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裁撤员工,营收削减!TikTok如何化解危机

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2022-11-14 23:14
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TT123获悉,伴随着短视频的火热,抖音出海姊妹版TikTok,正在世界各地当“流量明星”。但受全球线上消费疲软的影响叠加其他领域的超支,其风光背后的罕见内幕也正被揭开。

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近日,TikTok首席执行官周受资在9月底的一次虚拟“全员”会议上,将营收目标下调了20%,而TikTok最初预计今年的营收在120亿美元至145亿美元之间,现在削减营收目标后预计收入接近100亿美元。
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与此同时,TikTok 也对其美国业务进行了重组。此前负责北美地区业务运营、销售和营销的总经理桑迪-霍金斯(Sandie Hawkins)被调往负责美国电商渠道的TikTok Shop业务。而负责监督全球业务解决方案的高管布莱克·钱德利(Blake Chandlee)将临时担任霍金斯职务。
TikTok发给员工的电子邮件中表示,霍金斯将帮助TikTok成为 "数字广告领域的重要参与者",并“促进TikTok社交电商的发展”。
此外,在过去四个月的业务重组中,TikTok也裁减了近100名员工。这批被裁人员中包括约20名高管。现在,TikTok已经开始招聘新的领导层。
诸多迹象表明了TikTok 在美国社交商务领域大展拳脚的愿望,但截至目前为止,这些信息还没有得到官方的正式回复,TikTok 官方拒绝就收入目标置评,也没有回应其他置评请求。
但可以知道的是,为应对社交平台发展放缓和广告业务低迷的情况,TikTok才会对美国业务进行大规模重组,同时叠加政策监管的阻挠,TikTok的系列举措可以说是逼上梁山的重新“跳动”。



用户使用放缓

 TT123获悉,根据Piper Sandler的“2022年冬季Z世代调查”调查,近十分之四 (38%) 的美国青少年称TikTok使他们的首选社交平台,这一比例高于春季调查的33%。
Snapchat受到三成(30%)青少年的喜爱,下降了1%,排在第二位。Instagram的欢迎程度也有所下降,从春季的22%下降到现在的20%。
值得注意的是,虽然大多数青少年更喜欢TikTok,但Instagram仍然是美国最受欢迎的平台。就使用率而言,87%的青少年至少每月使用一次,而TikTok的使用率为83%。在过去几个季度,TikTok用户使用率的增幅不超过10%。



广告业务低迷

此次TikTok的重组表明,与其他数字广告公司一样,TikTok也不能幸免于广告收入的下滑。在过去一年,Facebook的母公司Meta和Instagram的母公司Snap,股价一路下跌。
根据TikTok的预测,2022年的广告收入将比之前的预期低9.336亿美元,2023年广告收入也将比之前的预期低,大约为19.2亿美元。
但TT123了解到,虽然TikTok广告收入的增长放缓,但其并没有陷入亏损的螺旋,TikTok在美国的广告收入和用户增长方面仍然领先于同行。今年,TikTok在美国的广告收入将超过50亿美元,预计相当于Snapchat、Twitter和Reddit的总和。



政策监管阻挠
TT123获悉,早前外交部发言人汪文斌就TikTok被封禁打压事件表示:美方借口国家安全,频繁滥用国家力量,无理打压非美国企业,这是赤裸裸的霸权行径,中方坚决反对。

而近日FCC 专员 Brendan Carr 再次重申,应该在美国完全禁止 TikTok。卡尔引用TikTok与中国政府共享数据的威胁论,表示要以国家安全为由关闭 TikTok,他将继续在美国参议院继续推动这一提议。
TikTok从一开始就笼罩在美国可能实施禁令的危机下,TikTok此前曾表示,它是一个娱乐平台,而不是突出政治问题的地方。TikTok在美国业务的推进一直小心翼翼,也是因为各种政策的不确定而不敢贸然进行。
但面对美国政客无理打压,或许也意味着字节跳动过去试图让TikTok在美国合规的种种努力都可能付之东流。但目前来看,TikTok在美国已经拥有不少的用户和影响力,完全退出美国市场短期内不大可能。


写在最后
TT123获悉,近日,TikTok美国小店(TikTok Shop)已经上线。联系到美国业务的重组、高层职位的变动,可以确定,TikTok准备在美国电商渠道发力。
不过,目前TikTok美国小店没有大规模开放注册,采用邀请制,一批企业和个人已收到了邀请。对于国内卖家来说,想要入驻TikTok美国小店,可能还要再等上一段时间。

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