跨境热点速览 | Shopify调整AI电商策略；泰国本土电商Pantip Mall将上线；Shopee将上调官方海外仓佣金费率
53平台政策变化、新站点上线、爆款产品走红，合规与监管要求更新......每一天，全球跨境电商市场都在发生着新变化。为了帮助读者更高效地掌握这些关键信息，白鲸跨境对每日值得关注的跨境热点进行集中整理与筛选，方便读者用更少的时间了解行业新动态。
Shopify 调整 AI 电商策略：
ChatGPT 仅提供导购服务 交易回归独立站
Shopify 近日调整了与 ChatGPT 的 AI 电商整合策略。根据最新安排，用户可通过 ChatGPT 浏览 Shopify 卖家的商品信息，包括实时价格、库存及规格，但最终交易与支付仍需在卖家的独立站完成，而不会在 ChatGPT 对话中直接结账。这一变化表明 Shopify 放弃了此前在 ChatGPT 内实现端到端交易的计划，转而采用“AI 导购+独立站成交”的模式。
相关功能将以“Agentic Storefronts”的形式在卖家后台默认启用，卖家无需额外开发即可接入。Shopify 表示，此举旨在确保卖家继续掌控从商品展示到结账的完整购物体验，同时利用 AI 平台带来的流量红利。（亿邦动力）
泰国本土电商 Pantip Mall 将上线，
挑战外资平台主导格局
为应对外资电商平台主导及高服务费问题，泰国 Digithun 公司依托日均 220 万活跃用户的 Pantip.com 论坛，打造本土电商平台 Pantip Mall，计划 4-5 月试运营、6 月正式推出。平台费率远低于主流平台，还为早期商家提供优惠，目前已吸引近 8000 家店铺、超 1000 个品牌入驻，目标首年吸引 1 万家商户。泰国也同步出台电商新规，该平台发展关键在于流量转化。（亿恩）
Shopee 将上调官方海外仓佣金费率，
4 月 1 日起实施
为推动平台生态健康发展，Shopee 宣布将于 2026 年 4 月 1 日（北京时间）起，对新加坡及马来西亚站点的官方海外仓店铺佣金费率进行统一调整。具体来看，新加坡站点（包括“马来西亚直送新加坡”MYWH-SG 项目店铺）佣金费率将上调至 16%（含税）；马来西亚站点官方海外仓店铺佣金费率将调整为 18.36%（含税）。
新费率仅适用于 2026 年 4 月 1 日之后生成的订单。为帮助卖家顺利过渡，平台设置了价格调整适应期：在 3 月 25 日至 4 月 7 日期间，若卖家因佣金上调而调整商品售价，只要涨幅不超过本次费用调整幅度，将不会被认定为“夸大不实折扣”。（Shopee）
京东物流新开海南至越南全货机航线
京东物流在海南的航空货运网络再提速，正式开通“博鳌—胡志明、胡志明—海口”国际全货机航线。该航线是继 2 月底“博鳌—曼谷”首条航线之后，京东物流助力博鳌机场开通的第二条国际全货机航线，进一步加密了海南自贸港与东盟主要城市之间的航空物流通道。
新航线由京东航空 B737-800BCF 全货机执飞，每周计划执行 2 班。其中，博鳌至胡志明方向主要运输布料、鞋材、工业零配件及跨境电商等高时效货物；胡志明至海口方向则重点承运越南热带水果、鲜活海鲜等特色农产品及普货，实现东盟生鲜产品快速入琼。此举标志着京东物流在海南自贸港的航空货运网络布局进一步完善，也强化了海南东部作为航空货运枢纽的集散功能。（亿恩）
eBay Live 加速开放，
直播购物功能向更多卖家与品类敞开
eBay 正加速布局其直播购物功能“eBay Live”，并宣布进一步向更多卖家开放注册。该功能允许买家在直播中与卖家实时互动并完成购买，旨在将传统的商品列表转化为动态的购物场景，从而显著提升用户参与度和销售转化率，并帮助卖家围绕个人品牌构建忠实社群。
eBay 表示，通过此功能，卖家可以直接连接其海量用户群体，以更具互动性和个性化的方式塑造电商未来。目前平台正逐步开放入驻，新增了更多支持的商品类别，卖家可主动申请，审核通过后 eBay 将与卖家联系，并提供相关的直播支持。（出海网）
敦煌网将于 3 月下旬上线“物流服务履约异常率”考核指标
敦煌网宣布，为进一步提升平台整体物流履约质量及买家购物体验，将于 3 月下旬正式推出全新的考核指标——“物流服务履约异常率”。该指标将用于综合评估商家在订单发货履约及物流服务方面的表现，从而识别优质商家并督促问题商家优化服务，实现闭环管理。该指标将从四个维度进行综合计算，包括：未按时发货的订单、被判定为虚假发货或首条物流轨迹异常的订单，以及在物流交付时效方面被买家给予 1-2 分评价的订单。
具体计算方式为：在统计周期内（前推 30 天），将上述异常情况的去重订单数量除以付款成功的订单总数，最终以百分比形式呈现。商家可通过卖家后台“商铺-指标诊断”页面查看该项指标，相关数据将于每月 5 日进行更新。（AMZ123跨境电商）
京东物流新开海南至越南全货机航线
京东物流在海南的航空货运网络再提速，正式开通“博鳌—胡志明、胡志明—海口”国际全货机航线。该航线是继 2 月底“博鳌—曼谷”首条航线之后，京东物流助力博鳌机场开通的第二条国际全货机航线，进一步加密了海南自贸港与东盟主要城市之间的航空物流通道。新航线由京东航空 B737-800BCF 全货机执飞，每周计划执行 2 班。
其中，博鳌至胡志明方向主要运输布料、鞋材、工业零配件及跨境电商等高时效货物；胡志明至海口方向则重点承运越南热带水果、鲜活海鲜等特色农产品及普货，实现东盟生鲜产品快速入琼。此举标志着京东物流在海南自贸港的航空货运网络布局进一步完善，也强化了海南东部作为航空货运枢纽的集散功能。（亿恩）
平台政策变化、新站点上线、爆款产品走红，合规与监管要求更新......每一天，全球跨境电商市场都在发生着新变化。为了帮助读者更高效地掌握这些关键信息，白鲸跨境对每日值得关注的跨境热点进行集中整理与筛选，方便读者用更少的时间了解行业新动态。
Shopify 调整 AI 电商策略：
ChatGPT 仅提供导购服务 交易回归独立站
Shopify 近日调整了与 ChatGPT 的 AI 电商整合策略。根据最新安排，用户可通过 ChatGPT 浏览 Shopify 卖家的商品信息，包括实时价格、库存及规格，但最终交易与支付仍需在卖家的独立站完成，而不会在 ChatGPT 对话中直接结账。这一变化表明 Shopify 放弃了此前在 ChatGPT 内实现端到端交易的计划，转而采用“AI 导购+独立站成交”的模式。
相关功能将以“Agentic Storefronts”的形式在卖家后台默认启用，卖家无需额外开发即可接入。Shopify 表示，此举旨在确保卖家继续掌控从商品展示到结账的完整购物体验，同时利用 AI 平台带来的流量红利。（亿邦动力）
泰国本土电商 Pantip Mall 将上线，
挑战外资平台主导格局
为应对外资电商平台主导及高服务费问题，泰国 Digithun 公司依托日均 220 万活跃用户的 Pantip.com 论坛，打造本土电商平台 Pantip Mall，计划 4-5 月试运营、6 月正式推出。平台费率远低于主流平台，还为早期商家提供优惠，目前已吸引近 8000 家店铺、超 1000 个品牌入驻，目标首年吸引 1 万家商户。泰国也同步出台电商新规，该平台发展关键在于流量转化。（亿恩）
Shopee 将上调官方海外仓佣金费率，
4 月 1 日起实施
为推动平台生态健康发展，Shopee 宣布将于 2026 年 4 月 1 日（北京时间）起，对新加坡及马来西亚站点的官方海外仓店铺佣金费率进行统一调整。具体来看，新加坡站点（包括“马来西亚直送新加坡”MYWH-SG 项目店铺）佣金费率将上调至 16%（含税）；马来西亚站点官方海外仓店铺佣金费率将调整为 18.36%（含税）。
新费率仅适用于 2026 年 4 月 1 日之后生成的订单。为帮助卖家顺利过渡，平台设置了价格调整适应期：在 3 月 25 日至 4 月 7 日期间，若卖家因佣金上调而调整商品售价，只要涨幅不超过本次费用调整幅度，将不会被认定为“夸大不实折扣”。（Shopee）
京东物流新开海南至越南全货机航线
京东物流在海南的航空货运网络再提速，正式开通“博鳌—胡志明、胡志明—海口”国际全货机航线。该航线是继 2 月底“博鳌—曼谷”首条航线之后，京东物流助力博鳌机场开通的第二条国际全货机航线，进一步加密了海南自贸港与东盟主要城市之间的航空物流通道。
新航线由京东航空 B737-800BCF 全货机执飞，每周计划执行 2 班。其中，博鳌至胡志明方向主要运输布料、鞋材、工业零配件及跨境电商等高时效货物；胡志明至海口方向则重点承运越南热带水果、鲜活海鲜等特色农产品及普货，实现东盟生鲜产品快速入琼。此举标志着京东物流在海南自贸港的航空货运网络布局进一步完善，也强化了海南东部作为航空货运枢纽的集散功能。（亿恩）
eBay Live 加速开放，
直播购物功能向更多卖家与品类敞开
eBay 正加速布局其直播购物功能“eBay Live”，并宣布进一步向更多卖家开放注册。该功能允许买家在直播中与卖家实时互动并完成购买，旨在将传统的商品列表转化为动态的购物场景，从而显著提升用户参与度和销售转化率，并帮助卖家围绕个人品牌构建忠实社群。
eBay 表示，通过此功能，卖家可以直接连接其海量用户群体，以更具互动性和个性化的方式塑造电商未来。目前平台正逐步开放入驻，新增了更多支持的商品类别，卖家可主动申请，审核通过后 eBay 将与卖家联系，并提供相关的直播支持。（出海网）
敦煌网将于 3 月下旬上线“物流服务履约异常率”考核指标
敦煌网宣布，为进一步提升平台整体物流履约质量及买家购物体验，将于 3 月下旬正式推出全新的考核指标——“物流服务履约异常率”。该指标将用于综合评估商家在订单发货履约及物流服务方面的表现，从而识别优质商家并督促问题商家优化服务，实现闭环管理。该指标将从四个维度进行综合计算，包括：未按时发货的订单、被判定为虚假发货或首条物流轨迹异常的订单，以及在物流交付时效方面被买家给予 1-2 分评价的订单。
具体计算方式为：在统计周期内（前推 30 天），将上述异常情况的去重订单数量除以付款成功的订单总数，最终以百分比形式呈现。商家可通过卖家后台“商铺-指标诊断”页面查看该项指标，相关数据将于每月 5 日进行更新。（AMZ123跨境电商）
京东物流新开海南至越南全货机航线
京东物流在海南的航空货运网络再提速，正式开通“博鳌—胡志明、胡志明—海口”国际全货机航线。该航线是继 2 月底“博鳌—曼谷”首条航线之后，京东物流助力博鳌机场开通的第二条国际全货机航线，进一步加密了海南自贸港与东盟主要城市之间的航空物流通道。新航线由京东航空 B737-800BCF 全货机执飞，每周计划执行 2 班。
其中，博鳌至胡志明方向主要运输布料、鞋材、工业零配件及跨境电商等高时效货物；胡志明至海口方向则重点承运越南热带水果、鲜活海鲜等特色农产品及普货，实现东盟生鲜产品快速入琼。此举标志着京东物流在海南自贸港的航空货运网络布局进一步完善，也强化了海南东部作为航空货运枢纽的集散功能。（亿恩）
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