TikTok商品评价业务规则有什么，TikTok商品评价如何审核

一、TikTok 商品评价规则解析

对于跨境卖家而言，了解 TikTok 商品评价业务规则至关重要，这关乎着产品在平台上的顺利上传。首先，卖家可利用平台授权工具请求买家评价，但不得违背相应要求。其次，买方能针对订单中的具体商品进行评价，评价包括评级、文本与图像，仅有评级必填，且买方在订单完成后 60 天内可评价，后续评论可在 180 天内添加且无法更改之前评级。再者，买方点击提交后评价无法编辑，若违反规则或社区指南可能不显示，而买卖双方均不能删除已发布评价，若认为有误可向平台提交调查，只要符合规则，无论正负评价都不会删除。此外，卖方还可回复买方评价，但要满足要求且不能披露买方信息。同时，还需为举报买方评价辱骂行为提供渠道。

二、TikTok 商品评价审核机制

TikTok Shop 对违规行为持零容忍态度，会审查买方评价以确定是否违规。一旦发现违规，平台将立即采取行动，包括删除相关商品评价、限制评价功能、永久下架商品等。若卖方有不当行为或试图操纵评价，平台可能根据业务服务条款采取进一步法律行动，如提起法律诉讼等。并且，平台可能根据评价评级和内容对货架上商品采取额外限制或控制，鼓励卖家提升商品质量和服务水平以保持积极评价。