跨境电商五大运营模式都有哪些-有何特点
跨境电商的运营模式剖析
在跨境电商领域中，存在着多种不同的运营模式，每种模式都有其独特的特点和优势。下面我们来详细探讨一下。
一、跨境电商的五种运营模式分类
跨境电商的五种运营模式可以根据不同的分类维度进行划分。按货物流向可分为跨境出口电商和跨境进口电商；按交易对象可分为不同类型；按销售业务模式可分为纯平台、自营+平台、自营。纯平台模式只提供平台而不参与采购和分销；自营+平台公司既能通过自营部分产品赚取差价，又能作为平台商收取佣金；自营企业靠自身赚取差价并常涉足采购配送领域。按业务专业分可分为综合型跨境电商和垂直型跨境电商，综合跨境电商业务多元，而垂直型商户业务更专业且注重核心品类的深耕。根据行业模式和交易对象，跨境电商出口平台又分为 B2B 平台、B2C 平台和 C2C 平台三种类型，其中阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、eBay 等国内外知名电商平台颇具代表性，也是许多人开展跨境电商的首选。
二、跨境电商五种主要运营模式的特点
1. C2C 买家模式
代表企业有环球通、羊猫购物、揭秘等。这种模式没什么可诟病之处，养猫是首个做购物应用的，此前的多有抄袭，有些应用甚至界面都照搬。实际上，在抄袭初期，锋线就开始朝自身方向发展，如街蜜、海蜜走非标准化商品路线。其优势在于与商家相比，买家数量呈几何级数增长，在找到合适店铺前，买家模式是较合适的平台，Sku 问题易解决。此外，买家自身也会将其圈子客户介绍给平台以助营销，若早期开展，占领高地更易，早期的天猫就是反例，若一开始是店主则难以成功，只有依靠小 C 才能逐渐转型为店主，且现金流大。但其缺点也明显，管理成本高，售后客诉多，假冒产品多，后台功能不佳易失买家，货运时效难控，同质化竞争激烈、重复产品多，纯 app 界面显示有限导致大量冗余信息，产品信息解读是需考虑问题，且无盈利模式。
2. B2C 模式
代表企业有易迅、顺丰及各传统行业转型跨境企业。越来越多巨头加入跨境电商行列，竞争激烈异常。B2C 并非一般人能做好，资金、团队、货源、物流任一环节都不能出问题。跨境电商与国外电商不同，有诸多问题需解决，不仅要做好本地电商运营，还需解决货运仓储、货物采购及庞大良性现金流问题，这根本不是一般人能具备的。其优势是进货价格低，易以实惠价格吸引消费者，跨境网购本质是“要实惠好产品”，实惠是重要特点，产品质量易被消费者接受，控制力好，售后难度不高，客户投诉率低，因运费统一，时效上相对更易控制能较快到达消费者手中，有足够资金支持且可垂直扩散品类，更易丰富产品线。但缺点是非常昂贵，利润微薄，即使产品价格有差异，但因人员成本、运费成本、货款中资金较低，虽还能盈利但已很艰难，早期基本靠烧钱抢市场，模式重、门槛高。
3. M2C 模式
代表企业有淘宝国际、洋猫。两家公司规模不同，但本质都是平台上的店铺，交易由店铺和消费者自行进行，支付和信息沟通通过平台解决。其优势是模式轻便，投资低，即使无盈利模式，且因跨境特殊时效性，现金流周转周期长，手中有大量现金，赚钱与否不重要，平台实际要做的就是交易量，盈利与否不重要，平台模式最重要是最大限度发挥互联网本质，减少所有中间环节，这就是电子商务本质。缺点是无盈利点，货物质量难控，售后服务差，跨境纠纷虽与国外不同，但一旦出现问题退货麻烦。做平台必须解决供应链，虽本土电商因解决供应链的快递货运公司多而强大，但跨境方面无成熟的，所以淘宝、洋猫都会自己进货加运费，洋茂甚至有自己转运公司解决供应链问题，确实平台就是解决供应链。如推出的“海外专卖店”业务，向明星达人开放跨境电商平台的进口商品能力和跨境供应链能力，为明星达人打造线上专卖店，这是全新商业模式，由明星、艺人开店并负责内容生产和输出，为专卖店提供平台供应链能力，包括选品、采购、仓储、物流、库存、售前售后服务等；通过分销合作模式开辟内容型跨境电商新领域。建议是平台模式门槛在此，若还有人想走平台路线，已有点晚，除非运营团队非常优秀且供应链解决方案有能力运营几件大件快件。
4. 销售模式
代表企业有唯品会、考拉海淘。唯品会和考拉海淘仍有区别，考拉采取自营模式，唯品会是货品供应商。其优势是特价促销本身符合海淘特点，且海淘上商品采购本身一般具有不确定性，正好符合特价促销性质，卖完就结束，若有钱可获很低折扣，有足够盈利空间，特价促销本身易提高用户回头率，每天都有新产品，新鲜度是网络营销核心。因跨境网购特殊时效性，基本跨境现金都是先支付后购买，特价销售将现金流最大化，这是跨境特价销售模式的核心价值之一。缺点是如 B2C 一样，再多钱仍不足以面对世界，所以开放平台是特卖和 B2C 都会做的事，第一阶段自主运营只会持续很短时间，供应链建设是为前端渠道商获得服务，进入门槛低，任何人都可尝试，竞争激烈。
5. 社交、导购模式
代表企业有小红书、值得买什么、小桃酱等。小而美的本质是细分市场，导购品类的优势在于持续社交的口碑效应和强化品牌的粉丝效应，很容易在人群中获得自己的忠实粉丝。其优势是团队小，模式轻，投入不多，具有品牌效应，用户忠诚度高，权威性强，擅长炒作一些产品和打造新产品。缺点是由于模式很轻，极度依赖外部供应商，供应链需外包，数量和时效不易控制，虽寻找合适供应商和供应链外包公司可复制性较弱，但商业模式的可复制性不强，规模不易快速引爆。
