TikTokShop越南站提高佣金，市场竞争力如何保持？

2025年3月，TikTok Shop越南站宣布自4月1日起全面上调卖家交易佣金费率，这是东南亚电商平台近年来最显著的一次费率调整。根据公告：

普通卖家的佣金率从3%提升至4%，

针对品牌商家的“Shop Mall”卖家，佣金区间则从原先的4.54%-5.78%上调至6.05%-7.7%，平均涨幅达2%。

此外，此次调整还叠加了越南政府要求平台代扣的1%个人所得税政策，导致卖家的综合成本进一步攀升。

值得注意的是，新费率适用于4月1日0点后生成的所有订单，而在此之前完成的交易仍按旧费率结算。对于跨境直邮店铺，部分类目（如母婴、保健品）的佣金率从4%飙升至9.5%-10%，第三方仓储订单的佣金也上调了0.5%-7%。这一调整不仅覆盖所有商品类别，还涉及物流服务费用的变化——平台取消了部分促销活动的服务费，但卖家需自行承担退货运输费用，尤其是高价值订单的成本压力显著增加。

佣金上调的背景与动因

TikTok Shop越南站的此次调整并非孤立事件，而是东南亚电商平台集体转向盈利模式的缩影。过去几年，TikTok Shop、Shopee、Lazada等平台通过低价补贴和低佣金策略抢占市场份额，但这一“烧钱换增长”的模式已难以为继。平台官方回应称，费率调整旨在“优化服务体验”和“支持卖家长期发展”，但业内人士指出，这标志着平台战略重心从扩张转向盈利。

此外，越南本土政策环境的变化也是重要推手。自2023年起，越南政府逐步加强对跨境电商的税务监管，要求平台代扣卖家所得税，并提高了进口商品的合规门槛。例如，2023年4月，TikTok Shop越南站首次将本土卖家佣金从2.5%上调至3.0%，而此次调整则是政策压力与平台商业化需求叠加的结果。

对卖家和消费者的影响

对卖家而言，佣金上涨直接压缩了利润空间。

以普通卖家为例，若单月销售额为1亿越南盾（约合人民币2.9万元），佣金成本将从300万越南盾增至400万越南盾，叠加1%的个税代扣，实际支出增加33%。中小卖家可能被迫调整运营策略，例如转向海运降低物流成本，或通过中越边境仓库（如广西南宁仓）提前囤货以减少空运费用。

消费者端的影响则更为复杂。

短期内，部分卖家可能通过涨价转嫁成本，导致商品价格普遍上涨；

长期来看，平台服务质量的提升（如物流时效、售后保障）可能成为新的竞争点。

然而，消费者对价格的敏感性较高，尤其是越南市场的网购用户多为价格驱动型，因此平台需在服务升级与价格平衡之间谨慎抉择。

卖家应对建议

从行业趋势看，东南亚电商平台的费率调整可能持续。例如，TikTok Shop近期在英国推出“黑卡会员计划”，通过差异化服务提升用户黏性；Shopee则在菲律宾、马来西亚等地推出本地化履约项目，帮助卖家降低物流成本。这些举措显示，平台正试图通过增值服务弥补佣金上涨对卖家的冲击。

对于卖家，专家建议采取以下策略：   

优化供应链：通过海运替代部分空运，利用中越边境仓降低跨境物流成本；  

多平台布局：关注TikTok Shop新开放的英国、美国等站点，利用平台初期优惠政策（如佣金减免）开拓新市场；   

提升产品附加值：聚焦高利润品类（如美妆、3C电子），减少低价商品依赖；   

利用政策红利：例如中国跨境电商综试区扩围至100个城市，可借助税收优惠和物流补贴缓解成本压力。

东南亚电商行业的连锁反应

TikTok Shop越南站的佣金调整引发了行业内的连锁反应。

Shopee越南站紧随其后，将跨境直邮店铺佣金调至13.6%（含税），部分类目涨幅超过100%；

Lazada越南站也宣布将固定费用从3%提至4%，并调整运费政策。这些变化表明，东南亚电商平台正集体进入“后低价时代”，竞争焦点从价格战转向服务与效率。

与此同时，卖家生态可能出现分化。头部品牌商家因资金实力较强，更容易适应成本上涨，并通过多平台布局（如同时入驻TikTok Shop和Lazada）分散风险；而中小卖家则可能转向新兴市场（如TikTok新开放的英国站）或探索私域流量运营。