韩国网购假货调查：超半数消费者因退款流程复杂放弃维权

2025-08-21 09:07

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TT123获悉，韩国消费者协会最近的调查结果显示，58.6%的韩国消费者在网购时遇到假货后选择放弃退款，主要原因在于退款流程复杂（占60.4%）以及商品本身价值较低。该调查覆盖了1000名使用八大主流电商平台的消费者，结果显示箱包是被故意购买的假货中最常见的类别（占38.8%），而鞋类则是意外购买假货最多的类别（占43.8%）。近半数故意购买假货的消费者表示对知识产权问题并不关心。在责任认定方面，45.4%的受访者认为卖家应负主要责任，37.3%将责任归咎于电商平台。此外，调查还发现，AliExpress和Temu上有72.5%的商品售价低于市场价20%以上，部分平台缺乏明确的假货举报指引。韩国消费者协会呼吁加强监管，限制社交媒体上的误导性宣传，并简化举报流程。

韩国知识产权 Temu

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2026-09-27 16:49

曼谷50个区全面受灾，Shopee等泰国本土平台延长发货期限

TT123获悉，泰国洪灾正对泰国站卖家的履约链路造成严重冲击。9月26日上午，曼谷市政府宣布受灾区域已扩展至全部50个区，道路积水、交通陷入瘫痪，仓储园区门口积水严重，港口货柜提取受阻，多地末端配送中断，不少卖家反映单量下滑、无人上门揽件。Shopee、TikTok Shop、Lazada的泰国本土站已对所有订单临时延长交付时间，以Shopee为例，9月26日中午后下达的订单可在9月29日前完成配送，且相关延误不计入延迟交付或失败订单记录；泰国邮政亦发布公告，部分地区包裹递送受到影响。泰国防灾减灾厅数据显示，截至26日全国仍有21个府处于淹水状态，受影响人口约8.4万人，气象部门预计降雨将于28日起逐步减弱。

2026-09-27 16:49

TikTok Shop越南站将对超10公斤包裹加收物流运营费

TT123获悉，TikTok Shop越南本土站将对重量较大的包裹额外征收物流运营费。根据平台通知，自2025年10月12日0时起，所有新订单中计费重量超过10公斤的包裹须缴纳物流运营费，用于覆盖包裹处理、协调派送及基本运输激励等环节的成本。该费用由商家承担，买家结账时不可见。费用按包裹计费重量逐件计算，起步价为每件3000越南盾，随重量区间阶梯递增，单件最高为65000越南盾。以下两点需重点关注：1. 2025年10月12日前已下单的订单不在收费范围内，即便发货与结算时间在该日期之后亦不适用；2. 包裹发货成功后若发生退货，已收取的物流运营费不予退还。

2026-09-25 14:46

ChannelEngine调研：平台卖家将利润率置于营收增长之上

TT123获悉，ChannelEngine发布《2026平台卖家趋势报告》，调研覆盖英国、德国、法国、美国和荷兰5个市场的550余名电商决策者。报告显示，卖家的成功衡量标准正在发生转变，利润率的重要性已超越销量与净营收。过去一年，近半数受访企业新拓展了2至3个销售平台，入驻7个及以上平台的企业占比由34%上升至39%；然而，"扩大平台覆盖"在战略优先级排序中从第4位下滑至第8位。位居前列的是AI应用，26%的受访企业将引入AI以优化平台运营流程列为首要任务，25%的企业将提升盈利能力列为优先项，82%的企业已经应用或正在考虑引入AI。从区域来看，英国在AI应用方面位居前列，德国则处于末位。

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年销$520万、增长357%！一家卖"可拆戒指"的小店跑赢欧美老牌

如果把海外首饰圈里近几年值得研究的小品牌列一个清单，CONQUERing大概率会出现在最前面。特别之处在于它卖的是可更换装饰件的首饰。以戒指为例，一枚戒指由底座和装饰件组成，装饰件可以拆下来更换成别的款式，还可以安在同品牌的耳环、手链和项链底座上。成立于2020年的CONQUERing，在2025年就做到了年$520万营收，同比增长49%，同年首次亮相巴黎时装周；2026年第二次进入Inc. 5000榜单，三年收入增长357%；同年登上纽约时装周。图源：CONQUERing博客对比传统首饰，可更换首饰的优势很明显：有新鲜感、省钱、百搭等等，不必多说。虽然可更换很特别，但在海外首饰圈里也并非新花样。

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