Tiktok印尼电商业务关停，跨境电商卖家如何转危为机？

受印度尼西亚新出台电子商务法案的影响，10月4日，印尼TikTok Shop正式关闭，此时，距离其在印尼开展电商业务时间还不足两年。

TikTok于2021年在印尼试水电商业务TikTok Shop，并不断扩大其市场占有率，因具备明显的人口红利优势，两年多来，印尼市场已经成为了TikTok Shop在东南亚地区的主要收入来源。据FastDate发布的《2023上半年TikTok生态发展白皮书》显示，截至2023年6月，在用户活跃度上，印尼市场以1.13亿用户数位居第二，仅次于美国市场的1.5亿。

然而，此次关停印尼市场的危机，无疑是Tiktok电商业务的重大挫折。

CNBC Indonesia Research基于Crunchbase整理的一个月数据显示，从8月5日至9月5日，TikTok的在东南亚的月访问量位居第一，达30.2亿次，其次是Lazada和Tokopedia，月访问量分别为1.84亿和5316万。

▲数据来源：CNBC Indonesia Research▲

当地时间10月11日，据外媒报道，马来西亚政府正在审议一项与印度尼西亚政府类似的政策，考虑禁止社交媒体平台TikTok上的电子商务交易。另外，TikTok在越南也同样遇到了难题。外媒报道称，越南已完成对TikTok 长达近五个月的调查，据越南信息和通信部 (MIC)公布的调查结果显示，TikTok违反了多项有关越南内容分发网络信息存储的规定。

据报道，Lazada印度尼西亚首席执行官James Chang在员工大会上表示，他们正在准备吸引“受印度尼西亚最新电子商务法规影响的卖家”。Lazada免除了印度尼西亚在平台上进行直播销售卖家的费用，除此之外还有“3个月零佣金、2个月免运费以及价值30万印尼盾”的吸引卖家优惠政策。

印尼人口超过2.76亿，是世界第四人口大国，其中60%的人口是青壮年，电商人口红利巨大，是东南亚最大的电商市场，也是众多出海卖家的掘金地。数据显示，从2012年到2022年印尼电子商务总销售额从1.4亿美元增加到156亿美元。而TikTok在东南亚也在飞速的增长，预计到2023年，TikTok在东南亚的电子商务市场份额将从去年的4.4%增加两倍，达到13.2%。

从经济方面看：印尼政府认为TikTok小店在印尼的发展，已经对其线下经济产生了负面影响。所以，印度尼西亚贸易部9月27日发布声明，宣布禁止社交媒体平台上的电子商务交易，10月4日，TikTok正式关停在印度尼西亚的TikTok Shop功能。

从卖家处理方式看：政策来的非常突然，但是反观在印度的客户们，大家却显得“异常”的冷静——大家都迅速的开始导出流量。我们观察到，大部分卖家的选择和处理方式大体分为三种：第一，迅速搭建落地页，承接TikTok广告流量，很多印尼的卖家，已经联系了建站的服务商，在做流量的承接了；第二，转移流量去其余东南亚市场，例如：泰国，马来西亚，越南等；第三种做法就是，迅速把TikTok的流量引流去其他电商平台交易（Tokopedia（印尼本土电商平台）和Shopee、Lazada都还能卖）。

对于卖家的建议：卖家在这个阶段是需要有一个心理预期的，突然转换到新的平台，广告效果和转化率肯定是会波动和下降的。建议大家可以做好阶段性的规划，差异化的制定分平台和解决方案的目标，确保效果的有效衡量；同时也需要提醒大家，在跨境电商这么一个瞬息万变的行业，一定不要把鸡蛋放在一个篮子里面去；时刻关注媒体以及本地政策的调整，拥抱变化，快速调整。