TikTokShop误导性内容是怎么回事？(tiktokshop可靠吗)
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TikTok Shop虚假交易怎么回事有什么规则
为 TikTok Shop营造良好的购物环境，打造值得消费者信赖的购物体验，TikTok制定《TikTok Shop
虚假交易管控规则》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守相关规定。来看详细内容：
1.范围
《TikTok Shop虚假交易管控规则》适用于TikTok Shop上的所有卖家、买家和交易。
本页规则定期更新。卖家应定期检查本页面，确保始终遵守最新规则。
2.虚假交易
虚假交易指非法买家在TikTok
Shop上购买商品或服务时所进行的交易。为改善销售表现(如交易量、店铺评级、商品评价等)或滥用平台服务，卖家本人，与卖家本人有关系的个人或团伙可能会进行虚假交易的行为。
由于虚假交易属于骗取消费者信任的行为，会对平台的信誉造成损害，对用户的购物体验也将产生负面的影响;同时，虚假交易的行为对于进行真实交易的合法卖家也非常不公平。此外，也存在欺诈性卖家利用虚假交易来滥用平台服务的情况。
基于以上原因，Tiktok Shop需要针对虚假交易的行为进行管控。
2.1虚假交易行为
与虚假交易相关的行为包括但不限于：
交易由卖家本人，与卖家本人有关系的个人或卖家团伙拍下
交易物流追踪数据与收/发货地址不一致
交易追踪号码无效或为虚假号码
单个或团伙买家经常从特定卖家处购买大量相同或类似商品
卖家的商品评价不具备任何参考价值或与所发布商品不符
其他旨在改善销售表现或滥用平台服务的不合理行为
2.2识别虚假交易
为识别虚假交易行为，TikTok
Shop会使用平台数据和后台调查工具来监控买卖双方的下单行为。我们也会运用多种举报渠道，充分利用收集到的信息来发现异常行为和识别虚假交易，并开展相应的调查工作。
3.违规管理措施(虚假交易行为)
TikTok Shop会定期核查所有卖家的交易。
如果发现卖家违反《TikTok Shop虚假交易管控规则》，TikTok Shop将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。卖家应注意，重复违规将面临更严重的处罚。
违规管理措施包括但不限于：
发送正式警告信息
删除虚假销量和交易评论
暂停商品发布权限
暂时或永久撤销卖家权益
取消或追回向卖家提供的促销和/或补贴
暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动
暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
没收所有销售所得和/或取消卖家账户的所有交易(详情请参见第四部分)
删除卖家账户
对卖家采取法律行动
TikTok Shop有权向相关监管机构起诉违规卖家。TikTok
Shop有权无须通知卖家，直接向监管机构提供有关卖家账号或导致虚假交易行为的相关信息。
4.没收销售所得
除了TikTok Shop的上述权利外，如果我们根据合理评估，怀疑卖家严重违反了《TikTok
虚假交易管控规则》，将暂时或永久没收卖家销售所得和收入。TikTok Shop可以无须通知卖家，自行作出该决定。
没收卖家销售所得和收入的时间段如下，以两者中时间跨度较长的为准：
(a) TikTok Shop发送通知，取消卖家权限之日起的90个日历天
(b) TikTok Shop完成对卖家涉嫌违规行为的调查
如果TikTok Shop根据合理评估，确定卖家违反了相关条款和TikTok Shop政策或对TikTok
Shop、买家或其他第三方造成了损失，TikTok Shop将要求卖家进行赔偿，没收其销售所得和收入，对TikTok
Shop、买家或其他第三方进行赔偿。
卖家可以根据第五部分的内容提出申诉。
如果申诉成功，TikTok Shop将交还没收的销售所得。
5.申诉
如果平台认为卖家涉嫌违反本政策，将通过电子邮件通知卖家并在卖家中心发送违规通知。
如果卖家对平台采取的违规管理措施存在异议，可通过卖家中心提交工单，进行申诉。TikTok
Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下进行纠正。
请注意，卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。
TikTok Shop关于申诉的规则如下：
卖家最多有两次申诉机会
卖家可在处罚后30天内提出首次申诉
首次申诉驳回，可在15天内再次提出申诉
如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益
如果卖家决定放弃申诉权或无法提供有效明确的文件进行证明，将视作申诉失败
平台有权自行做出决定，二次申诉后的决定为最终决定
超过上述规定时限后提出的申诉将视为无效申诉，TikTok Shop将不予受理
在某些情况下，有些违规行为是不能申诉的。此类情况由TikTok全权决定，并可能根据卖家行为的严重程度来执行。
请注意，在调查期间，卖家需负责以下内容：
收集准备所有支持性文件以证明其业务和交易的真实性
清楚解释为什么不该采取违规管理措施
提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息
注意：提交申诉后TikTok Shop将结合额外材料或卖家提供的解释对实际情况进行调查，提交申诉并不代表申诉一定成功。
TikTok Shop误导性内容是怎么回事规则是什么
TikTok Shop致力于打造一个值得买家信赖的购物环境。在网上购物时，买家会通过商品的照片、描述、视频来建立对商品的信任，从而做出购买决策。
误导性内容可对买家的购物体验产生负面影响。因此，所有卖家在TikTok Shop发布内容时，必须确保发布内容真实，并且必须遵守平台的《TikTok
Shop内容规则》。
如果内容中含有虚假信息展示、夸大承诺、比较或虚假声明，则被视为误导性内容。对于误导性内容，TikTok
Shop将采取相应的处罚措施。相关内容可能以不同形式呈现，包括TikTok Shop商品发布信息页面、视频、直播。
其他内容要素也必须遵守内容规则，包括封面、标题、超链接、锚点链接、描述、人物发言、服装、行为、声音、昵称、个人介绍、图片和其他功能。
1、误导性内容
1、禁止展示虚假信息
所有商品描述(发布)及相关媒体内容必须与实际售卖的商品一致。
商品描述不得因陈述或遗漏而产生误导。
▪卖家不得展示任何误导性信息，例如不一致的价格或折扣、图像、品牌名称、描述、属性、型号、销售属性、商品保证或保修。
▪卖家提供的所有商品属性都必须完整、准确，并且与该商品在TikTok
Shop发布页面上的描述、名称、图像保持一致。所有商品描述和属性都必须与买家将要收到的实际商品相符。
卖家不得展示任何与促进商品销售的服务相关的虚假信息(包括但不限于配送和物流服务、退货和退款服务以及客户服务)
卖家不得发布任何与自身相关的误导性信息(如卖家特点或知识产权所有权)
2、禁止夸大承诺
商品发布不得包含夸大的描述或绝对声明，所有商品声明必须准确真实并且能够验证。例如：
“最多”、“第一...”、“唯一...”以及其他性质相似的描述
3、禁止恶意比较
a.商品发布不得包含与其他商品或电子商务网站的恶意比较。例如：这个商品比ABC网站便宜XX
b.虚假承诺商品或服务能够治愈病症属于误导性宣传。例如：“前后对比”图。展示使用祛痘膏或者减肥补剂的宣传效果
4、禁止夸大宣传价格
商品发布不得夸大促销价格或进行无根据的价格比较，所有价格声明，包括促销价格，都必须准确无误并且符合适用法律。
5、禁止虚假声明
商品发布中不得包含虚假的商品声明。例如：
虚假宣传商品获得过奖项、或持有某些证书。
虚假宣传此商品与其他商品有关联
对于促销价格夸大其词或在缺乏支持性材料的情况下进行比价都是禁止的行为。所有价格声明，包括促销价格，都必须准确无误。
6、不同国家的商品发布要求
除了上述示例以外，每个目的地市场可能对某些类型的商品声明有额外的要求。卖家应查看目的地市场的相关规则和适用法律法规，以确保内容完全符合此类要求。
7、使用骗取点击的策略来吸引流量
卖家不得通过使用骗取点击的策略或发布带欺骗性的商品信息来规避或滥用平台的制度、政策或规则。骗取点击的策略包括但不限于：
发布的商品数量或单位不合常规或异常。
▪例如，纸巾通常以“包”为单位销售，但某卖家却以“张”为单位销售。
更改商品的标题、图像、关键属性或发布描述，使其看起来像另一个/不同的商品，以诱导买家点击商品信息。
使用欺骗性定价的方式来吸引流量或点击，包括但不限于：
▪在一条商品发布内容中上架不同类目的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件T恤和一条项链。
▪在一条商品发布内容中上架同一类目下完全不同的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件短袖衬衫和一件长袖衬衫。
▪在一条商品发布内容中上架不同材料、规格及其他属性的待售商品，对应不同的价格。例如，在同一商品发布内容中以不同的价格上架一条金项链和一条银项链。
▪在一条商品发布内容中上架价格差异很大的商品和商品配件。
▪上架不存在的商品或无意出售的商品。
▪在一条商品发布内容中上架一组待售商品和单个待售商品。
▪将二手商品或不符合要求的商品与新商品一起上架在同一条商品发布内容中。
▪以任何其他不真实或误导性的定价方式诱导买家点击商品发布内容的做法。
2、处罚措施
TikTok Shop会对发布误导性内容的达人/卖家采取处罚措施，包括但不限于：
从平台上移除该商品。
移除或屏蔽内容。
发出正式警告信息。
取消达人/卖家特权。
暂时或永久撤销达人/卖家权益。
向有关监管部门举报该达人/卖家，提起诉讼。
TikTok Shop不相关商品宣传是什么如何规避
Tik
Tok商家必须遵守小店的内容规则，维护消费者权益。其中就不得宣传不相关商品，那么什么是不相关商品宣传?该如何正确避免，来看看平台对不相关商品宣传的描述。
1、商品宣传准确真实的重要性
不知道你有没有遇到过网购商品宣传与实物不符的情况?下单一款红色包包，到手却发现是粉色的。想买一款两英寸高跟鞋，卖家却发了一英寸的款式。如果你有这样的经历，那说明你也曾遭遇过商品虚假宣传的情况。
网购用户在下单时，会非常依赖商品图片、视频和描述。所以，一旦商品宣传误导用户、和实物不符或包含虚假内容，消费者的购物体验就会大打折扣，对平台的信任也会消失殆尽。
TikTok Shop致力于打造值得用户信赖的购物环境。
卖家必须确保商品宣传准确真实。所有创建或上传的商品视频或落地页不得与所售商品无关。
2、什么是不相关商品宣传?
卖家能够创作“锚点”短视频向用户宣传商品，也能通过相应“锚点”落地页吸引用户跳转至下单页面。
不相关商品宣传指卖家宣传推广的商品与锚点落地页、锚点视频或店铺不一致的情况。
以下是不相关商品宣传的一些例子：
(1)卖家锚点视频商品与店铺锚点落地页商品不符。比如，卖家锚点视频中宣传的玩具和落地页中实际展示的玩具完全不同。
(2)卖家锚点视频商品无法在店铺锚点落地页购买。比如，买家无法在锚点落地页购买短视频宣传的包包。
(3)卖家在店铺锚点落地页展示多款商品，但没有创作相应锚点短视频。比如，卖家在锚点落地页上展示了五款甚至更多的商品，但锚点商品视频未提及或展示任何一款商品。
3、如何避免不相关商品宣传?
不相关商品宣传会导致用户疑惑不解，产生对平台不信任的想法。用户信任对TikTok
Shop来说至关重要。因此，平台将对涉及不相关商品宣传的卖家采取处罚措施。为避免此类情况发生，卖家可参考以下规则，避免不相关商品宣传：
(1)卖家必须确保锚点视频展示的商品同时也在锚点落地页展示。
(2)卖家创作的内容和提供的商品描述必须准确反映锚点视频中展示的商品。卖家还需确保所售商品在锚点落地页正确展示，且用户能在落地页下单购买。
