首页跨境问答正文

TikTok海外店取消订单流程教你解决TikTok海外店订单问题

2024-05-23 10:32136

TikTok海外店是一个流行的购物平台,为消费者提供了许多优质的商品和服务。然而,有时候我们可能会遇到一些问题,如取消订单和退单。在这篇文章中,我们将详细介绍TikTok海外店的取消订单流程和处理退单问题的方法,以帮助您在购物过程中更加轻松地解决问题。

取消订单流程

如果您想取消订单,可以按照以下步骤操作:

1、打开TikTok海外店应用程序,并进入“订单”页面。

2、选择您要取消的订单。

3、点击“取消订单”按钮。

4、选择取消订单的原因,然后点击“确认取消”。

请注意,您只能在订单未发货之前取消订单。如果订单已经发货,您需要等待收到商品后再申请退货。因此,在购物前应该认真检查所选商品,以避免不必要的麻烦。

如果您无法在应用程序中找到取消订单的选项,或者遇到其他问题,可以联系TikTok海外店的客服团队。他们将为您提供帮助并解答您的疑问。

处理退单问题

如果您想退货或退款,可以按照以下步骤操作:

1、打开TikTok海外店应用程序,并进入“订单”页面。

2、选择您要退货或退款的订单。

3、点击“申请退货”或“申请退款”按钮。

4、选择退货或退款的原因,然后上传相关照片或视频。

5、提交申请。

请注意,退货或退款的条件是商品必须未经使用或损坏,并且需要在规定的时间内申请。如果商品已经使用或损坏,TikTok海外店可能会拒绝您的退货或退款申请。因此,在使用商品之前应该注意保护商品以避免不必要的损坏。

如果您遇到了任何问题或疑问,可以联系TikTok海外店的客服团队。他们将为您提供帮助并解答您的疑问。

结论

总之,TikTok海外店是一个非常方便的购物平台,但是在购物过程中难免会遇到一些问题,如取消订单和退单。但是,只要您按照上述步骤操作,就可以顺利解决问题并享受愉快的购物体验。此外,在购物前也应该注意商品的质量和规格,以避免不必要的麻烦。如果您有任何问题或疑问,可以随时联系TikTok海外店的客服团队,他们将为您提供帮助并解答您的疑问。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
最新热门标签
2026年TikTok Shop东南亚大促日历发布,12.12大促GMV飙升2.7倍再创新高!
TikTok Shop东南亚12.12大促圆满收官,我们欣喜GMV同比去年飙升2.7倍,东南亚全域15日大促业绩再创新高!此次大促亦为2025年度所有大型促销活动画上圆满句号。值此重要节点,诚邀您一同回顾本次12.12大促的辉煌战绩与高光时刻!👇值此精彩的2025年即将收官之际,我们衷心感谢每位商家老板对平台一直以来的支持与信任。我们已蓄势待发,期待在2026年携手助力各位生意再上新台阶!📈为助您抢占市场先机,现正式宣告2026年第一季度东南亚五国大促日历。各位老板,请即刻截图保存,提前备货,为新一年的爆单之旅做好万全准备!🔥
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
Temu × Shopify一键打通,直达全球30+市场!
在当今竞争激烈的电商市场中,跨境卖家们一直在寻找更便捷、高效的方式来拓展销售渠道,触达全球消费者。Temu 近期推出一款集成新应用“TEMU Seller Center”,打通两大平台运营壁垒。Shopify 商家无需额外搭建独立系统,就能通过现有 Shopify 账户直接布局 Temu 全球市场。这不仅标志着 Temu 在市场策略上的重大升级,更意味着 Shopify 平台上约 225 万中小商家获得了一条通往全球市场的“快捷通道”。
太难了,又一亚马逊大卖宣布退市
AMZDH 获悉,近日,有着 “化妆工具第一股” 之称的尚洋科技,正式从新三板终止股票挂牌,成为又一家在行业调整期选择 “退市自保” 的亚马逊大卖。从曾为欧莱雅、丝芙兰等国际巨头代工的行业标杆,到挂牌三年便匆匆离场,尚洋科技的落幕,为所有跨境从业者敲响了警钟。🔺 转股公告 图源:www.ebrun.com 1昔日 “隐形冠军”,为何走到退市这一步?尚洋科技的退市绝非偶然,而是外部市场压力与内部经营困境双重作用的结果。
TikTok欧洲两项新规即将落地!1月8日起这些费用要涨
黑五大促,硝烟散去,TikTok卖家“操盘”的成果,被各种excel表定格。只不过,还没等卖家从数据分析中缓过来,一系列紧锣密鼓的新规与新功能已精准下发。这次的焦点并非万众瞩目的美区,而是后起之秀,欧洲。01TikTok上线“Nearby”功能TT123了解到,12月4日,TikTok在法国、德国、意大利和英国上线名为「附近动态」(Nearby Feed) 的新功能。图源:TikTok根据介绍,以上4个地区的TikTok用户,可以从TikTok主屏幕访问“附近”信息流,“附近”信息流中的帖子会根据用户的位置、内容主题和发布时间进行内容展示。
Shopee部分订单停发!泰国一陆运口岸关闭,卖家因时效躺枪?
文章速览:Shopee延长泰国部分地区发货时效;东南亚海运费罕见涨超远洋航价;“最近有几个泰国订单为什么安排不了出货?”“泰柬交火,我们都有顾客取消订单了”“是的,暂时不会发货”泰柬边境的战火愈演愈烈,边境陆运通道关闭、供应链中断、物流运输延迟……正实实在在地冲击着电商卖家的运营节奏。 泰国部分订单停止配送路透社消息,泰国和柬埔寨军队在长达 817 公里的陆地边界沿线多个地点发生冲突,泰国当局近日表示,已经关闭与柬埔寨的一个主要边境口岸。图源:路透社翻译仅供参考两国交战,跨境生意也跟着躺枪。近期有泰国站点卖家就发现,多笔发往特定区域的订单被临时暂停配送。
TikTok销量第一,爆款脚本思考!
打开EchoTik,3C类目周榜销量第一,产品带货脚本;一、脚本核心优点(纯产品使用场景,卖点展示)1. 痛点切入极快,精准戳中家长核心需求开篇直接锚定家长两大焦虑:「屏幕时间管控」「上网安全」,没有多余铺垫,3 秒抓住目标人群注意力(TikTok用户停留时间短,黄金3秒决定留存);紧接着给出解决方案(不用网、内置游戏),形成「痛点→解药」的快速闭环,符合TikTok短视频「即时价值传递」逻辑。
2025圣诞营销红黑榜:谁踩了最大的三颗雷?
圣诞季是全年流量峰值,一条视频既能带货也能“带祸”。不论是引发争议的翻车之作,还是温暖人心的好评佳作,下文将一一盘点,希望能为跨境卖家提供2025圣诞营销的参考与警示。坏了,是AI圣诞广告某百年饮料品牌连续两年使用AI制作圣诞广告,也连续两年口碑翻车……大致内容是冰天雪地里的动物们看到一列该品牌的车队驶来,纷纷感叹假期来了。品牌知名度高,这个设定没毛病,但生活在地球两极的北极熊和企鹅、生活在热带雨林的树懒几乎前后脚出现在同一片冰雪环境里,这合理吗?视频上线后短短几个小时,评论区就充斥着批评的声音。除了动物的选择之外,观众对视频的各个方面都表示不满,包括动画质量、没有近距离展现人物以及叙事本身。
TikTok欧洲两项新规即将落地!1月8日起这些费用要涨
黑五大促,硝烟散去,TikTok卖家“操盘”的成果,被各种excel表定格。只不过,还没等卖家从数据分析中缓过来,一系列紧锣密鼓的新规与新功能已精准下发。这次的焦点并非万众瞩目的美区,而是后起之秀,欧洲。01TikTok上线“Nearby”功能TT123了解到,12月4日,TikTok在法国、德国、意大利和英国上线名为「附近动态」(Nearby Feed) 的新功能。图源:TikTok根据介绍,以上4个地区的TikTok用户,可以从TikTok主屏幕访问“附近”信息流,“附近”信息流中的帖子会根据用户的位置、内容主题和发布时间进行内容展示。
TikTok销量第一,爆款脚本思考!
打开EchoTik,3C类目周榜销量第一,产品带货脚本;一、脚本核心优点(纯产品使用场景,卖点展示)1. 痛点切入极快,精准戳中家长核心需求开篇直接锚定家长两大焦虑:「屏幕时间管控」「上网安全」,没有多余铺垫,3 秒抓住目标人群注意力(TikTok用户停留时间短,黄金3秒决定留存);紧接着给出解决方案(不用网、内置游戏),形成「痛点→解药」的快速闭环,符合TikTok短视频「即时价值传递」逻辑。
2025圣诞营销红黑榜:谁踩了最大的三颗雷?
圣诞季是全年流量峰值,一条视频既能带货也能“带祸”。不论是引发争议的翻车之作,还是温暖人心的好评佳作,下文将一一盘点,希望能为跨境卖家提供2025圣诞营销的参考与警示。坏了,是AI圣诞广告某百年饮料品牌连续两年使用AI制作圣诞广告,也连续两年口碑翻车……大致内容是冰天雪地里的动物们看到一列该品牌的车队驶来,纷纷感叹假期来了。品牌知名度高,这个设定没毛病,但生活在地球两极的北极熊和企鹅、生活在热带雨林的树懒几乎前后脚出现在同一片冰雪环境里,这合理吗?视频上线后短短几个小时,评论区就充斥着批评的声音。除了动物的选择之外,观众对视频的各个方面都表示不满,包括动画质量、没有近距离展现人物以及叙事本身。
Temu × Shopify一键打通,直达全球30+市场!
在当今竞争激烈的电商市场中,跨境卖家们一直在寻找更便捷、高效的方式来拓展销售渠道,触达全球消费者。Temu 近期推出一款集成新应用“TEMU Seller Center”,打通两大平台运营壁垒。Shopify 商家无需额外搭建独立系统,就能通过现有 Shopify 账户直接布局 Temu 全球市场。这不仅标志着 Temu 在市场策略上的重大升级,更意味着 Shopify 平台上约 225 万中小商家获得了一条通往全球市场的“快捷通道”。
2026年TikTok Shop东南亚大促日历发布,12.12大促GMV飙升2.7倍再创新高!
TikTok Shop东南亚12.12大促圆满收官,我们欣喜GMV同比去年飙升2.7倍,东南亚全域15日大促业绩再创新高!此次大促亦为2025年度所有大型促销活动画上圆满句号。值此重要节点,诚邀您一同回顾本次12.12大促的辉煌战绩与高光时刻!👇值此精彩的2025年即将收官之际,我们衷心感谢每位商家老板对平台一直以来的支持与信任。我们已蓄势待发,期待在2026年携手助力各位生意再上新台阶!📈为助您抢占市场先机,现正式宣告2026年第一季度东南亚五国大促日历。各位老板,请即刻截图保存,提前备货,为新一年的爆单之旅做好万全准备!🔥
太难了,又一亚马逊大卖宣布退市
AMZDH 获悉,近日,有着 “化妆工具第一股” 之称的尚洋科技,正式从新三板终止股票挂牌,成为又一家在行业调整期选择 “退市自保” 的亚马逊大卖。从曾为欧莱雅、丝芙兰等国际巨头代工的行业标杆,到挂牌三年便匆匆离场,尚洋科技的落幕,为所有跨境从业者敲响了警钟。🔺 转股公告 图源:www.ebrun.com 1昔日 “隐形冠军”,为何走到退市这一步?尚洋科技的退市绝非偶然,而是外部市场压力与内部经营困境双重作用的结果。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
Shopee部分订单停发!泰国一陆运口岸关闭,卖家因时效躺枪?
文章速览:Shopee延长泰国部分地区发货时效;东南亚海运费罕见涨超远洋航价;“最近有几个泰国订单为什么安排不了出货?”“泰柬交火,我们都有顾客取消订单了”“是的,暂时不会发货”泰柬边境的战火愈演愈烈,边境陆运通道关闭、供应链中断、物流运输延迟……正实实在在地冲击着电商卖家的运营节奏。 泰国部分订单停止配送路透社消息,泰国和柬埔寨军队在长达 817 公里的陆地边界沿线多个地点发生冲突,泰国当局近日表示,已经关闭与柬埔寨的一个主要边境口岸。图源:路透社翻译仅供参考两国交战,跨境生意也跟着躺枪。近期有泰国站点卖家就发现,多笔发往特定区域的订单被临时暂停配送。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部