TK上了一个很牛的功能
32892026-01-12 19:00
2026-01-12 19:00
3289TikTok Shop 重磅功能上新！卖家可以和用户建立长期联系！
做亚马逊，客户是亚马逊的，卖家和客户之间，有非常严格的区隔，无法直接和客户建立联系。
TikTok Shop 这方面做得好很多，卖家后台有 Customer 功能，这样卖家根据买家的购买情况，发布相应的信息和折扣进行跟进，最大化实现客户留存转化。
在购买页面前端，TikTok 最近又推出一个新功能，顾虑客户订阅卖家的邮件。
在海外，邮件订阅，其实就是电商最佳的私域运营方法。拿到一个有效用户的邮箱，并让其长期订阅，是非常有价值的私域方案。
通过这个看似不起眼的按钮开关，消费者在结账时，可以选择将自己的邮箱地址直接分享给卖家。卖家就可以在自己的电商系统（如邮件营销系统、Shopify 等），直接收到消费者的邮箱地址。
有了邮箱，卖家就可以进行订单确认、发送使用指南、售后沟通、推动二次复购或乃至建立长期会员体系
TikTok Shop 的一笔订单，已经具备“私域延展能力”。
Amazon、大型连锁零售商绝不把客户数据交给卖家，让品牌永远“租用流量”。
TikTok Shop 这次选择了完全不同的一条路，标志着它正在从“卖货平台”，进化为“品牌增长平台”，让卖家可以沉淀属于自己的客户资产了。
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