Tiktok玩家第203篇：准备扩大TikTok运营团队，5个店铺，团队人员应该怎么配置？
311480岁背锅运营
社区用户
悬赏问题
公司做TK有半年，先是亚马逊的员工做的TK运营，已经做了1个店铺，现在打算再开4个店铺，人员已经不够，并且亚马逊员工后期也要转回去继续做亚马逊，不可能一直带TK。
目前人员是1个店铺运营（亚马逊+TK)、1个短视频运营，短视频和店铺刚开始效果还不错，销量有时候还可以。
现在打算开4个店铺，在TK运营的招聘上，有几个问题想问问大家。就是后期一共5个店铺，应该招聘几个人，岗位职责是有什么必须要求，哪个岗位要招有经验的，每个岗位的英语是必须6级以上吗？
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匿名用户
如果开设5个店铺，建议配置5个岗位，运营、内容创作、红人管理、市场分析和客服。
运营专员建议至少为每个店铺配置1位，如果店铺运营工作量较大，可以考虑增加人手或采用轮班制大小休。主要负责店铺的日常管理、产品上架下架、库存管理、订单处理等工作，这需要具备市场洞察力、数据分析能力、英语4级或者6级，有经验最好。
内容创作人员建议至少配置1-2位，主要负责视频的策划、拍摄和剪辑等，这需要具备一定的视频制作技能，并且拥有创意思维，英语4级或者6级，有无经验都可。
红人管理人员建议至少配置1-2位，主要复制联系红人，促进店铺和红人合作等，这需要具备一定的沟通能力，且对于国外的达人有一定的了解，其英语4级或者6级是必须，用语言沟通最很重要的，有经验最好，这样可能还有一定的红人资源可使用。
市场分析人员人员建议至少配置1位，主要负责监控市场趋势、用户行为分析以及竞争对手分析和用户行为，为运营决策提供数据支持，需要具备数据分析能力，对数字和市场活动敏感度要强，英语英语4级或者6级是必须，有经验最好。
客服人员建议至少配置2-3位，主要负责处理用户咨询、售前售后等服务，需要良好的沟通能力和服务意识，抗压能力要强，英语4级或者6级，有无经验都可，后期可培训店铺商品的相关知识。
Jane
招聘人员：初期团队可以保持在3-5人，核心是跑通运营模式。目前已有1个负责店铺运营和1个负责短视频运营的人员，扩展到5个店铺后，建议至少再招聘4-6人，分别负责新增店铺的运营、达人建联、广告服务等工作。
岗位职责
1.店铺运营：负责管理店铺日常工作，例如订单处理、客户服务、数据分析、售前售后服务等，并且要熟悉TT平台规则和电商逻辑。
2.视频制作：负责视频内容的策划、制作和剪辑，要具备市场调研能力，了解目标用户群体，并能制作吸引用户的内容。这个岗位也可以去找外包，因为前期搭建一个团队做视频制作，可能要花很多精力和费用支持，并且刚刚开始的效果一般，需要度过磨合期，才可能有效果。
3.BD：负责达人建联这个方向的工作，主要是收集达人信息，私下沟通达人，这样效果可能会比在TT后台找达人合作的效果好一点。
4.ADS投手：负责广告投放，能把这个地方做起来，不亚于达人建联的效果
经验要求
店铺运营、BD、ADS投手建议招聘有经验的，因为这个岗位直接关系到店铺营收
视频制作可以尝试招聘没有经验的，但是一定要有创意的
英语要求：上面说是美国市场，那英语能力是比较重要的，最低4级要过，如果是6级以上是最好的，特别是店铺运营和BD这两个岗位
