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TikTokShop英国跨境限售和暂不支持商品规则

2025-05-29 20:0793

哪些商品绝对不能在TikTok英国跨境店卖

危险品和违禁品

TikTok英国跨境店明确禁止任何可能危害人体健康或运输安全的商品。比如含锂电池的电子产品、易燃的香水指甲油、腐蚀性的清洁剂都属于危险品,这些商品连上架的机会都没有。就算有些商品看起来很普通,比如荧光笔或者儿童手工材料,只要成分被判定有风险也会被禁止。

非法物品和敏感商品

所有涉及违法行为的商品都不允许销售。包括仿冒大牌的山寨货、来路不明的二手货、没有正规授权的影视周边。像刀具枪支这类武器,以及大麻烟草等管制物品更是重点打击对象。哪怕卖的是电子烟油或者戒烟贴片,只要含有尼古丁成分都会被拦截。

特殊群体相关商品

专门针对未成年人的商品会受到严格限制。比如说童装玩具可以卖,但如果在视频里出现引导小孩消费的内容就会被判定违规。孕妇装和婴儿用品属于特殊类别,普通商家没有资质根本申请不到销售权限。

需要特别申请才能卖的商品

美容健康类产品

卖化妆品护肤品的商家要注意,光有营业执照还不够。必须提供产品包装六面照片、FDA认证文件、成分安全报告。比如卖防晒霜要出具防紫外线测试数据,卖染发剂得证明化学物质不超标,少一份文件都过不了审。

电子电器设备

所有带电的商品都要经过安全认。商家需要上传产品的安全标识照片、电路设计图、第三方实验室检测报告。蓝牙耳机要提供无线电合规证明,家用烤箱必须附带防火材料认证。就连手机充电线这种小配件,也要通过英国当地的电气安全标准。

食品和营养品

跨境卖家不能直接卖食品饮料本地仓发货的商家才有机会。卖维生素或保健品的必须标注成分表,还要提供生产许可证和保质期证明。比如蛋白粉要标明蛋白质含量,代餐饼干需要标注热量值,任何夸大功效的描述都会导致商品下架。

容易被忽略的隐形违规商品

文化敏感类商品

带有种族歧视图案的服装、印有宗教符号的装饰品都可能触雷。比如卖印第安风格头饰需要提供原住民文化授权书,销售二战复古军服要避免使用纳粹标志。平台有专门团队核查商品图案和文字描述。

虚拟产品和金融服务

游戏点卡、在线课程这些虚拟产品一律不能卖。涉及金钱交易的比如外汇兑换、投资理财服务也属于禁区。就连卖实体钱包时提到"防盗"功能都可能被判定涉及金融服务。

动植物相关商品

活体宠物绝对禁止销售,宠物食品需要动物检疫证明。卖植物种子要有品种溯源信息,多肉植物这类盆栽必须附带栽培说明书。仿皮草服饰要清楚标注人造材质,真皮制品需要提供皮革来源证明。

违规后的处理流程

商品下架和店铺处罚

一旦被系统检测出违规商品,会立即冻结相关库存。第一次违规通常警告并下架商品,重复违规会导致店铺限流甚至封号。比如被发现卖三无化妆品,除了删除商品还可能扣押保证金。

申诉材料和时限

收到处罚通知后48小时内可以申诉。需要准备完整的商品资质文件、供应链凭证、检测报告。比如卖儿童玩具被误判,要马上提交欧盟CE认证和质检证书。超过时间未申诉会自动确认违规。

长期监控机制

电商平台会对店铺的运营情况进行持续跟踪和监督,特别是对于存在违规行为的店铺,平台会更加严格地关注其整改情况。如果店铺想要解除平台所采取的限单措施,各位卖家朋友注意,这里需要满足两个关键条件:

1.店铺必须连续7天将延迟发货率控制在4%以下,确保大部分订单能够及时发货,减少消费者等待的时间;

2.店铺还需要在28天内保持订单履约数据的达标状态,这包括按时发货率、物流信息更新及时性以及商品质量等多个方面。

对于曾经违规的店铺,平台会在其上新商品时启动人工复核流程,对商品信息进行更加细致和严格的审核,审核时间通常会比普通店铺长3 - 5天,以确保新上架的商品符合平台的各项规定和标准,从而保障消费者的权益。

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