TikTokShop跨境商家后台登入页面(tiktok跨境电商)
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TikTok Shop东南亚跨境物流运费是如何构成的
TikTok Shop跨境运费结算，会根据物流渠道、买家地址、商品类目的不同，TikTok
Shop收取的运费报价会有差异，最终实际收取的运费受服务商最终回传的计费重量影响，预估也会存在偏差。本期我们将为各位商家科普跨境物流运费需要注意的那些细节!
一、物流运费的构成
运费收取逻辑：买家向卖家支付物流运费，卖家向平台支付物流运费
1、正向费用(发件相关费用)
在商家不设置活动的情况下(包邮，运费减免)，商家物流费用=基础运费
基础运费
包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用，但受物流渠道、买家地址影响存在费用差异
其他收费
仅针对高价值的商品，如手机、平板等的附加操作费
2、逆向费用(客户退件相关费用)
当前东南亚跨境客户退件由商家自行处理，不涉及运费收取
二、运费报价
1、物流渠道
物流渠道分为标快渠道(standard)和经济渠道(economy)，因送达时效差异，运费价格也不同。
*物流渠道由买家(消费者)来选择，商家无法限制。
2、商品类目
以手机、平板为例，因申报价值不同，可能产生的其他费用如操作费，因此运费价格也不同。
3、地址因素
根据买家地址的不同，平台收取的运费报价也不同。
三、运费价卡&运费试算
1、如何查看运费价卡
查看路径：
商家大学-知识中心-发货-物流政策更新，查看对应国家的跨境物流费用价格表
以泰国为例可根据不同的商品类目点击查看对应价格表：
2、跨境基础物流成本
什么是跨境基础物流成本
跨境物流成本是指商品从境内分拨仓运送至当地仓的物流费用，这部分运费归属于卖家将商品发送到售卖目的国的物流成本，将加入商品售价中。
四、运费计算公式
平台按照实际收到实物包裹重量收取运费，若实际重量和商品上架时填写的不符，商家需要额外承担运费。因此商家需在上架商品时，仔细确认填写的商品重量。
请注意，目前计费逻辑为服务商回传的实际重量，实际计费时会对服务商回传重量进行向上取整，如532g，会被取整为540g
*实际运费收取所取的计费类型和计费重量，请以页面展示为准
1、运费计算举例：
以东南亚跨境物流运费价格表(泰国)为例，商品实际重量为500g，
商品为普通商品(非手机平板)，物流渠道为标快渠道(standard)，买家地址在大曼谷地区且未设置任何活动情况下，按照2022年9月28日价格表价格，则运费为：
商家物流费用=起重价格+续重价格=41+(500-10)/10*1=90THB(此举例无其他收费项)
*由于平台的活动政策，最终可能支付的费用会低于预计费用。
2、商家包邮场景下的运费
若商家设置包邮，则买家不支付任何运费，全部运费均由商家承担
五、运费结算和支付
1、结算周期
物流运费将在包裹到达最终状态时(签收、国内退回、派送失败退回等)，显示最终运费。实际运费的收取，以实际平台收到的包裹重量为结算依据。
2、支付时间
目前仅支持Payoneer结算，每天0时(UTC时间)结算可结款项，通常到账时间在1-5个工作日，具体时间依然以银行打款时间为准。
结算需同时满足以下两个条件:
已完结的订单(指已度过14个自然日的售后期且无在途售后，或售后全部完成的订单)
待结算金额不为负且达到起结资金时
Tiktok Shop将于T+1日启动结算，将打款至商家绑定的payoneer账户。
举例：订单1号下单，10号送达，24号售后期结束，25号启动结算。
六、运费账单查询
已完成结算订单查询入口
入口：商家后台-资产-账单-已结算
点击查看详情，可跳转至订单详情，查询单笔订单收支明细。
七、出现费用争议如何处理
商家请先自查对买家的运费配置，商品重量维护是否正确
如配置无误，发起工单，选择问题类型【订单履约-物流和履约】&详情【shipping fee
inquiry】，并提供同款商品在电子秤称重照片测量的照片
常见FAQ
1、为什么同数量同款商品的订单，商家结算的物流费不一样?
在物流渠道一致情况下，服务商按照包裹的实际重量计算物流运费，因打包规范原因导致每个包裹的实际重量可能有差异，产生同商品同数量的订单结算物流费不同的情况。
2、为什么实际运费和预估运费不符?
运费的价格受物流渠道、商品类目、包裹重量、买家地址等因素的综合影响，其中任何一个影响因素的变动，都会造成实际运费和预估运费不符。
以包裹重量影响为例：
平台按照实际收到的包裹状态进行称重作为计费重量。如果发现预估运费和实际运费差异过大，请卖家先判断填写的商品重量是否符合实际包裹状态。
3、我如何获取到服务商实际测算的包裹重量信息?
7月1日之前，平台暂未透出实际测算重量信息，商家如需了解，可以发起工单问询
7月1日之后，平台上线的包裹中心功能，可查到每笔订单实际测量的重量
查看路径：商家大学-发货-包裹管理-选择需查看的订单ID-点击包裹编号左侧的展开按钮，即可查看
4、为什么同样的商品，买家支付的物流费不一样?
买家支付的运费实际会根据平台运费补贴政策，或商家运费折扣活动扣减
TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境，为买家提供值得信赖的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok
Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!
一、适用范围
本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。
重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok
Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。
本规则旨在促进卖家合规，内容并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守最新规则。
二、海外仓的使用要求
重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。
1、店铺表现
跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：
违规分总数低于12
ONRR低于1%
2、允许使用的仓库和所需的文件清单
3、申请流程
符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件，以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓，但也必须注意继续遵守TikTok
Shop的订单履约政策。
三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为
除下述海外仓专有条件外，商家需要满足订单发货规则。
四、违规管理措施/处罚/审核
使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则，以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok
Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。
tiktokshop跨境电商合法吗
1. TiTokShop是TikTok旗下的电商平台，合法运营。
2. 2022年4月25日，TikTokShop跨境电商业务在东南亚四国上线，此前已在中国和印尼推出。
3.截至2023年7月，TikTokShop支持亚洲六国、欧洲一国（英国）的业务。
4. TikTokShop与“先买后付”服务Atome建立了合作伙伴关系，在马来西亚市场提供分期付款服务。
5.因此，TikTokShop的跨境电商业务是合法的。
TikTok Shop调整菲律宾跨境及本土商家销售费用
从 2023年 6月 1日星期四(北京时间上午 10:00:00)开始，TikTok Shop将对菲律宾跨境及本土卖家在 TikTok Shop
上销售费用进行调整。调整将包括：
将根据商家在 TikTok Shop上销售的类目引入新的平台佣金。
交易手续费由2.00%(含增值税)上调至2.24%(含增值税)。
1、平台佣金
订单成功交付给买家后，TikTok Shop将自动从最终订单/支付结算中扣除费用。该费用是TikTok
Shop平台佣金，是根据产品价格向菲律宾所有卖家(包括本地和跨境卖家)收取的金额。
平台佣金费用是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的。运费和TikTok商店平台折扣不包括在佣金费用的计算中。以下是平台佣金的计算公式：
平台佣金*=佣金率%*商家折扣后价
*平台佣金包含增值税
针对新商家的免佣政策
从 2023年 6月 1日星期四(北京时间上午 10:00:00)开始，针对所有菲律宾跨境新商家(即入驻TikTok
Shop菲律宾市场不满90天的商家)，在成功完成对应店铺后台的新商家任务后，即可获得最长90天的新商家免佣期，免佣时间开始计算以新商家完成对应的新商家任务的日期开始计算。
2、交易手续费
当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。交易手续费是平台就提供交易相关的功能而收取的费用。
交易手续费将会适用于所有菲律宾跨境及本土商家，所有的订单及商品类目都将生效。交易手续费由2.00%(含增值税)上调至2.24%(含增值税)
TikTok Shop将使用以下规则收取交易手续费：
交易手续费=(买家支付费用-买家退款)*交易手续费率(2.24%)
以上为本次甩手关于TikTok Shop菲律宾平台佣金征收通知的全部内容，希望对各位商家能有所帮助!
