菲消费者组织警告电商假货问题演变为“消费者保护危机”

TT123获悉，菲律宾消费者权益倡导组织针对主要电商平台假冒商品泛滥问题发出警告，称该现象已演变为一场“全面的消费者保护危机”。该组织在声明中指出，Shopee、Lazada和TikTok Shop等平台上持续存在假冒、不安全及非法销售商品，正对消费者权益造成严重威胁。

召集人Mark Jansen Magsano表示，每一件在线假货背后都涉及受欺骗的消费者、利益受损的合法企业、遭侵权的品牌，以及可能接触不安全商品的家庭。

尽管各大平台持续开展违规商品治理，相关数据显示，2024年6月至2025年5月期间，Lazada主动下架违规商品比例达到85.5%，Shopee达到93.6%；TikTok Shop则表示，2025年上半年在全球范围内下架超过7000万件假冒或不安全商品，并拒绝140万个卖家注册申请。此外，菲律宾国家知识产权委员会通过海关行动，在2025年1月至9月期间查获价值186.4亿比索的假冒商品。

该组织认为，庞大的下架数量并不代表治理取得成功，反而反映出假货产业化进入市场的规模，问题仍具有系统性。其指出，假货带来的影响不仅涉及商标侵权，还涉及药品、化妆品、儿童玩具等高风险品类，可能引发毒理和安全风险。

对此，该组织呼吁菲律宾贸工部电商局、知识产权局等相关机构严格执行《2023年互联网交易法》，进一步加强对电商交易全链条的监管，并强调平台不能将假货问题视为“经营成本”，应利用自身掌握的数据和算法能力强化治理。