TT123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏 TT123

TikTok Shop发布差评申诉规则 助商家维护信誉

跨境快讯
2025-07-07 15:41
1656

AMZ123获悉,7月7日消息,TikTok Shop推出了差评申诉及材料提交规则,以指导商家处理负面评价。可申诉的差评包括非商家责任导致的差评,以及商家已解决问题的差评。为提高申诉通过率,商家需参考处罚原因明确申诉范围。若是针对商品的处罚,商家可申诉该商品历史上的差评;而针对店铺的处罚,则可申诉过去30天内的所有差评,并至少提供超过50%的差评申诉材料。差评申诉的处理时限约为一周,针对一个罚单,卖家最多可以申诉两次,首次申诉需在处罚后30天内提交,二次申诉则需在首次驳回后的15天内进行。如申诉成功,将会取消处罚并恢复相应的权限。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
TT123跨境导航公众号二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在TT123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
上一篇
TikTok美国版或将于9月推出,现有APP明年3月停用,1.7亿用户面临迁移
下一篇
TikTok Shop欧洲夏促战绩:欧盟单日销售激增200%,英国全托管GMV飙升600%
最新热门标签
字节上诉至欧盟最高法院,试图避免DMA严格监管
5月12日,TikTok母公司字节跳动出庭位于卢森堡的欧盟法院,希望推翻欧盟《数字市场法案》(DMA)认定的“大型互联网平台”身份。
巴西重启小额免税,TikTok卖家迎重磅利好!
20%进口联邦税一夜归零,TikTok巴西卖家又减负了
又一小众园艺“神器”海外爆单,TikTok卖家已入账百万
国产1分钱塑料夹走红TikTok,跨境卖家找到“发财赛道”
TikTok发布多项AI广告工具,支持生成AI广告与投放
TikTok发布了一系列新的AI广告解决方案,进一步加强平台在广告自动化、内容生成、电商营销以及搜索转化等领域的布局。
TikTok Shop野心藏不住,按下欧洲加速键
再上线3国,TikTok Shop决定把“欧洲故事”讲好
字节上诉至欧盟最高法院,试图避免DMA严格监管
5月12日,TikTok母公司字节跳动出庭位于卢森堡的欧盟法院,希望推翻欧盟《数字市场法案》(DMA)认定的“大型互联网平台”身份。
巴西重启小额免税,TikTok卖家迎重磅利好!
20%进口联邦税一夜归零,TikTok巴西卖家又减负了
首页
/
跨境快讯
/
快讯详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部