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跨境热点速览 | TikTok Shop推出外溢度量分析和邮件订阅功能;亚马逊美国站即将实施退货新政

2813
2026-01-12 19:00
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平台政策变化、新站点上线、爆款产品走红,合规与监管要求更新......每一天,全球跨境电商市场都在发生着新变化。为了帮助读者更高效地掌握这些关键信息,白鲸跨境对每日值得关注的跨境热点进行集中整理与筛选,方便读者用更少的时间了解行业新动态。


TikTok Shop 推出邮件订阅功能,

卖家可建立长期客户关系


TikTok Shop 近期上线邮件订阅功能,允许消费者在结账时直接授权将邮箱地址分享给卖家,帮助卖家实现长期客户维护与复购。这一功能打破了亚马逊等平台严格隔离买卖双方数据的限制,使卖家可通过邮箱进行订单确认、售后沟通、会员体系搭建等操作,将单次交易转化为可持续的私域流量。(TikTok Shop跨境电商)


TikTok Shop 推出外溢度量分析功能


TikTok Shop 后台最近更新了一项重要功能——外溢度量分析功能,帮助卖家追踪 TikTok 站内运营(如直播、视频内容)对站外销售的增量影响。卖家可通过该功能评估 TikTok 投入是否带来站外其他平台 GMV 增长,尤其适合多平台运营的卖家,可以为全渠道营销决策,包括预算分配、运营重点以及在 TikTok 上的长期投入规划等提供数据支持。(跨境电商跨境屋)


亚马逊美国站退货新政:

2 月 8 日起高价值商品也需用预付标签


亚马逊宣布自 2026 年 2 月 8 日起,所有美国站卖家无论商品价值高低,均需统一通过亚马逊预付退货标签(APRL)计划处理客户退货,高价值商品原有的豁免条款将被取消。此举旨在提供更一致的退货体验,并将退款周期从 14 天缩短至 7 天。部分类别如手工制品、危险品、超大超重商品等仍享受豁免。若卖家认为退款非自身责任,可通过“电子商务交易卖家保障计划”(SAFE-T)申请索赔。(亚马逊)


波兰拟于 2027 年推出数字税


据外媒报道,波兰政府正在推进一项新的数字税改革方案,计划自 2027 年起正式实施,被称为“平等税”或“数字平衡税”。该税种主要针对在波兰市场获得大量收入、但几乎不在当地缴纳企业所得税的跨境数字平台,重点对象包括 Temu、Shein、AliExpress 等来自亚洲的电商平台。(AMZ123跨境电商)


俄罗斯拟 2026 年实施本土商品优先展示法案


俄工贸部长宣布,“俄罗斯货架”法已完成跨部门协调,2026 年 3 月 1 日起实施。电商平台无品牌搜索需优先展示俄产商品,选外资品牌须搭配俄替代款,比例按品类灵活设定;线下门店俄货需置于 80-160cm 显眼处,年营收低于 20 亿卢布的门店、单品牌店及免税店豁免,欧亚经济联盟产商品可纳入“俄罗斯货架”。(亿恩)


德国电商平台 Otto 加强用户管理,

退货率过高将被封号


德国大型电商平台 Otto 近日宣布,为控制成本并降低环境影响,将系统性地加强对高退货率用户的管理。针对退货率持续异常(如超过 90%)的少数账户,将实施分阶段管理措施:先发送“环保邮件”提醒,若无改善则限制“先买后付”等支付方式,最终可能对账户实施下单限制或暂停使用。Otto 指出,此类高退货用户占比极低,多数用户在收到提醒后会调整行为,真正进入限制阶段的情况较少。相关法律层面关于永久封禁的讨论仍在进行中。(Otto)


印尼海关强化无主货物处置机制


印尼财政部长近日颁布《2025年第92号财政部长条例》,规定自 2026 年 3 月 30 日起(颁布 90 天后生效),存放于临时保税仓库(TPS)超过 30 天且未办结海关手续的进口货物将被认定为“无主货物”(BTD)。此类货物须转移至海关保税仓库(TPP或TLB-TPP),并开始计收仓储费。


海关将给予货主 60 天期限履行清关义务,逾期未处理者,将依法处置:禁止类货物直接收归国有;具经济价值且非禁限类货物则启动拍卖程序。仓储费计收至拍卖底价确定日或货物出库日为止。(DNY123东南亚电商)


沃尔玛推出全新数字健康服务平台

Better Care Services


沃尔玛近日宣布推出全新数字化健康服务平台 Better Care Services,整合第三方紧急医疗、行为健康服务提供商、礼来公司 LillyDirect 直连服务,以及基于 AI 的个性化营养中心,为用户提供从问诊咨询到产品获取的闭环健康管理体验。用户在完成平台上的健康咨询后,可通过沃尔玛的线上渠道或门店获取处方药与非处方健康产品。


同时,沃尔玛宣布下调超过 1000 种健康商品价格,扩大维生素、营养品等品类,并上线 400 多款健康食谱。此外,沃尔玛将于 1 月 24 日在全美 4600 多家药店开展年度健康日活动,提供免费筛查、低价免疫接种与健康咨询。(出海网)

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