土耳其8月1日起强制AI广告标注：虚拟主播须注明AI生成

2026-07-29 11:14

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TT123获悉，土耳其将自2026年8月1日起实施新版电商与数字广告监管规定，重点针对“AI伪装真人”和“网红软广”等数字营销行为进行规范。根据新规，凡使用生成式AI制作、且与真实人类难以区分的虚拟代言人、数字主播或广告角色，均需在内容中显著标注“由人工智能生成”；网红通过商业合作获得报酬或等价利益时，也必须在相关内容中明确标注“Werbung/Promotion（广告）”。

此外，新规将消费者投诉前商家的响应期限从72小时缩短至48小时，非法赌博、赌盘广告被纳入禁止宣传范围，算命占卜类广告限制政策继续维持。土耳其电商官员Çevikoğlu表示，此次监管旨在提升数字营销透明度，保障消费者判断权，并减少平台与内容创作者之间的信息不对称，同时推动品牌方重新梳理AI角色资产、KOL投放记录以及客服服务标准。

对于布局土耳其市场的跨境卖家而言，TikTok Shop土耳其站、Trendyol等渠道中的AI模特试穿、AI口播带货以及未标注商业合作的达人短视频内容，在8月1日新规实施后，如未进行明确披露，可能面临内容下架及处罚风险。

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TikTok Shop印尼站扩大无理由退货范围，服装鞋靴类目承压

TT123获悉，TikTok Shop印尼站将于11月13日起调整各商品类目的售后政策，进一步扩大「无理由退货」及「常规退货」服务的覆盖范围。符合条件的订单中，买家可申请上述退货服务。平台要求卖家在政策正式生效前完成对受影响商品的自查工作，确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误。订单的售后处理将依据卖家中心实时显示的平台判定结果执行。此次政策调整将直接影响退货率及逆向物流成本，其中服装、鞋靴等尺码敏感品类所受影响最为显著。卖家可在政策生效前优化商品详情页中的尺码与材质说明，以降低因非质量原因引发的退货。

7小时前

TikTok Shop印尼站扩大无理由退货类目，11月13日正式生效

TT123获悉，TikTok Shop印尼站将自11月13日起更新商品类目售后适用范围，此次调整扩大了无理由退货与常规退货服务所覆盖的类目。符合条件的订单，买家可发起无理由退货或常规退货申请。根据规则要求，卖家须在政策生效前完成受影响商品的自查工作，确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误。订单售后处置以卖家中心实时展示的平台判定结果为准，并按平台流程履约。无理由退货类目的扩大将直接影响退货率与逆向物流成本。对于印尼站卖家而言，需重新核算含退货在内的成本结构，尤其是服装、鞋靴等尺码敏感品类。建议卖家在商品详情页中清晰标注尺码与材质信息，以降低因非质量原因产生的退货。

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五大跨境平台财务政策平均两天一变，七成变更涉及卖家利润

TT123获悉，韩国金融基础设施企业PortOne发布《2026海外电商平台政策变更报告》。该报告覆盖1月至9月间亚马逊、Shopee、TikTok Shop、Coupang与乐天五大平台，期间共记录135项财务政策及外部监管变更，平均约每两天发生一次调整。从各平台变更数量来看，TikTok Shop以39件居首，Shopee为37件，亚马逊为33件。上述变更中，约70%涉及卖家利润与手续费。在已确认公告及实施日期的80件变更中，有16件在公告发布后7天内即正式生效。报告还指出，Shopee约181万笔退款、运费及税费结算中，有48%在订单发生次月后才完成处理，进一步增加了卖家的财务管理难度。

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