加强Shopee、Lazada监管！泰国将出台管理指南；部长称TikTok尚未申请电商交易许可；十分之九的马来人选择Shopee

01 加强Shopee、Lazada等监管

泰国将出台管理指南

据泰国媒体消息，该国贸易竞争委员会正制定的关于数字平台业务指南可能会在今年年底完成，并预计将在明年初发布。

该委员会副主席 Somsak Kiatchailak 表示，正在研究制定的数字平台公平贸易实践指南，旨在规范快速扩张的数字经济，包括电子商务、电子服务、物流，尤其是在线经济，Shopee、Lazada、Line Shopping、VeMall 和 TikTok 等在泰国运营且业务增长显著的平台。

此外，还有许多尚未在泰国开展业务但已被泰国消费者使用的外国平台，例如亚马逊、eBay 和速卖通。

“我们收到投诉的平台行为包括征收不公平的费用或收费、为商品和服务设定不公平的价格、强制使用自己的送货服务而不是让卖家选择，以及从事反竞争或不公平贸易实践，”Somsak 先生说。

另一个抱怨是，一旦在搜索引擎和平台上搜索产品，这些产品就会随机向消费者提供选项。不过，Somsak 表示，某些商店与平台所有者达成了特殊协议或付款，因此他们的商店将首先列出。

许多供应商不知道这些协议，这有时会导致搜索结果不显示他们的商店，从而限制了他们销售产品的能力。他说，这种情况阻碍了企业之间的公平竞争。

与此相关的是，委员会还承诺加强对并购活动的监管和监督，因为当前的贸易方向是企业通过更多并购进行扩张，这可能会导致垄断和不公平行为。

2019 年至 2023 年并购交易总价值达到 4.27 万亿泰铢，预计将继续增长。因此，他说，必须采取更严格的措施来监督这些活动。

此外，他表示将努力促进竞争环境，使中小企业能够有效竞争，过去，中小企业经常处于不利地位或面临来自大企业的障碍。

将加快采取措施改进贸易法和实践，并通过界定禁止行为和传播竞争法知识来发展主动的竞争监督。他说，这将增强中小企业的了解，使他们能够更好地利用法律并从中受益。

02 十分之九的马来西亚人选择Shopee

Shopee 宣布，根据上周的 #ShopSafeWithShopee 调查，十分之九的马来西亚人选择 Shopee 进行安全的网上购物。

Shopee 在昨天的一份声明中表示，调查结果显示，80% 的平台买家或用户认为自己了解欺诈或网购诈骗，20% 的人经历过虚假购买或遭遇诈骗的情况。

调查还显示，去年有 30% 的受访者曾遭受过网络诈骗，即被骗购买家居用品、时尚或生活用品以及电子产品。

“在选择网上购物平台时，影响马来西亚买家的主要因素是他们拥有安全的购物交易，例如受保护的支付方式、明确的退货和退款政策、正品/认可的产品以及服务解决方案，”该声明称。

“这主要涉及 35 岁至 49 岁的受访者，而 18 岁至 34 岁的年轻买家更关心平台的受欢迎程度（假设使用该平台的人越多，那就是安全的）和多样化的产品选择，”该声明称。

Shopee Malaysia 营销主管 Kenneth Soh 表示，Shopee 致力于为用户提供安全的在线购物体验。

“我们采取了各种举措来保护我们的用户，包括 Shopee Guarantee、Shopee Mall 和我们专门的支持团队。

他说：“我们致力于为用户打造一个安全、受保护的环境，以获得愉快的购物体验。”

调查还发现，十分之八的马来西亚人认为 Shopee 在网上购物时提供了最好的防诈骗支持。

03 回归不易

部长称TikTok尚未申请电商交易许可

根据 TikTok 电商业务负责人早先发的一封内部信显示，TikTok Shop 在印尼是暂停运营，后期会进行调整，满足该国合规要求，重新开始运营。

不过，截至目前，平台似乎还没能重新开始。

据外媒消息，周二，印尼贸易部长祖哈斯（Zulkifli Hasan）表示 TikTok 还未申请电子商务许可证。 

“尚未有新进展（申请分离），”祖哈斯在访问雅加达 ITC Cempaka Emas 时向媒体表示。 

祖哈斯表示，政府并未禁止 TikTok 在印尼开展电商业务，只是希望通过将 TikTok 作为社交媒体和电子商务分开来规范交易结构。 

这意味着，如果 TikTok 仍想开展电商业务，必须专门创建一家新的实体公司，专门针对电子商务领域。 

根据 2023 年第 31 号贸易部长条例第六章，符合一定标准的海外 PPMSE 以 KP3A 的形式为 PMSE 任命居住在印尼共和国合法领土的代表。 

据行业媒体雨果网进行的一份调研显示，TikTok Shop 印尼站停止运营给卖家带来了重大影响，其中 33% 的卖家手里有大量库存，22% 的卖家手里有少量库存。

对于如何处理库存以及接下来怎么开展业务，有卖家表示会转往其他平台，有卖家表示会找线下清货机构，也有不少卖家对 TikTok 电商业务重新回归抱有信心。