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13亿巨额罚款!Temu在欧洲摊上大事

3500
2026-05-08 19:00
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“砍一刀”,在欧洲砍到了铁板。


近日,匈牙利竞争管理局(GVH)公布对跨境电商平台 Temu 的处罚决定——


因存在多项不正当商业行为,GVH 对 Temu 欧洲运营商开出 13.3 亿福林罚单,约合人民币 3380 万元。


从监管公布的违规清单来看,虚标划线价、最高折扣无法证实、虚假促销标签、仅剩 X 件......这些常见的营销套路,正是 Temu 被罚的直接诱因;


这一事件迅速引发跨境圈广泛关注,因为 Temu 的违规因素,恰恰是无数中小卖家普遍使用的常规操作。



吞下13.3亿元天价罚单


这场处罚并非突发,匈牙利 GVH 早在 2024 年 3 月就启动了对 Temu 的调查,历经长时间核查,最终查实多项明确违规行为。



Temu 全程配合调查,主动承认违规事实并放弃上诉权。


此次处罚采用“行政罚款+消费者补偿”的组合模式;


总额 13.3 亿福林中,4.37 亿福林作为行政罚款上缴匈牙利中央财政;


剩余不低于 8.82 亿福林,全部用于消费者补偿。


按照补偿方案,2023 年 11 月至 2024 年 9 月期间,在 Temu 匈牙利站有下单记录的消费者,每人可获得 2000 福林(约合 5.5 美元)的现金或代金券补偿,符合条件的用户将通过邮件收到激活通知。



数据显示,Temu 在匈牙利市场增长迅速;


2024 年全年订单量突破 900 万笔,交易额约 1100 亿福林,2025 年增速近 75%;


截至 2025 年底,Temu 在匈牙利的月活跃用户约 180 万,占匈牙利在线购物者总数的五成。


卖家正在批量踩中合规红线


这张罚单让跨境卖家坐立难安,核心原因在于 Temu 被罚的违规操作,正是大多数卖家日常运营的“标配玩法”;


换句话说,卖家们天天在做的事,正在欧盟监管框架下批量变成违规行为。


首当其冲的是划线价玩法。


欧盟《Omnibus 指令》早已明确要求,所有促销活动必须公示商品过去 30 天内的最低成交价;


被划掉的“原价”必须是真实成交过的价格,不能是虚构的建议零售价,更不能随手标一个虚高数字制造降价错觉。



其次是泛滥的紧迫感营销。


“仅剩 X 件、限时倒计时、刚刚有人下单”这类话术,在欧盟监管眼中,本质是通过虚假信息制造心理压力;


只要数据不真实、人为虚构稀缺感,就会被认定为欺骗性商业行为。


最后是无实质证据的虚假宣传。


“最高 95% 折扣”这类无依据的促销宣传,没有第三方认证就随意标注的“绿色环保、可持续”等漂绿话术,也都在欧盟的严管范围内;


拿不出真实证据,就会被认定为虚假宣传,面临处罚风险。


合规监管已全面常态化


匈牙利的这张罚单,从来不是一次孤立的监管行动。


在此之前,Temu 已在美国达成 200 万美元的相关和解协议,在波兰被处以 100 万欧元的违规罚款,在韩国被罚 3.57 亿韩元;


目前在法国、德国,也正面临关于产品安全、虚假营销的深入调查。



从整个欧盟层面来看,针对跨境电商的监管大网早已织密;


《数字服务法案》严管非法产品与内容风险,《Omnibus指令》卡死价格透明与促销合规,《外国补贴条例》规范市场公平竞争,三条监管主线同步发力,没有任何侥幸空间。


欧盟此前发布的电商抽查报告更显示,314 家受访在线商家中,30% 的折扣呈现方式存在违规,18% 使用了欺骗性的紧迫感营销话术;


监管早已摸清行业现状,执法只会越来越密集。


欧洲市场从不排斥合理的低价,却坚决抵制靠话术撑起来的假低价。



平台已转身,卖家更要跟上


2026 年 7 月 1 日起欧盟关税新规落地,对非欧盟地区入境的小额包裹,统一征收每件约3欧元的关税;


Temu 的低价直发模式本就面临冲击,此次罚单更是彻底宣告,依赖套路营销的野蛮增长时代已经结束。


不过即便领到了高额罚单,Temu 也没有停下欧洲市场的布局,罚单落地同期,Temu 仍在持续推进本地卖家计划;


2026 年起,在匈牙利、罗马尼亚、波兰等国拥有本地仓储的卖家,可借助 Temu 的物流体系,覆盖全欧洲、英国及瑞士市场。


这也给所有跨境卖家指明了未来的出海方向,平台已经转身走向本土化、合规化,卖家更要尽早调整,把合规嵌入定价、营销、运营的每一个环节,这才是长期出海的唯一出路。

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