为了完成500亿美元的KPI，TikTok煞费苦心

上周，拼多多旗下跨境电商平台 Temu 被曝 2024 年上半年销售业绩逼近 200 亿美元大关（折合人民币约 1457.14 亿元），超过 2023 全年的 180 亿美元。其中，第二季度 GMV 达到了约 120 亿美元，美国市场为其业绩收入贡献了大头。

作为“出海四小龙”之一，Temu 尽管起步稍晚，但凭借其低价策略、全托管模式以及持续的重金投入，Temu 在海外的扩张速度极其迅猛。目前 Temu 已经在全球开通了超 70 个站点，继菲律宾和马来西亚之后，Temu 近期又上线了泰国站点，在东南亚市场再下一城。

虽然 TEMU 近两年在狂奔的道路上遭受了不少争议，近期更是由于其罚款政策引发卖家集体维权，但面对交易额和用户流量爆发式增长的 TEMU，同为“出海四小龙”的 TikTok Shop 还是感觉到了无形的压力。

2024 年，TikTok 电商为其定下了 500 亿美金的 GMV 目标，并预计将美区的 GMV 规模扩大 10 倍达到 175 亿美元，但据有关消息透露，TikTok 上半年的 GMV 目标完成进度并不算理想。为了抵抗住竞争对手的威胁，加快完成 2024 年 KPI，TikTok 必须马力全开冲刺下半年的电商业务。

TikTok在美局势逐渐明朗

欧洲市场新站点即将正式上线

根据 Shoplus 超店有数发布《2024年上半年TikTok电商数据报告》显示，2024 年上半年，美国的月均销售额达到 4.9 亿美元，其中，6 月份销售额最高，突破了 6.6 亿美元。由于 TikTok 此前将下半年美区的 GMV 目标定到了 120-130 亿美金，这也就意味着针对美国市场，TikTok 接下来的工作任务其实是相当重的。

不论是持续放宽 TikTok 美区 POP 店铺和 ACCU 店铺商家的准入门槛还是与头部 MCN 机构联手打造百万美金达人直播间，皆是为了吸引更多商家和达人进入平台发力，实现整体 GMV 的提升。

图源：TikTok

再者，继特朗普遭遇枪击事件，现任总统拜登宣布退出 2024 年总统大选后，TikTok 在美的封禁事件或许也将随着大选结束迎来阶段性的结果，而特朗普曾公开表示永不封禁 TikTok 的言论，以及美国副总统哈里斯官宣入驻 TikTok，都在无形中为 TikTok 在美国的发展带来了潜在的转机。

此前，为了应对封禁危机，TikTok 紧急调整战略，将现有的资源和力量集中在美国市场上，并推迟了在西班牙、德国、法国、爱尔兰、墨西哥等多地推出购物平台的计划。或许是由于美国市场的危机在近期有了缓解苗头给了 TikTok 一丝喘息机会，又或者是全年 GMV 目标急需依靠新市场带来增长，TikTok Shop 近期又将欧洲市场的扩张计划提上了日程。

据媒体报道，TikTok 将于 10 月在西班牙和爱尔兰上线小店业务，为了配合后续的市场拓展动作，TikTok  Shop 已经在西班牙组建了一支约 40 人的团队，并在马德里和伦敦等地招聘会说西班牙语的人才来负责物流、合规和战略等工作。

至于为什么优先选择开通西班牙和爱尔兰站点，除了看重这两地的电商市场潜力以及 TikTok 在当地持续提升的用户渗透率以外，TikTok 也希望借此来有效分散某些市场存在的潜在风险，并通过新市场开拓来实现电商业务的突破性增长，从而保持其全球市场份额和竞争优势。

图源：pexels

除了着手推进欧洲市场的布局，为了提升在美国市场的竞争力和影响力，TikTok 也为平台商家提供了更加全面的激励措施和丰富的资源支持。

·TikTok 美区推出共资包邮计划，平台与卖家共同承担物流成本

自 2024 年 8 月 26 日起，共资包邮计划将会取代原平台包邮政策，过渡到平台+卖家共资新模式。在新计划中，平台买家在购物满足订单金额门槛后，仍可以享受全额包邮服务，即 TikTok Shop 会负责承担部分运费，剩下部分将由商家出资承担。新计划适用于美国本地发货，且店铺分不低于 2.5 分的商家，包括美国本地商家、美国主体跨境商家、跨境海外仓自运营商家（不包含跨境全托管商家）。新注册商家暂时没有体验分可以豁免加入。

图源：TikTok Shop

·发布美区跨境旺季经营策略

从“卖好货、建品牌、新高地”三个维度出发，通过孵化爆品、强化品牌建设，并继续利用“亿元俱乐部”的专项激励政策，助力商家抓住关键节点的消费机会和平台增长趋势，实现 GMV 的显著增长。

图源：TikTok Shop 跨境电商

·发布美国跨境商家第三季度内容激励政策（7 月 1 日—9月 30 日）

1、TOP5 自播破峰赛：每个激励周期内，为参加自播破峰赛且单场直播间产出 10 万美金的前 5 名商家发放现金奖励 $6,000。

2、TOP50 自播打榜赛：每个激励周期内，对商家自播 GMV 前 50 名的商家发放最高档位为 $3,000 的现金奖励。

3、Starting Day 自播/短视频起跑赛：商家每个月完成固定的直播时长/固定的挂车短视频数量，以及达成直播/单条短视频 GMV 目标，即可获得激励。

·更新美区跨境新店铺考察期规则

2024 年 7 月 10 日起，TikTok Shop 将美国区跨境新店铺的考察期缩短至至少 30 天，并将成交单数的要求降低至 500 单，同时店铺商责差评率标准从 0.6% 降低至 0.4% 以下，每日订单量上限也将基于运营表现进行动态调整。

图源：谷歌

事实上，除了在美国市场“大施拳脚”，TikTok Shop 同样不忘重视对东南亚市场的投入，毕竟要想实现 GMV 目标的新突破，还需要依靠其带来的稳定大额收入贡献来作支撑。而在泰国、越南、印尼等市场，TikTok Shop 的表现也确实很争气，无论是订单量还是销售额都处在一个快速增长的阶段。

TikTok Shop在东南亚市场狂飙突进

强势拉动业务增长

继去年 10 月被印尼政府紧急叫停电商业务，随后与 Tokopedia 合并重新回归后，TikTok Shop 如今在印尼步入了平稳发展阶段。2024 上半年，印尼市场的月均销售额为 4.6 亿美元，各品类 GMV 均保持正增长，成为了 TikTok Shop 的主力市场。

随着双方合作的深入，为了进一步提升平台在印尼电商市场的竞争力，为品牌商家提供新的增长点，TikTok 印尼更是携手 Tokopedia 推出 ShopTokopedia Mall 商城，只有持有官方品牌进货或经销证明、销售 100% 原装的正品商品、愿意参与免费送货计划并且提供 15 天免费退货保证的卖家才能获得商城入驻资格，这样严格而明确的入驻条件也旨在保证消费者的购物体验，增强消费者对平台的信任度，为TikTok Shop 在印尼市场的长远发展奠定坚实基础。

图源：谷歌

除了印尼电商市场，TikTok Shop 在越南和泰国市场的受欢迎程度也在不断飙升中，增长潜力十分可观。

2024 年上半年，TikTok Shop 在越南的销售额同比增长高达 150.54%，成功超越 Shopee 和 Lazada 领跑越南电商增长。面对直播购物热潮，TikTok Shop 也在越南市场成功利用该趋势为业务增长加持。今年 5 月，越南网红夫妇 Quyen Leo Daily 通过一场长达 17 小时的直播，达成单场 GMV 超过 1000 亿越南盾（约为 400 万美元）的纪录。而在刚刚结束的 6.6 大促中，越南直播带货一姐武河玲更是在短短 4 小时内再次刷新记录，创造了超过 3300 万人民币（约合 450 多万美元）的销售额。

图源：EchoTik

伴随着泰国电商市场的增长，TikTok Shop 逐渐成了当地最受年轻人欢迎的电商平台之一，平台上卖家数量也已经突破了 240 万，今年 5 月，TikTok 泰国站总销售额达到 160 亿泰铢，日均销售额达 5.17 亿泰铢，环比增长9.88%。在积极的市场环境影响下，TikTok Shop 在泰国市场保持着良好的增长势头。

图源：pexels

而针对已经进入平稳发展期的马来西亚市场，TikTok Shop 积极与政府开展合作，将于 8 月 8 日启动 #ThisisMY 活动，通过知识分享会、跨境电子商务培训等一系列项目，至少协助 30 家马来西亚本土公司创造 1500 万令吉（约 2312 万人民币）的销售额，以此来巩固 TikTok Shop 在当地的竞争优势。

按照这个发展趋势，TikTok Shop 今年在东南亚市场的 GMV 收入有望达到一个新的高峰，市场影响力也将得到显著提升。

下半年继续谋增长的TikTok

在如今前有狼后有虎，以及还要担心潜在封禁风险的局面下，TikTok 的前进道路势必伴随着荆棘与鲜花，为了更加稳健地推进其电商业务，逐步接近其定下的 GMV 目标，TikTok 要做的显然还不止于此，我们也将持续关注其后续的发展新动向。