法国电商2025年逆势增长7%至1964亿欧元，AI成为94%企业标配工具

TT123获悉，法国电商与远程销售联合会（Fevad）发布的最新《2026年电商关键数据》显示，2025年法国电商市场实现逆势增长，全年营业额达到1964亿欧元，同比增长7%，占零售总额的12%。其中，商品销售业务恢复增长，同比增长4%；服务业务表现更为突出，同比增长9%。全年线上交易数量达到32亿笔，同比增长11%，共有4220万名网购用户，占16—74岁人口的80%。消费者年均线上消费金额为4657欧元，平均下单75次，智能手机购物和多元化支付方式逐渐成为主流。

法国电商行业整体规模持续扩大，目前活跃电商网站数量超过15.8万个，同比增长7%；相关就业岗位达到23.4万个，同比增长9%。此外，65%的电商企业已开展海外业务，四分之三的企业预计未来两年跨境业务占比将进一步提升。

人工智能正在重塑电商竞争模式。数据显示，94%的电商企业已经部署生成式AI工具，70%的企业认为“代理式电商”将成为未来发展的核心方向。近三分之一消费者已开始利用AI进行商品搜索、价格比较和购买决策，其中高频使用者占比达到四分之三。传统“搜索框+详情页”的消费引导模式正面临变化，卖家需要从提升商品曝光转向优化AI识别与推荐能力，技术适配成为未来竞争的重要突破口。