投诉持续增加，泰国拟加快电商平台案件执法

2026-08-26 10:45

TT123获悉，自2026年3月发布《电子商务平台指南》以来，泰国贸易竞争委员会（TCCT）已收到21起涉及Shopee、Lazada、TikTok Shop等平台的投诉。目前，TCCT正考虑加快案件处理进度，并扩大行政执法工具的使用范围，部分案件预计将在3个月内作出决定。监管重点涉及强制商家参与促销、佣金与广告费用持续上涨、绑定指定物流、无理由关店，以及平台规则是否构成竞争障碍等五类不公平行为。

中小卖家反映，部分平台通过降低流量权重促使商家自行承担大促成本，交易手续费叠加广告服务抽成进一步压缩利润空间，同时拒绝使用平台自营物流的商家可能面临流量限制。此次TCCT的监管重点正从发布指引转向具体案件处理，意味着泰国电商监管开始进一步审查平台算法与合同条款。后续，平台突击调整收费、物流二选一、强制分摊活动成本等行为，可能面临个案追溯与处罚风险。

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