人，有什么途径可以找到高质量达人？

找高质量达人其实也要从专业的筛选角度去开发，你做多了有产出就会明白哪类达人质量高。以过来人的经验 传输几个点  多和视频团队接触 看看他们的角度是怎么看待一个好的视频内容的 多在tk上面 刷爆款视频 培养网感 。有内容上的意思你就能从达人的主页看他的视频质量咋样了， 低质的 镜头晃的 怼着产品直怕的 直接就不合作。

然后是沟通过程中 尽量匹配合作态度好的 比如聊天会聊很真诚 这种一般不会失信 并且履约热情高  很好把握。开发上也可以借助数据软件 把同行或者精品的合作达人名单下载下来  针对这些去开发 效果比海量去找好多了

3、达人建联寄样品是否还有必要进行下去？

当然有必要，达人目前是tiktok打品的主要方式之一，而且也是收益最大的方式，一个达人视频爆了，能顶小店一个月的业绩，目前市场上大部分卖家都是通过达人带货所起的量，建立一个专业的BD团队，批量建联，值得长期做。

匿名用户

问题1：看你是在哪里联系达人的，是TikTok后台还是其他社媒，社媒联系的，无法向TikTok举报，TikTok后台可以举报，并且TikTok也会对达人有相应的约束，TikTok上确定合作的达人，大部分都会按时提交素材，所以你这种情况，应该是社媒上沟通的，那先多沟通，和他说一下你的不容易啥的，卖卖惨，如果不行这招不行，就威胁试一试，说去社媒平台举报他，会封他账号，让中国卖家都不会和他合作等等，如果这两招都不行，那只能认了，吸取教训，涨经验，以后找达人小心一点.

问题2：通过筛选达人，研究达人的历史视频内容、互动情况、粉丝量来评估这个达人的可靠性，选择互动情况高，粉丝量还可以，视频内容输出稳定的达人合作，然后，和达人沟通，确定合同协议，来避免这种情况，也算一个方法，可以挑选2000-5000粉丝量的达人沟通，这类达人可能要求不会太高，找出适合自己的达人，慢慢培养达人，建立自己的高质量达人库，这个事情急不得，要有耐心，放长线钓大鱼，懂了吗.

问题3：现在TikTok上，达人建联还是主流，寄样肯定要做，但是你可以采取逐步发样品来慢慢与部分达人合作，不要一次性发大量的样品，然后根据实际情况，确定是否需要扩大加速合作模式.

宁宁柠sty

1.达人失踪或拖延：面对这些情况，你可以先尝试多次沟通联系一下，看看能不能得到达人的回复，如果多次沟通还是无果没有回复，可以考虑向平台反映情况，不过举报效果可能因人而异，是平台的达人，应该会有效果，不是平台的达人，可能没啥效果，感觉都是不能马上解决的，平台的客服和机器人一样，体验感极差。

2.找高质量达人：要减少这种情况，需要从源头抓起了，调研调研，看看他们之前的作品和粉丝数量，尽量选那些有作品质量和粉丝数量不错的达人合作。不过，找达人这个工作，真的挺累的，找到高质量的达人，人家看不上你，找到一般的达人，人家可能是薅羊毛的，视频素材可能就是随便做的，浑水摸鱼就做好了，所以做这个工作，就像HR或者猎头，专心+耐心+服务，慢慢培养...

3.是否要继续寄样：这个寄样还是有效的，可以继续，重要的是选择达人，如果觉得商品成本太高，风险太大，那也可以不做寄样，但是达人做的素材，就可能没有商品的出现，商品的吸引力也会大打折扣，不太值得。