TikTok发货方式有哪些，TikTok小店物流面单怎么设置

2024-11-07 20:10102

深度解析 TikTok 小店运营：物流与发货方式

在当今数字化的商业环境中，TikTok 作为一款极具影响力的社交媒体平台，其小店业务也日益蓬勃发展。对于选择在 TikTok 上开店的卖家而言，深入了解平台的运营细节至关重要，尤其是产品物流方面。

物流面单设置步骤

1. 进入【设置】-【接口设置】-【物流接口设置】。

2. 点击右上方【添加】，筛选“TikTok 物流 ”，并双击进行物流接口添加。接着选择店铺类别，然后在【基本设置】中进行【物流设置】。

3. 双击合作物流，根据需求选择面单类型、面单规格、优先配送类型。

TikTok 发货方式详解

1. 单件发货

(1)未支付：未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款。若超 48 小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

(2)待发货：待发货订单中如有“Cancellation requested”，代表买家发起了订单取消请求，商家需在 48 小时内作出响应（拒绝或接受）。若超 48 小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消。用户已经支付后，卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是 10*15 的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

(3)已发货：包裹在集货仓入库，此时会由平台签约的物流公司，完成相应的运送及清报关。

(4)二次改派（投递失败订单）：Delivery can\'t be completed，对于 2022.03.21（含）前下的订单，订单物流状态为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次）。卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】，在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址（精确到门牌号）、邮编。平台收到工单需求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

(5)订单导出：商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”。可导出最近 90 天内的订单；可单次导出 15000 条订单记录；订单商品清单包括的商品信息最全。

2. 批量发货

步骤一：批量打印

卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作 50 个订单批量打印。

步骤二：批量发货

按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持操作 500 个订单批量发货。

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