TikTok Shop越南站推运费新政，9月3日生效

AMZ123获悉，近日，TikTok Shop越南站宣布了一项运费政策调整，自2025年9月3日起，新政策将正式生效。

根据新规，若订单出现未能送达、被退货或取消的情况，卖家需承担最高40000越南盾（约合人民币11元）的运费。

具体来看，因运输单位问题导致的未送达订单，卖家虽然可在7个工作日内进行投诉，但在投诉处理期间仍需先支付费用；而对于因买家原因退货的订单，卖家则需承担出站运费。

需注意的是，“部分退款”、“仅退款不退货”及“卖家自发货”的订单可豁免此次运费政策调整。

TikTok Shop平台表示，考虑到政策调整可能给卖家带来一定负担，将在10月推出支持计划，以帮助卖家减轻压力。同时，平台建议卖家加强订单确认和库存控制，通过更精细化的运营来降低可能出现的风险，如提前与买家沟通确认订单信息，合理规划库存避免缺货导致订单取消等情况。

值得一提的是，2025年上半年，TikTok Shop越南站GMV达到93.3万亿越南盾（约3.53亿美元），成为GMV增长最强劲的平台，同比增长高达148%，这一增长也助力了TikTok Shop的市场份额从2024年底的32.5%增长至2025年上半年的42%。因此，逐渐增强的平台影响力自然对提升平台运营水准、商家素质、商品质量等都提出更高要求。

此次运费政策的调整，无疑将对在TikTok Shop越南站经营的卖家们产生重要影响，卖家有必要密切关注后续平台推出的支持计划细节，及时调整自身运营策略。