TikTok Shop东南亚跨境店铺评分新规将于7月15日正式生效
2026-07-15 17:25
122TT123获悉，TikTok Shop东南亚跨境已发布通知，店铺评分预览期将于2026年7月15日正式结束。届时，新版店铺评分将独立展示并正式生效，用于评估卖家是否符合各类卖家项目的参与资格。部分卖家的评分可能会因算法调整产生变化。
此次更新的重点是以“售后处理时间（AHT）”替代原有的投诉率指标，用于衡量卖家的售后响应效率。同时，新评分机制将根据商品类目的不同设置对应阈值，并参考同类目卖家的表现进行评估，以提升评分体系的公平性。
卖家需在7月15日前进入店铺评分预览页面，查看新旧评分差异，并通过诊断工具排查可优化环节，提前调整售后服务及运营表现，降低新规则实施后因评分波动对店铺权益及活动报名资格造成的影响。
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