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跨境热点速览 | Shopee接入ChatGPT对话购物;Lazada、Shopee等平台须调整中小微企业服务费

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2026-06-23 19:00
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平台政策变化、新站点上线、爆款产品走红,合规与监管要求更新......每一天,全球跨境电商市场都在发生着新变化。为了帮助读者更高效地掌握这些关键信息,白鲸跨境对每日值得关注的跨境热点进行集中整理与筛选,方便读者用更少的时间了解行业新动态。


Sea 官宣联手 OpenAI,

Shopee 接入 ChatGPT 对话购物


新加坡科技集团 Sea 于 2026 年 6 月 22 日宣布与 OpenAI 达成战略合作,将 ChatGPT 购物功能接入 Shopee,用户在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、台湾及巴西可通过对话式提示在 ChatGPT 中发现商品并跳转 Shopee 完成购买,同时符合条件的 Shopee 卖家将获 ChatGPT for Business 试用权限,辅助商品上架、营销文案、客服及运营优化。(出海网) 


Shopee、Lazada 等平台须将面向中小微企业的服务费减免 50%


据外媒消息,印尼已下令包括 Shopee、TikTok Shop 和 Lazada 在内的平台,对仅销售印尼制造商品的认证微型和小型企业,至少减免 50% 的服务费。该授权属于 2026 年 6 月 17 日生效的一项部长级条例。微型、小型和中型企业部表示,该折扣适用于每笔涉及国产产品的交易,符合条件的卖家必须通过政府的 Sapa UMKM 系统提出申请。如果卖家销售进口或其他非国产商品,平台有权拒绝或停止折扣。卖家可根据部长制定的程序向平台提交澄清或异议。(跨境东南亚)  


Lazada 东南亚跨境 7 月 2 日起向商家收取买家退货运费


Lazada 宣布自 2026 年 7 月 2 日起,东南亚跨境站点所有已完成确认收货、买家成功发起退货退款且商品实际退回平台质检仓(RTW)或商家(RTM)的订单,将向商家收取对应的买家退货运费。费用明细可在卖家后台“退回订单”或“财务-我的收入”中查询,如对扣费有异议可联系 ADA 在线客服输入“物流索赔指引”提交申诉,经核实非卖家责任的费用将予以返还。(DNY123东南亚电商)


印尼澄清 NIB 与纳税无关,

年营收 5 亿盾以下零税率


印尼中小微企业部依据 2026 年第 19 号贸易部长条例,自 6 月 8 日起强制要求 Shopee、TikTok Shop 等电商平台商家必须持有企业注册号(NIB)方可入驻,平台须拒绝无证商户准入,存量老商户享有 18 个月整改期、新商户宽限期 6 个月;官方澄清 NIB 办理全程免费且与纳税无绑定关系,年营业额 5 亿盾(约合 23 万元人民币)以内商户享受零税率,持证可替代多项分立许可,还能便捷申请银行贷款、对接政府扶持项目及参与出口与大企业合作,目前印尼 5600 万家中小微企业仅 1600 万家持证,政府正通过“Sapa UMKM”一体化政务平台及 OSS 在线系统推动商户合规,建议对印尼布局的跨境卖家协助本土供应链伙伴尽快完成 NIB 申领,避免因资质缺失导致店铺关停。(出海网)


eBay 升级电踏车及电动滑板车类目监管:

严禁二手锂电车辆上架    


eBay 升级电动自行车与电动滑板车(含锂电驱动)类目售卖规范,明确普通认证卖家仅可上架全新商品,经平台审核的特殊商家方可销售更换新电池后的翻新产品,同时全面禁止二手及老旧锂电池车辆上架。所有 Listing 需按站点上传对应安全认证,其中美国站要求 UL 2272 或 UL 2849,英德站需 CE/UKCA 认证,澳洲站需 AS/NZS 标准,并须标明合规标识及检测报告。对于违规商品,平台将采取下架处理,情节严重或多次违规的卖家将面临账户限制。该政策旨在强化锂离子电池安全管理,降低火灾风险并保障消费者使用安全。(亿邦动力)    


菜鸟荷兰投建欧洲履约中心


菜鸟供应链官方发布欧洲仓网扩容公告,企业落地荷兰全新大型履约中心,项目总面积 2.6 万㎡,签订十年长期租赁合约,引入超百台自研智能分拣机器人,辐射德、法、意、西全境欧洲消费市场。该仓为菜鸟荷兰第二座标准化海外仓,今年企业已在英、法、西、波同步落地四座新建仓储节点,目前全球海外仓总量突破 50 座,覆盖 18 个出海核心国家。依托鹿特丹港区位优势,仓内可实现海空运单一体化衔接,整柜入仓分拨时效压缩 2 天,适配家居、汽配、家电等中大件跨境商家备货,有效对冲海运旺季舱位紧缺、直邮成本上行双重行业压力。(菜鸟全球供应链)  


速卖通美站 5 月 GMV 增超 50%


速卖通全球卖家中心发布北美运营数据,美国站 5 月大促 GMV 同比上涨 52%,平台加码美线头程补贴,官方本地配送覆盖美法西波墨五国,接入仓配商家末端时效压缩 3 天,欧洲官方物流订单占比突破 55%。平台优化履约赔付规则,揽收、到货超时不计入店铺处罚,同步开放多票合并清关通道,简化报关流程,依托规模化仓配模式提升北美跨境履约综合竞争力。(速卖通全球卖家中心)

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