查账！Shopee马来西亚触发人脸验证，铁腕新政突袭部分卖家

从去年 8 月起，马来西亚开始要求年营业额或收入超过 1 亿令吉的马来西亚纳税人提交和清算电子发票，促进企业交易近乎实时的验证和存储。

到了今年 2 月，Shopee、Lazada 配合政策启动电子发票验证，规定所有卖家必须提交强制性信息/文件，至于不配合的卖家，甚至采取了限制提款的措施。

而在最近，东南亚电商观察获悉，有部分马来西亚本土店卖家收到了 Shopee 的验证弹窗，似乎是平台响应马来西亚电子发票政策的又一项重要举措。

一张自拍难住大批卖家

根据卖家提供的信息，验证要求中除了必要的身份证明文件或是营业执照之外，还必须上传人脸动态验证。

*验证期限需依据您收到的弹窗提示为准

Shopee马来西亚卖家验证要求：

个人店：本地身份证/护照&半年以上工作签证、人脸识别验证等；

企业店铺：法人或者授权人身份认证、银行对账单、人脸识别验证等；

*完整政策（建议在浏览器中查看）：

https://seller.shopee.com.my/edu/article/20173

这里面让卖家两难的，主要是验证页面的要求——必须是现场自拍照，不接受截图。

这一下，资料不全或是违规注册的卖家瞬间慌了：

👉 使用虚假信息或非本地身份的卖家

平台要求人脸识别需与注册身份（如身份证、营业执照法人）一致。若卖家使用他人身份注册店铺，或通过“挂靠代理”获取本地营业执照，可能将因无法完成人脸匹配导致验证失败，面临账户冻结或关停风险。

👉 未合规注册的“灰色经营”卖家

通过电商平台不断强化线上交易真实身份的监管这点就能明白，各国都在推进电商立法审查。未完成相关资料合规的卖家可能被强制要求补充资料，否则很可能限制销售权限、提款等功能。

👉 多账号操作的“店群模式”卖家

验证过程中需要卖家在移动端登录该账户对应的Shopee账户扫脸，其一大部分做店群的卖家并没有那么多的资料来应付验证，况且动辄几千家店，繁琐的流程只会熬干精力；

其二人脸验证后，平台检测同一 IP 或设备登录多个账号，将暴露关联性，很可能“连坐”批量封号。

看目前卖家反馈的情况，人脸验证并没有大范围被触发，似乎大部分被要求更新信息的是新店，各位卖家在暂缓一口气的同时还是应该早做准备。

众所周知，马来西亚推行电子发票的一大目的就是要通过实时验证和数字化追踪，全面监控交易数据，从而遏制偷税漏税行为。

而当卖家完成店铺信息验证以后，有了人脸信息，税务监管变得更加精准，那些企图美美“隐身”的违规企业只会无路可走。

黄牌警告6万多家电商企业

最近恰好是马来西亚税务申报季，在 3 月 4 日的一份声明中，LHDN 表示通过提交电子发票，已确定电子商务平台上的 66,000 家企业没有按照 1967 年所得税法规定缴纳税务分期付款。

值得一提的是，随着电子发票的实施，马来西亚内陆税收局（LHDN）免费提供了一个名为 MyIninvoi 的系统，方便那些不使用商业 ERP 系统签发电子发票的用户进行高效管理。

得益于高度透明化的数据监管，纳税人的“小秘密”可以说是一查一个准。

图源：hasil.gov

根据监测到的数据，到目前为止，这 6 万多家企业已经开具了 400 万张电子发票，但没有提交他们的所得税申报表。

在宽限期阶段，执法部门还只是施以警告：敦促这些企业更新其税务记录并确保完全合规，以避免采取执法行动。

图源：thestar

LHDN 还强调：“纳税人放宽期的第一阶段已于 2025 年 1 月 31 日结束，这些纳税人必须从 2025 年 2 月 1 日开始根据电子发票指南全面实施电子发票。”

据该部门统计的数据，截至 2025 年 3 月 3 日，涵盖第一阶段、第二阶段和第三阶段的自愿参与者，马来西亚企业已累计开具 1.96 亿份电子发票，“这表明纳税人对遵守电子发票实施的接受程度很高。”

确实，从数字上来看，这项税务管理数字化转型的核心举措获得了不错的成效，毕竟就连富豪都不得不老老实实纳税。

图源：thestar

在2024年的集中执法过程中，LHDN 进行了涉及 70,702 起案件的审计和调查，直接为增加了近 55 亿令吉的税收评估。税务部门实现创收，但电商卖家却又是多了一笔合规成本。

尤其是依赖代理服务完成合规的部分卖家，第三方服务商收费高昂，无异于在账本上又砍了一刀放血。

利用宽限期抓紧适应

正如此前文章中预测的，为了让纳税人适应这次革新，LHDN 主要通过延长提交信息的宽限期来缓和矛盾。

据外媒报道，最近，不少马来西亚的中小企业对即将到来的第三阶段强制实施电子发票提出了抵制。在短期内，合规成本和技术转型压力显著，他们表示，由于一些企业没有做好充分准备或不熟悉新的电子发票制度，因此需要更多时间。

拿督斯里 Amir Hamzah Azizan 表示，“为了进一步协助中小企业有足够的时间做好准备，政府已同意将年销售额在 150,00 令吉至 500,000 令吉之间的中小企业的电子发票实施推迟到2026年1月1日”。

图源：newswav

这位官员还强调：“这六个月的额外过渡期将为这些企业做好准备，并使超过 240,000 家中小企业受益”。

值得一提的是，在宽限期内，政府不会采取任何行动和罚款，卖家可以放开手脚去学习、适应新规，但只要宽限期一过，仍旧心存侥幸不报税的卖家，就要小心税务官拿着 POS 机上门“查水表”了。

具体来说，卖家需要：

了解实施时间表：企业应根据自身营业额，确定电子发票的实施时间节点，提前做好准备。

实施时间表

⌛第一阶段于去年 8 月 1 日开始，年营业额或收入超过 1 亿令吉；

⌛第二阶段于今年 1 月 1 日开始，年营业额或收入超过 2500 万令吉且不超过 1 亿令吉的纳税人；

⌛第三阶段于今年 7 月 1 日开始，年营业额或收入超过 50 万令吉且不超过 2500 万令吉的纳税人；

⌛第四阶段于 2026 年 1 月 1 日开始，年营业额或收入高达 50 万令吉的纳税人；

注册 LHDN 电子发票系统：访问 LHDN 官方网站，注册企业账户绑定企业纳税人识别号(TIN)。

选择适合的电子发票系统：企业可根据规模和需求，选择通过 MyInvois 门户网站(适合开票量少的企业)或第三方电子发票系统(适合开票量大、需要自动化的企业)来实施电子发票。

培训财务团队：电子发票要求实时提交交易数据，传统“年底统一做账”模式不再适用，需要确保财务人员了解电子发票税务流程，可以试运行 1-2 个月，确保发票符合 LHDN 要求。

关注政策更新：积极关注官方渠道的政策动向。

同时东南亚电商观察也会及时跟进，为卖家提供一线资讯与资源。