TikTok带货引发服装退货潮：43%消费者已计划退货
2025-07-28 09:45
4138TT123获悉，社交媒体带货正在引起服装电商的“退货后遗症”。数据显示，43%的消费者在TikTok等平台购物时就已计划退货，原因主要是用户购买服装后仅用于拍照并发布，随后便退回。此外，TikTok Shop等平台提供的30天超长退货期进一步助长了这一现象。在#KeepOrReturn标签下，超过1100万的试穿视频显示“多买多退”已经成为一种趋势。美国服装零售商在去年处理退货的成本高达251亿美元，单件退货的成本甚至可达到售价的66%。虽然ASOS等企业开始禁止高退货率账户，但76%的消费者仍视免费退货为购物的关键因素。目前，Zalando等平台正在尝试利用AI尺码推荐来降低10%的退货率，然而，社交媒体的“一次性消费”特性依然使卖家面临利润与客户保留之间的两难选择。
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TikTok在巴西申请金融牌照，拟推出支付与贷款服务TT123获悉，字节跳动旗下社交媒体平台TikTok正在向巴西中央银行申请两项金融牌照，计划进军巴西的金融科技服务领域。此次申请的牌照分别为“电子货币发行商”和“直接信贷公司”牌照。如果获得批准，TikTok将能够在其应用内提供预付账户，支持余额存储、接收资金和支付功能；同时，它还将能够利用自有资金或作为平台撮合方开展贷款业务。这一举措有望模仿巴西数字银行Nubank的成功模式，向用户提供基础金融服务。报道指出，TikTok的高管已于近日在巴西利亚与巴西央行行长会面。此前，TikTok已于2021年在中国推出“抖音支付”以支持电商业务，并在2023年尝试在印尼申请支付牌照。
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2026-04-01 11:39
TikTok Shop上线一年突破10.5%德国网购用户，跻身电商前24TT123获悉，自2025年3月底正式上线以来，TikTok Shop在德国市场实现了快速增长，成功跻身当地主要电商平台行列。根据数据显示，已有10.5%的德国在线购物者在该平台完成了购物，使其位列德国电商排行榜第24位。平台的主要用户群体为X世代（36%）和Z世代（32%），月均购买频次持续增长，客单价为26.80欧元。短视频和直播成为平台增长的核心动力，贡献了约60%的卖家收入。凭借在欧洲积累的庞大用户基础，TikTok Shop正在加大对欧洲市场的布局。近期数据显示，平台在欧洲和日本市场的月活跃用户已突破2亿，接近美国市场的规模。
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