2026年亚马逊春促低迷收官，订单大幅下滑

2026-04-03 14:19

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TT123获悉，2026年亚马逊春季促销活动已正式结束，但这场开年首场大型促销以订单大幅下降和行业广泛吐槽的形式收场。大促采用分站点错峰模式，但欧洲和北美两大核心市场的卖家反馈一致：流量稀少、转化率低、销量明显下降。欧洲站成为重灾区，德国、法国、英国等主要站点的订单量同比连续下跌，多数卖家订单仅为去年三分之一左右。北美站尽管进行了为期10天的超长预热，销量仍未回升，未显现大促热度。

此次促销表现不佳与平台自身问题密切相关。首先，宣传几乎为零：前台缺乏专属入口，Listing页面无醒目促销标识，消费者难以察觉大促存在。其次，系统问题频发：大促期间出现大规模系统宕机、促销标签混乱及折扣价格错误，导致超过600万笔订单受影响，买家无法正常下单。此外，Temu、TikTok Shop等新兴平台以极低价格吸引大量价格敏感消费者，进一步加剧了亚马逊流量困境。

尽管春促遭遇低迷，但全年仍有Prime会员日、黑五及网络星期一等重要活动，卖家仍有时间调整策略，应对后续市场挑战。

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TikTok Shop印尼站扩大无理由退货范围，服装鞋靴类目承压

TT123获悉，TikTok Shop印尼站将于11月13日起调整各商品类目的售后政策，进一步扩大「无理由退货」及「常规退货」服务的覆盖范围。符合条件的订单中，买家可申请上述退货服务。平台要求卖家在政策正式生效前完成对受影响商品的自查工作，确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误。订单的售后处理将依据卖家中心实时显示的平台判定结果执行。此次政策调整将直接影响退货率及逆向物流成本，其中服装、鞋靴等尺码敏感品类所受影响最为显著。卖家可在政策生效前优化商品详情页中的尺码与材质说明，以降低因非质量原因引发的退货。

57分钟前

TikTok Shop印尼站扩大无理由退货类目，11月13日正式生效

TT123获悉，TikTok Shop印尼站将自11月13日起更新商品类目售后适用范围，此次调整扩大了无理由退货与常规退货服务所覆盖的类目。符合条件的订单，买家可发起无理由退货或常规退货申请。根据规则要求，卖家须在政策生效前完成受影响商品的自查工作，确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误。订单售后处置以卖家中心实时展示的平台判定结果为准，并按平台流程履约。无理由退货类目的扩大将直接影响退货率与逆向物流成本。对于印尼站卖家而言，需重新核算含退货在内的成本结构，尤其是服装、鞋靴等尺码敏感品类。建议卖家在商品详情页中清晰标注尺码与材质信息，以降低因非质量原因产生的退货。

4小时前

五大跨境平台财务政策平均两天一变，七成变更涉及卖家利润

TT123获悉，韩国金融基础设施企业PortOne发布《2026海外电商平台政策变更报告》。该报告覆盖1月至9月间亚马逊、Shopee、TikTok Shop、Coupang与乐天五大平台，期间共记录135项财务政策及外部监管变更，平均约每两天发生一次调整。从各平台变更数量来看，TikTok Shop以39件居首，Shopee为37件，亚马逊为33件。上述变更中，约70%涉及卖家利润与手续费。在已确认公告及实施日期的80件变更中，有16件在公告发布后7天内即正式生效。报告还指出，Shopee约181万笔退款、运费及税费结算中，有48%在订单发生次月后才完成处理，进一步增加了卖家的财务管理难度。

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