专访三星SDS：全球供应链变革背景下的“领路者” | 航运界

受经济全球化、地缘政治冲突、关税与贸易壁垒、技术进步与创新等因素的影响，全球产业链、供应链格局正面临着调整与重构，逐渐体现了复杂化、多元化、区域化特征。如何更好地适应这种变化，提升供应链的效率和灵活性已成为相关企业亟待解决的难题。

在这样的背景下，近日，全球知名的国际供应链与物流服务提供商，三星数据系统（中国）有限公司（以下简称“三星SDS”）举办了一场大型网络研讨会，集结出口企业、平台、税务、物流等行业专家，为与会企业提供了专业的市场洞察与指导，并分享了极具实操价值的行业经验。在此次网络研讨会上，三星 SDS 不仅展示了其从中国到韩国的端到端国际物流服务，还展现了其对于全球物流供应链的管理与解决方案。

三星 SDS Cello Square 中国项目总监张亨准表示，全球物流与供应链正遭受各种外部环境冲击，变得更不稳定。因此，企业需要特别重视，利用 IT、数字化等新技术对自身的供应链持续优化，降低隐性成本，提高物流与供应链的效率。

三星SDS Cello Square中国项目总监张亨准

航运界网了解到，三星 SDS 最初为三星电子全球业务提供物流与供应链服务，在积累了丰富的物流资源和经验之后，现已将相关服务开放给很多外部客户使用。目前，三星 SDS 物流团队分布在全球 36 个国家，拥有 56 个分公司和 334 个站点，全球化的物流网络，可为企业提供端到端的国际物流服务，包括海运、空运、小件寄递、仓储运营等。

“三星电子是全球排名前列的货主企业，在全球多国拥有工厂和业务，货量庞大、供应链体系复杂。在服务三星电子的过程中，我们积累了全球化物流与供应链管理的丰富经验。因此，相较于其他服务商，我们不只是提供国际物流运输服务，更可以提供企业整体全球供应链管理服务。”三星 SDS Cello Square 中国项目总监张亨准表示。

数字化物流：丰厚的技术底蕴和持续的系统研发

复杂的全球供应链管理，离不开数字化系统的支撑。而这方面正是三星 SDS 与众不同的方面。

据了解，三星 SDS 涵盖物流和 IT 两大业务板块，在 IT 方面拥有丰厚的底蕴和技术资源。在已有的面向物流运营与操作管理系统“Cello”的基础上，还推出了面向客户使用的数字化国际物流系统——琴路捷(Cello Square)。该系统 2021 年在韩国正式上线，目前已经在中国、韩国、东南亚、美国、欧洲、拉美等三星 SDS 几乎所有的国家和分支机构上线。

琴路捷(Cello Square)中国官网：www.cellosquare.cn

据悉，琴路捷(Cello Square)能够提供包括实时报价、在线下单、物流追踪、文件管理、物流报表、装载优化等在内的数字化国际物流功能。相较于其他物流系统的查价、下单等功能，琴路捷(Cello Square)还特别强化了供应链管理的相关板块，如物流数据报表、仓库管理等，可帮助企业更好的管理日常物流与供应链业务。

目前，三星 SDS 的客户已涵盖多个领域。该公司凭借其成熟的琴路捷(Cello Square)系统与艾多美(Atomy)中国签署合作协议，以全面提升仓储供应链的运营效率和管理水平。此外，该公司还联合韩国电商平台 Coupang 在威海综保区打造了跨境电商保税仓，持续助力中韩跨境电商发展。

个性化服务：贴身的物流咨询和专业的解决方案

三星 SDS 不仅提供国际物流服务，更已成为很多企业在出海、供应链和物流方面的战略拍档。众所周知，每一家企业的供应链和物流都有着很多个性化的需求。为此，三星 SDS 特别设置了专业的咨询团队，为企业提供国际物流与供应链管理方面的诊断和建议，量身打造物流与供应链解决方案。

红海绕航危机、美东码头罢工、美国新关税政策……近年来，全球物流与供应链的稳定受到了众多外部因素的干扰。航运界网了解到，三星 SDS 相关物流专家会实时收集及掌握全球物流与经济数据，绘制全球物流风险地图(Global Risk Map)，并形成专业的全球经济与物流分析周报和月报，并与客户共享，帮助企业建立风险预警体系，准备相关解决方案，减少物流与供应链中断的风险。

三星 SDS Cello Square 中国项目总监张亨准强调，“我们不只是订舱、运输，更是提供全面的 4PL 物流服务，为企业带来整体数字化国际物流&供应链的革新。”

随着全球供应链的重塑，近年来，中国企业迎来了众多迈向国际化的机会。越来越多的中国企业开始挖掘海外市场、在海外建厂，这也导致物流与供应链的难度和要求几何级数提高。因此，需要借助更强大的数字化技术和完善的国际物流网络，才能实现更好的管理。

专业风险预警：应对愈发脆弱的全球供应链

值得一提的是，三星 SDS 的核心优势在于技术驱动与数字化转型。尤其是在全球保护主义抬头、供应链碎片化的大环境下，可以借助数字化的方式提前感知国际供应链与物流风险。

据了解，三星 SDS 持续增强全球控制中心 GCC(Global Control Center)功能。在韩国总部和各个国家的分公司都设置了相关的GCC物流控制中心，7*24 小时监控物流状态。及时发现运输风险、排除风险。

三星 SDS 全球控制中心GCC(Global Control Center)

此外，三星 SDS 还正在加强 AI 技术的使用，借助机器学习、自然语言处理等 AI 技术，快速收集和分析全球船舶、港口、国家等相关动态和信息，实时感知物流风险，识别受影响的货物，并及时给出相应的解决方案，从而帮助企业做出有效的决策。

“作为一家已在全球布局的企业，三星 SDS 也会矢志不渝的借助我们的全球物流网络、数字化技术，以及在复杂全球供应链方面的管理经验，帮助中国企业更好的走向世界。”三星 SDS Cello Square 中国项目总监张亨准如是说。

在地缘政治、特朗普 2.0 关税政策以及 USTR 航运业提案等多重因素叠加下，今年国际物流市场的波动率和不确定性将大大增加，会对企业的国际物流和供应链造成严重冲击，甚至不亚于疫情期间对全球供应链的扰动，各种风险和变化此起彼伏。

这导致国际市场的风险度、复杂度远远超过国内市场。因此，中国企业出海时，不仅要关注自身的业务，更要重视对国际供应链和物流的管理。正如三星 SDS 张亨准所说的那样，全球供应链管理服务已成为企业提升运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力的核心战略要素。企业需要打造具备适应性和灵活性的国际供应链体系，充分考虑各种风险因素，制定合理的风险防范措施；建立起高效的信息共享机制，确保物流供应链中的各个环节能够实现无缝衔接，实现自身供应链的稳定性。