TikTok Shop越南满一年：成也网红、败也网红

2022年4月，TikTokShop宣布在越南推出，至今已过去一年时间。凭借TikTok积累的用户基础，TikTokShop成长迅速，活跃卖家数量超过Lazada，跃居第二。与此同时，TikTokShop也遇到了一些阻碍，品牌与KOL摩擦不断。

AMZ123获悉，近日，电商数据分析公司YouNetECI分析了TikTokShop在越南的增长数据，用数据说明其在越南的成长历程，并揭示了TikTokShop在处理品牌和KOL关系时遇到的一些难题。

TikTokShop越南崛起，离不开网红

TikTokShop在2022年4月进军越南之初，就拥有明显的优势。当时，TikTok在越南拥有4,990万用户，并且保持高速增长。尤其是平台KOL的数量增长，让TikTokShop得以迅速崛起。

YouNetMedia的数据显示，2022年8月到2023年3月，TikTok越南平台上拥有超过2万粉丝的KOL数量增长了90.6%，从40,644人增加到77,480人，几乎翻了一倍。

TikTokShop卖家和影响者的增长指标，资料来源：SocialLift、YouNetMedia

上线3个月后，TikTokShop推出“7/7超级特卖直播”活动。得益于KOL的传播力量，该活动在越南社交媒体引起广泛讨论，数据显示，2022年7月，53,697人在社交媒体上讨论TikTokShop，比6月份翻了一番。

不仅如此，KOL通过TikTok直播带货刷新多个销量、流量记录，让TikTokShop再次赚足眼球。2023年1月，KOLPhạmThoại一场持续24小时的直播销量达7.6万个产品，2023年3月，KOLVõHàLinh的首场直播销售活动吸引了8万名观众。

上线10个月后，TikTokShop成为越南社媒讨论热度第三的电商平台，超过Sendo和Tiki。截至2023年3月，TikTokShop在社媒的讨论人数达到32万人，是Tiki的4.7倍。

在过去12个月中，在社交网络上讨论TikTokShop的人数猛增。资料来源：SocialHeat，YouNetMedia

在巨大流量和造富能力加持下，TikTokShop吸引了大量电商卖家进入。2023年1月至5月，TikTokShop店铺管理页面的访问量同比增长282%，每月访问量达420万次。TikTokShop也因此超过Lazada，成为越南活跃卖家数量第二高的电商平台，仅次于Shopee。

根据：YouNetECI，2023年4月，TikTokShop的流量和商店管理页面正式超过Lazada。

TikTokShop在越南的营业额也取得令人瞩目的成绩，其GMV在过去一年增长了11倍，订单数量也增长了6倍。

网红和品牌摩擦不断，TikTokShop多次陷入危机

无可否认，TikTokShop在越南的销售额增长惊人，给品牌带来了巨大的市场机会。但同时，由于平台KOL和品牌的矛盾，TikTokShop多次陷入关于商品质量问题的舆论风波。

2022年12月越南迎来网购高峰时期，TikTokShop却因假货问题增长受阻。当时，越南雅诗兰黛、MACCosmetics两大品牌因TikTok网红TrươngNhãDinh售假发出指控，引发了关于TikTokShop商品来源的争议。

2023年4月，TikTokShop遭遇了自进入越南市场以来最大的危机。当时，网红VõHàLinh以低于市场价数倍的价格在TikTok直播销售草药品牌HoaLinh的产品，这引起了该品牌其它分销商的不满，认为其拉低了市场价格。

上述事件说明，对于在TikTok营销的品牌，与网红合作引流的同时，也需要考虑到分销渠道的权益。和网红合作，还存在许多其它风险，如交货质量、广告内容、退换货政策、客户服务等，因此，品牌需要做好这方面的监督工作。

进军越南一年，TikTokShop的潜力得到了验证，但同时，平台暴露出的问题也不能视而不见。TikTok越南发言人曾表示，TikTokShop仍然存在一些问题，过快的增长不一定是好事，平台正在努力修复和解决这些问题。

小编✎   Ashley/AMZ123

声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载