巴西黑五前夕电商平台加强AI系统以应对欺诈风险

TT123获悉，随着黑五大促的临近，巴西电商平台正显著增加对欺诈风险的投入。例如，Mercado Livre等平台已部署超过1300名专职人员负责防欺诈工作，并应用人工智能系统对买卖双方的交易行为进行实时分析。数据显示，从2024年9月至2025年3月，巴西的欺诈尝试率由33%上升至38%，全年欺诈损失从86亿雷亚尔增至101亿雷亚尔。各平台的防欺诈措施包括先进的客户身份验证(KYC)系统——在2024至2025年期间，Mercado Livre对4600万用户进行了验证，其中540万因涉嫌欺诈行为被拦截。同时，平台利用机器学习模型，在不到1秒的时间内分析5000个变量，以暂停或移除可疑商品。汽车零部件、软件和游戏账户是最易受到欺诈的类别，欺诈者通常瞄准高流动性且易于转售的商品。尽管技术日益进步，社交工程攻击仍然是一个显著挑战，诈骗者通过心理操纵直接获取受害者的凭证，这种人为因素已成为安全体系的一大薄弱环节。