一、资质审核剖析
1.各国证书、检测报告要求
2.所有国家电子电器标签要求
3.电品资质审核链路
4.错误资质示范
推款环节：
驳回理由为电子电器标签错误——重新上传电子电器标签
A. 产品名称，需要和上传证书、商品详情或者商品标题中展示的商品名称一致
B. 产品型号，需要和上传证书、商品属性模块填写的型号信息一致
C. 生产商名称和地址信息
D. 原产地（国家）
E. CE或者UKCA标识（英国市场需要）
F. 电池垃圾桶标识（英国市场需要）
G. GCC标识（沙特市场需要）
H. 安全标识，需要至少有链接中任意一个美国NRTL认可实验室的标识（美国市场高电压电子电器产品需要）
I. FCC标识（美国市场低电压电子电器产品或者使用电池工作的电子电器产品需要）
J. FCC ID（美国市场带蓝牙或者wifi或者遥控功能的电子电器产品需要）
错误项：A C D E F G H I
质检环节：
异常理由为标签型号与系统属性型号不符——仅仅是信息不符，挂起修改
商编环节：
驳回理由为美国资质未通过审核（产品为美规插头， 仅适用于美国，美国资质不符，整个SPU都无法上架）——资质中的型号不符，重新上传UL检测报告
二、质检新规科普及防异常指南
入库异常类型：平台物流运输超时、物流运损、多货/错货、产品胀袋/产品破损/脏污
质检异常类型：尺寸表异常、商品信息异常（属性、商品标题、商标等）、摄影图、电子电器标签...
1.条码粘贴错误
仓库无法正常收货入库,商品一直处于送货中状态,核查起来非常麻烦。且仓库无法帮重贴条码,只能到付退回。
商品上粘贴的条码:
实际上条码对应的商品:
2.系统主图与实物不符
发货前请先检查主图与实物是否完全吻合,如有不符,请提前向商客服申请驳回图片修改,改完再发货，以此提高入库效率,减少退供风险。
3.尺寸图与真实测量有误
实物测量与尺寸图不符,上传图片时请检查是否存在如尺寸明显不符常识/长、宽、高度标反的问题。最好发
货前实际测量无误后再发货。避免反复驳回修改,超时未改被仓检退供。
4.缺少必要标签信息
•任何电子电器类商品都需要在销售包装上或者产品本身标注必要的标识信息
基本核验项:任何电子电器类商品都需要在销售包装上以英文标注必要的标签信息,标签需要至少包含以下信息:
产品名称、生产商名称和地址信息、原厂国信息。
关键核验项：对于家电类产品,英国--需要有CE或UKCA标识，美国--高压产品需要UL，低压需要FCC。沙特--需要GCC标识,质检根据系统内可售国家进行检查。产品带电池需有电池垃圾桶标识,产品属于食品接触类需要有食品接触类标识。
5.属性填写有误
推款时请仔细填写,切勿随意填写。注意和产品外包装/说明书上保持一致。填错可联系后台客服帮改。
•功率填错/功率：
•数量缺少单位(内含蓄电池产品电池数量可不填,填的话请加上计量单位)
📌
注意:左图此处数量不要填写成库存数量。"数量"的定义即地真买家下单时拍"1",能得到包含"几"个东西,里面的"几"就是我们要填的数量。含有配件或区别于3主商品的赠品(如:买气球送打气筒)的商品以售卖主体的数量为主,配件不算进数量里面。
•其他属性填错
纯中文说明书/纯中文包装
（产品包装/说明书不能纯中文,必需有英语或售卖国家的语言,此类问题质检直接批退。）
•品牌商标问题
推款时在系统如果填写了品牌商标,对应的包装产品上必须有品牌商标体现,否则质检不通过。如果没填写,但实物上有,存在侵权风险,质检同样不通过。
6.错色/色差
7.包装不能有效保护商品
一些商品如榨汁杯等属于硬材质,硬度较低,运输到到海外用户过程中易损,需采用有一定缓冲的软性防护(如包裹多层气泡膜、珍珠棉)做商品包装,不能采用没有有软性缓冲保护的包装。此类情况质检会做批退处理。
8.包装内含有防潮珠/包装标签覆盖袋口影响质检
防潮珠易燃,此类情况质检会做批退处理。此外产品如果含活性炭易燃禁运,无法售卖到国外。
9.产品有多处刮痕/凸起/批锋
此类情况质检会按不良品数量做批退处理。
10.数量多送/少送
根据实际填写送货数量进行发货,请勿为了满足快递装箱私自多送,多送的数量仓库无法录入,会到付退回。请勿因为库存不足私自少送,少送算虚假发货会被拉入黑名单,特殊情况请提前沟通备案。
三. 质检通过思路
质检过程图片问题可P图解决的:务必预留充足的平台审核图片时间,确保48小时流转至【质检审核】状态
质检挂起异常--找后台客服申请驳回图片--商家修改上传--传好后通知商客服催审核--审核同学审图通过。
整个流程需在质检挂起异常起24h内完成,超时质检做批退处理。
质检过程属性问题：买手助理每日会发质检异常通知，请商家看到后立马进行信息的填写。
注意：图片已上架已完成状态无法驳回,商家直接自行更改,在摄影管理--待重新传图--右上方点击申请更新--改完再重新审核。
•质检异常处理-商品信息异常
PS：
1）具体商品信息修改内容通过查看异常备注和照片知悉
2）如对异常描述不理解，可以联系客服咨询
3）如认为无问题则按现有商品信息提交
4）展示的每个商品信息都需要核对确认
质检异常处理-尺寸表异常
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