TikTok Shop越南站上线"到店自提"功能，拓展大件及高客单商品履约场景

2026-09-01 10:16

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TT123获悉，TikTok Shop越南站近日向部分卖家推出"到店自提"（Store Pickup）履约方式。消费者下单时可选择前往卖家门店、仓库或指定提货点自行取货，且无需承担配送费用。平台明确该模式主要适用于电子产品、汽车用品等大型笨重商品以及珠宝等高价值商品，卖家可在消费者提货时提供安装、调试或现场讲解等增值服务，以覆盖传统快递配送难以处理的大件与高客单场景。

按照相关规则，卖家须在3个自然日内完成备货并通知买家取货，消费者有15个工作日前往指定地点，凭订单OTP验证码完成身份核验后，订单状态方转为"已送达"。该模式不支持货到付款，须提前完成在线支付；若消费者超期未取，平台将自动取消订单，且不计入卖家的过错取消率。

此功能的推出标志着TikTok Shop正逐步从以短视频直播驱动的美妆、服饰等内容型消费，向家电、大件及高客单商品延伸，并推进线上线下一体化零售布局，履约体系的进一步完善使其向综合型电商平台持续靠拢。

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