TikTokShop直播大屏使用说明
直播大屏的入口与基础操作
1.手把手教你找到入口
TT123小编第一次用直播大屏时也找了好久，现在给卖家朋友指条明路。打开商家后台往左边看，找到那个蓝色图标的数据罗盘模块。点击进去之后注意看顶部导航栏，第三个标签就是直播分析入口。要是当天有开播记录，直接点卡片上的「查看大屏」就能跳转。
2.实时回放和历史记录切换诀窍
小编发现很多卖家朋友分不清这两个功能。正在进行的直播会显示红点提示，点进去能看到实时跳动的人气数据。想看三天前的直播？左上角日期筛选器点开选时间段，记得勾选「包含已结束场次」，这样连三个月前的数据都能翻出来。
必须掌握的核心功能
1.整体数据和单场数据对照
TT123小编建议卖家朋友先看右上角的时间筛选框。选「近7天」能看到流量趋势，选「单场对比」可以直接PK不同场次的GMV数据。重点看黄色标记的异常波动箭头，小编上周发现某场直播转化率下降15%，就是从这里发现的。
2.达人带货效果追踪
遇到合作达人的数据混在一起怎么办？小编教你在达人筛选栏选「只看联盟达人」，带货佣金和自营销售额就分开统计了。要是达人太多找不到，试试昵称搜索框，记得名字要打全称，少个字都搜不出来。
3.商品表现一键筛查
TT123小编常用商品列表里的排序功能。点「曝光量」从高到低排，马上知道哪个产品最吸睛；点「转化率」排序，能揪出那些点击多但卖不动的问题商品。上周有个卖家朋友发现某商品点击率第一却零成交，原来是价格标错了。
直播中要盯紧这些数据
1.观众从哪里来
小编提醒卖家朋友重点看流量渠道饼图。如果「推荐流」占比低于40%，说明直播预告没做好；要是「关注页」流量特别高，记得趁机引导新观众点关注。上周有个案例，通过优化预告视频把推荐流占比从30%拉到58%。
2.观众都是什么人
TT123小编发现很多卖家忽略用户画像。注意看年龄分布里的突出色块，要是18-24岁占比突然增加，赶紧调整话术多用网络流行语。地域分布也要留意，突然涌入东南亚观众的话，记得检查是不是投流地域设错了。
3.流量预警怎么应对
当看到在线人数曲线突然跳水，小编建议马上做三件事：检查网络是否卡顿、查看广告消耗是否暂停、立刻发起点赞抽奖。上个月有个卖家朋友遇到流量暴跌，靠秒杀活动5分钟就把人气拉回原来的80%。
下播后必做的复盘动作
1.三大黄金指标
TT123小编总结的复盘铁三角：平均停留时长、千次观看成交额、关注转化率。这三个数要是全绿箭头（高于均值），说明这场直播很成功。有个卖化妆品的卖家朋友，把平均停留时长从1.2分钟提到2.8分钟，GMV直接翻倍。
2.商品讲解优化指南
小编教你看GMV趋势图找爆品时段。如果某个商品讲解时成交曲线陡增，下回就把它放在流量高峰时段讲。要是某个时间段曲线平缓，可能是主播状态下滑，记得回放录像检查当时的话术。
3.达人合作效果评估
TT123小编发现很多卖家不会算达人ROI。重点看「粉丝成交占比」这个指标，如果超过70%说明达人吃老本，下次要砍价；要是新客占比高，就算当场GMV低也值得长期合作。有个卖家朋友靠这个筛掉了3个数据造假的达人。
常见问题处理锦囊
1.数据延迟怎么办
小编遇到过最多的问题就是数据不同步。订单数据可能有3-5分钟延迟，这是正常现象。要是超过10分钟还没更新，先检查是否绑定了子账号，有些权限没开通会导致数据无法同步。
2.跨天直播算哪天业绩
通宵直播的卖家朋友注意了！TT123小编实测发现，凌晨12点整在线的观众会产生数据分割。比如11点59分下单算当天业绩，12点01分下单归第二天。想要冲单日纪录的话，记得在23:50左右开启促单话术。
3.商品点击率低怎么破
小编总结过点击率低的三大元凶：主图太暗、价格没优势、讲解时长不够。上周帮卖家朋友测试发现，把商品主图加上「限时」角标，点击率提升了27%。记住，每个商品至少要有30秒专属讲解时间。
4.流量忽高忽低别慌张
TT123小编见过最极端的案例，5分钟掉粉200人又涨回500人。这种情况先看是不是同时间有大主播开播，再检查是否触发平台风控。稳住主播情绪最重要，可以临时增加免单名额来留住观众。
