作为在全球拥有超20.5亿注册用户的平台，TikTok早已是世界瞩目的“顶流”存在。在流量红利的加持下，TikTok Shop也一路狂飙突进，成为全球跨境商家寻觅蓝海商机的“淘金地”。而随着近两年，TikTok Shop不断更新平台政策，放宽入驻门槛，入驻TikTok Shop平台的商家越来越多，由此，在TikTok Shop上也开始出现许多商家违规操作的乱象问题。
TT123获悉，据TikTok表示，日前，超过200万个卖家账户因违反平台规则而被冻结或关闭，这些违规行为包括宣传违禁物品或滥用TikTok Shop平台。不仅如此，因未遵守社区准则或服务条款，超过50万名内容创作者的部分功能已被删除。
图源：TikTok
TikTok表示，这些违规的卖家及内容创作者，其中有许多涉及侵犯知识产权的违法行为，这类违规行为往往包括：未经原版权所有者的授权而复制、使用或销售受版权保护的作品。
作为以内容驱动为主的跨境电商平台，TikTok shop的内容电商风生水起，让许多原本默默无闻的产品、小众品牌借助内容营销成为现象级存在。同时，也让许多低价非标产品的卖家看到盈利商机，一些批量生产的低质量内容，在平台开始蔓延疯长。随之而来的垃圾信息，流水线产品宣传视频日益增多，有的甚至盗用未经授权的内容。
据TikTok消息，目前，涉及侵犯知识产权的违法行为已导致4,000多家商店永久关闭，3万多名内容创作者的销售授权被吊销。由于担心侵犯知识产权，近30万个直播受到审查，50万种产品被禁止上架。
图源：TikTok
TT123了解到，截至2024年7月，TikTok Shop已向超过42000个品牌发放展示和销售产品的许可。然而，随着该平台交易数量的激增，欺诈现象也越来越严重，出现了涉案团伙利用各种手法从消费者身上牟取利益的问题。
针对上述问题，TikTok表示，将继续致力于打造一个安全的购物社区，以确保用户获得可靠的购物体验。为此，TikTok已投资超过50亿美元采取积极措施，包括新工具和技术，旨在营造一个安全的购物环境。
作为保护措施的一部分，TikTok继续实施旨在保护买家、卖家、创作者和产品的政策，要求所有卖家提交官方文件以验证其个人信息的真实性和准确性。
此外，新卖家必须经历一段试用期，以评估其在平台上销售的商品是否符合标准。这导致大约200万个账户由于未达到安全标准而遭到拒绝注册。同时，逾2000万个产品因未符合平台要求而被拒绝注册。
在这些政策和措施的共同作用下，TikTok Shop在各市场的平均负面评价减少了17%。该平台承诺将继续更新和修改用户指南，以确保其实时性和透明度。
其实今年以来，关于TikTok Shop平台监管的政策，也在不断更新，从而约束卖家行为，促使卖家合规经营。
此前，TikTok Shop美区就在8月份，针对跨境自运营商家推出“店铺保证金”政策。该政策适用范围涵盖所有新入驻和已入驻的商家。此外，如果同一商家名下开通了多家店铺，需为每家店铺分别缴纳保证金。
图源：TikTok Shop
根据政策，每个店铺需根据平台提示缴纳500美元保证金。新入驻店铺缴纳保证金后，才能够正常发布新商品；已入驻店铺如果未缴纳保证金，日常经营也可能遇到影响，包括但不限于无法发布新商品、无法提现货款、关闭店铺等。
写在最后
TT123认为，良好的平台生态环境需要商家共同营造，同时，平台的稳定发展，也关系着入驻商家的切身利益。遵守TikTok平台规则，合规经营，多在内容营销和产品运营上下功夫，才是跨境商家长期向好发展的重要前提。
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