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TikTok加速欧洲步伐，荷兰站2025即将登场！
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划分到细分领域，荷兰也是个很有“看点”的机会市场，作为欧洲第五大电商市场，荷兰电子商务协会Thuiswinkel发布的报告，表示2023年荷兰在线销售额达到347亿欧元，购买次数涨至3.65亿。仅1700万居民的荷兰可在2023年创造出超百亿的线上销售额，这可不仅展现了荷兰消费者的强大购买力，还体现了荷兰消费者对于“网购”的接受程度之高。
不仅如此，在2024年上半年，荷兰统计局发布的一份报告中，也揭示了荷兰网上购物情况的最新趋势，超90%的荷兰人会选择线上购物，这一数据比例直接创下了历史新高。这对TikTok来说是好事，这代表它不用花费力气在消费者消费意识培养上，荷兰在这方面可是有“天然优势”。
据荷兰媒体NOS报道，有1430万荷兰人使用社交媒体，平均每人每天近2小时；而15岁至19岁的青少年每天近3小时。WhatsApp、Facebook、YouTube、Instagram 和LinkedIn 仍然是最常用的平台，使用量还在不断增长。调查人员写道，尽管增长已经趋于平稳，但TikTok 在荷兰的每日用户数量也已增至 260 万，因此，对于TikTok而言，布局荷兰市场是非常有前景的，但新入局者如何切入这个市场，还是要提前做好战略规划。
与其他欧洲市场的消费者一样，荷兰消费者同样注重购物体验以及售后服务质量。对于想要布局荷兰市场的“玩家”而言，在选定品类之后，应将提升产品品质以及售后服务能力作为发展的战略重点，提升消费者对其产品以及品牌的信任度。
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平均1.1小时！TikTok Shop客服响应速度要求最短AMZ123获悉，近日，eDesk的最新研究显示，随着TikTok Shop从“流量型平台”快速演变为成熟的电商渠道，消费者期望获得的TikTok卖家客服响应速度，几乎是亚马逊平台的 4 倍，这一变化正在重塑卖家的运营与服务模式。调查指出，TikTok的发现式电商的快速增长为品牌带来了新的盈利机会，但也带来了现实挑战。商品销售速度不断加快的同时，售后与客服支持能力却难以同步提升。在这一高节奏环境下，消费者对响应速度的要求明显高于传统电商平台。eDesk通过分析数千条买卖双方的沟通记录，对 TikTok Shop、亚马逊和 eBay 用户的客服响应预期进行了对比。
TikTok将在日本推出本地化服务功能AMZ123获悉，近日，TikTok宣布，将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布，目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力，将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来，助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍，TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式，将短视频内容和直播形式融入购物流程，让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品，能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。
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TikTok 推动社交电商规模达1.2 万亿美元！AMZ123获悉，近日，TikTok 的一份白皮书指出，TikTok彻底颠覆了创作者经济，使创作者形成了一个融合文化、社区与商业的单一生态系统，并且推动社交电商规模达到1.2万亿美元的量级。该报告指出，衡量影响力的标准已超越传统的浏览与互动数据，正向更直接的商业价值转移，即消费者因创作者内容而实际产生的购买行为，这也日益成为区域数字经济增长的关键动力。这种转变在亚太市场尤为明显。游戏、育儿、消费电子及医疗健康等领域成为增长的重要引擎。在这一背景下，“真实性”已成为连接创作者、内容与消费的核心纽带。调查数据显示，约76%的消费者期望品牌能呈现更真实的内容。
欧盟初步认定TikTok违反《数字服务法案》AMZ123获悉，近日，欧盟委员会表示，短视频平台TikTok的产品设计存在成瘾性问题，已违反欧盟《数字服务法案》（DSA）的相关规定。欧盟委员会认为，无限滚动、自动播放以及高度个性化的推荐机制，容易诱导用户，尤其是儿童和青少年，产生强迫使用行为，对身心健康构成风险。欧盟委员会发言人托马斯·雷尼耶在新闻发布会上指出，TikTok未能按照《数字服务法案》的要求，充分评估其成瘾性功能可能对用户造成的危害，也未采取有效措施来降低相关风险。这是大型在线平台在欧盟法律框架下必须履行的义务。针对TikTok的调查始于2024年2月，目前欧盟委员会公布的是初步评估结果。按照程序，TikTok有权进行申辩。
TikTok Shop东南亚加码AI内容风控，禁止卖家“道德绑架”TT123获悉，前日，Tokopedia将关闭、其业务将被 TikTok Shop旗下独立应用取代的“小作文”，引发不少TikTok印尼卖家的恐慌。2月2日，TikTok Shop方正式作出回应，明确表示将继续投资Tokopedia及印尼市场，相关关闭传言缺乏事实依据。众所周知，印尼是TikTok Shop在东南亚最大的“现金奶牛”，而庞大的市场体量必然伴随着更严苛的监管审视，放眼整个东南亚市场，印尼并非孤立，新一轮的政策上新，即将发酵。
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