TikTokShop美本店有几种发货方式
FBT官方物流模式
FBT仓的核心功能
FBT仓是TikTok官方自营的物流服务。它的全称是"Fulfilled by TikTok"。这种模式由TikTok为卖家提供仓储分拣打包和配送等全套服务。卖家只需要将货物提前备入官方仓库。后续的订单处理完全由平台操作。这种模式能有效避免因物流问题导致的差评或店铺处罚。
使用门槛与现状
目前FBT仓的库容量相对有限。平台主要邀请优质产品和高潜力商品的商家入驻。全托管运营模式的商家也具备使用资格。普通自营卖家暂时无法直接开通这项服务。该模式在美国站点处于逐步开放阶段。
运作流程特点
商家需提前将货物批量运至TikTok指定的FBT仓库。买家下单后，系统会自动触发仓库内的订单处理流程。打包和发货环节完全由平台物流团队完成。物流状态会实时同步到卖家后台。商家无需介入实际发货操作。
FBA混合发货模式
亚马逊物流的接入
为弥补自身物流覆盖的不足，TikTok允许商家使用亚马逊FBA服务发货。这种模式下，卖家通过亚马逊仓储系统处理TikTok订单。平台认可FBA满足"本土发货"的政策要求。卖家需在后台绑定亚马逊店铺的物流信息。
旺季成本与限制
使用FBA发货需特别注意旺季附加费。每年10月至12月期间，亚马逊仓储费会涨至平时的3倍左右。这段时间仓库还可能出现爆仓情况。退回的商品若包装破损，亚马逊不提供维修服务。卖家需额外支付销毁或移仓费用。
退货处理特殊性
通过FBA处理的TikTok订单若发生退货，商品将退回亚马逊仓库。仓库仅进行基础检查，不影响二次销售的会自动上架。已损坏的商品需卖家自主处理。移除或销毁都需要向亚马逊支付操作费。
跨境直邮新模式
POP店直邮规则
2025年TikTok推出了全新的跨境直邮方案。这种模式允许卖家在收到订单后再从中国发货。商家不需要提前将货物发往海外仓。目前开放给四类商家：内容创作者服饰卖家特定非服类目卖家及部分品牌卖家。
准入资质要求
商家需满足六类条件中的任意一项。例如独立站年销售超200万美元且评分达标。或国内内容电商近30天自制内容GMV超1000万人民币。美区其他平台服饰类大卖（年销千万美元级）也可申请。
违规清退机制
开通后若未达考核标准将取消资质。主要考核点包括：入驻3个月内店铺未达T3等级。日均自制短视频投稿量低于1条。广告消耗累计未满1万美元。物流延迟率超过4%且未改善。
海外仓自发货方案
第三方海外仓操作
卖家先将货物批量运输至海外第三方仓库。出单后通知仓库处理分拣打包。使用海外合作物流商进行尾程配送。这种模式要求卖家严格监控仓库时效。物流延误会直接影响店铺绩效。
平台面单结合模式
这是目前平台推荐的主流自发货方式。货物存储于第三方海外仓。但需使用TikTok官方提供的物流面单。订单生成后在海外仓系统上传平台面单。仓库按标准流程贴单交付给指定快递商。
虚拟仓的淘汰
早期曾有卖家采用虚拟海外仓地址发货。实际货物是从国内直发的。现在平台已完全禁止此模式。使用虚拟仓发货会导致店铺被封。政策调整后该方式彻底失效。
物流管理与操作规范
发货预报新流程
2025年平台升级了发货预报系统。商家打印物流面单后需创建"交接单"。操作入口在卖家中心的"发货-管理物流"模块。该功能目前分阶段向自寄商家开放。系统会自动同步预报信息到物流商。
两种预报创建方式
页面创建适合单次发货量少的商家。后台直接勾选待发运订单提交包裹。批量上传则适用于大货量卖家。需下载模板填写后导入系统。两种方式都需要最后打印纸质交接单。
物流商交接要点
揽收订单需将交接单交给司机扫描。自寄包裹要粘贴交接单在快递外箱。送至集货点需现场提交单据扫描。多个店铺的货件可合并装箱。但每个店铺需单独生成交接单。
政策与费用更新
物流价卡计算逻辑
2025年美国跨境物流费用采用分段计价。商家支付运费包含起重价和续重价。起重部分按首10克计费。续重每增加10克追加费用。运费基于实重与体积重较高者计算。
买家运费政策
买家需在下单时支付运费。新用户满10美元可享包邮。老用户满20美元免运费。包邮部分实际由平台补贴。卖家需将运费成本藏入商品定价。
退货责任判定
买家退货时平台会判定责任方。若归咎于卖家问题。卖家需承担逆向物流费用。运费按当时政策标准收取。妥投失败的包裹由平台承担运费。
风险与合规要点
海关查验风险升级
2025年美国海关查验率飙升至70%。重点打击低申报和混装避税行为。家居和纺织品类成查验重灾区。有卖家因货值偏差被罚28万美元。查验周期延长至2个月以上。
商品属性合规
商家需在后台准确填写商品属性。包括普货/特货/敏货分类。错误申报会导致退运。未填写的类目按平台默认属性处理。敏感货需遵守额外检测规定。
物流时效豁免
节假日可享发货时效豁免。例如2025年五一假期期间订单。最晚发货日延长至节后。但部分地区物流商服务调整。建议优先使用平台备货仓。
