TikTok Shop东南亚跨境升级退货规则：3月起取消“无本地退货仓”选项
2026-02-06 17:22
15282TT123获悉，TikTok Shop宣布自2026年3月上旬起，将全面升级东南亚地区的跨境退货流程，正式取消“无本地退货仓”选项。商家需选择以下三种方案之一来配置退货仓：使用自有本地仓、签约平台官方认证仓，或选择加入“TikTok Shop指定本地退货仓”。若选择或被自动分配至第三种方案，退回的商品将由平台统一弃置或销毁，商家无法收回货品。同时，买家退货运费由平台承担，商家责任退货运费由商家自行承担。平台建议低价商品商家启用“仅退款不退货”功能，以降低物流成本。如果商家未在规定时间内配置退货地址，系统将默认将商家加入方案三。此次调整旨在优化买家售后体验，减少因没有本地退货仓引发的“仅退款”纠纷，并降低商家责任退货对店铺权益的影响。
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2025年越南电商交易额同比增长26%，第四季度增速出现放缓TT123获悉，据YouNet ECI发布的数据显示，2025年越南四大电商平台（Shopee、TikTok Shop、Tiki、Lazada）的总交易额达到458.16万亿越南盾，同比增长26%，明显高于全国零售业9.2%的整体增长水平。然而，市场增长动能在第四季度已出现放缓迹象。数据显示，当季消费量下降了8%，但平均售价却上涨了33%。这一变化主要与平台费用上调有关，卖家为维持利润空间被迫提高商品价格。与此同时，越南税务监管持续趋严，正在推动整个电商市场经历新一轮调整与洗牌。行业专家指出，越南电商竞争模式正由过去依靠“烧钱获取用户”的粗放增长阶段，逐步转向更加注重“价值驱动”的发展阶段。
2026-03-12 17:41
TikTok Shop印尼公布斋月物流安排TT123获悉，TikTok Shop印尼站近日发布了关于斋月假期期间物流时效调整的通知。为应对假期物流运力的变化，平台决定对商家发货时效（Ship SLA）和揽收时效（FDR SLA）进行统一的豁免延长，以确保商家能稳定运营。此次调整主要涉及2026年3月17日至24日的订单，具体安排如下：3月17日15:00前创建的订单需在当日23:59前完成发货；3月17日15:00后创建的订单，发货截止时间延长至3月25日23:59。3月18日至24日（法定假期及调休期）期间产生的所有订单，发货截止时间统一延长至3月25日23:59，并且在此期间的发货延迟不会被视为违规。3月25日起，发货时效将恢复正常。
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